今天你家供暖了嗎有問題先向物業(yè)或供熱站反映

天蝎 · 發(fā)表于 2011-11-15 09:02:45

　　本報(bào)訊（記者嚴(yán)淑萍）天氣越來越冷，能夠在正式供暖前一天感受到供暖帶來的暖意，家住中華小區(qū)的王女士很是開心。昨日，她所在的小區(qū)提前供暖了。
　　
　　截至昨日中午12時(shí)，咸陽市四大熱力公司集中供暖啟動(dòng)，昨晚城區(qū)內(nèi)大部分享受集中供熱的小區(qū)居民家里都有了暖氣。
　　
　　部分小區(qū)提前享受溫暖
　　
　　13日晚8時(shí)許，秦寶小區(qū)楊先生家里的暖氣片就熱了，“看電視感覺不到冷了，家里暖暖的?！睏钕壬f，早上起床也感覺不到冷。
　　
　　楊先生所在的供暖范圍屬咸陽市西區(qū)熱力公司，由于周末天氣原因，13日下午1時(shí)許，熱力公司就開始全線輸送熱氣，當(dāng)日下午6時(shí)許，西區(qū)熱力公司直管的8個(gè)供熱站開始正式供暖，在這范圍之內(nèi)的中華小區(qū)、秦寶西區(qū)、寶泉花園等小區(qū)和規(guī)劃局等單位的暖氣片已經(jīng)熱了。
　　
　　截至昨日上午10時(shí)，其余四個(gè)直管供熱站也已全部點(diǎn)火供熱。
　　
　　此外，從昨日上午開始自管小區(qū)的物業(yè)公司也已開始向熱力公司下單子，申請(qǐng)開閥門送氣供熱。
　　
　　昨日上午，西區(qū)熱力公司工作人員已開始全面開啟閥門，準(zhǔn)備整個(gè)區(qū)域內(nèi)的供熱。
　　
　　咸陽市西區(qū)熱力公司辦公室主任南小武說，提前供暖是為了保證今早暖氣能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)居民家里，因?yàn)閺臒崃军c(diǎn)火送熱最終將熱輸送到居民家里中間需要一個(gè)過程。
　　
　　除了西區(qū)供熱公司提前供暖，咸陽市北區(qū)集中供熱公司也在13日開始了點(diǎn)火暖管送氣工作。截至昨日中午12時(shí)，供熱公司已全面啟動(dòng)供熱鍋爐，保證在今日早上暖氣能到達(dá)用戶家里。
　　
　　今日開始集中供暖
　　
　　截至昨日下午6時(shí)許，咸陽市四大集中供熱公司已全面啟動(dòng)了供熱工作。
　　
　　咸陽市灃河集中供熱公司在13日晚就開始點(diǎn)火暖管。昨日上午9時(shí)許，全線路開始輸送熱氣，至中午12時(shí)，熱氣已輸送到了各大交換站，“保證15日早上用戶能正常享受到暖氣?！毕剃柺袨柡蛹泄峁窘?jīng)理田楊說，目前熱力公司的鍋爐全部啟動(dòng)，供熱工作正式開始了。
　　
　　昨日從各大集中供熱公司了解到，目前的供熱鍋爐已全部啟動(dòng)，各大熱力公司的供熱監(jiān)控工作實(shí)行24小時(shí)工作，煤炭供應(yīng)充足。
　　
　　遇供熱問題可投訴
　　
　　今日城區(qū)內(nèi)正式開始供暖。據(jù)悉，在供暖剛開始，居民會(huì)遇到各種供暖的困難和問題，如有問題居民可撥打所在區(qū)域的熱交換站或供熱單位服務(wù)電話；如果對(duì)熱交換站或供熱單位的服務(wù)不滿意，對(duì)供熱質(zhì)量產(chǎn)生異議時(shí)，也可撥打各供熱辦服務(wù)電話投訴。
　　
　　同時(shí)，你也可撥打本報(bào)熱線33326000向我們反映你遇到的問題。
　　
　　電話打哪供暖服務(wù)熱線
　　
　　如若在試水過程中居民發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的漏水、管道爆裂、暖氣不熱等問題，可撥打各供熱公司熱線咨詢、求救或者投訴。
　　
　　1.咸陽市集中供熱辦熱線電話：33571101
　　
　　2.咸陽市熱力公司（東區(qū)）：承擔(dān)范圍是秦皇路以東、渭河以北以及沈家小區(qū)、建設(shè)小區(qū)等區(qū)域。服務(wù)熱線：33213433
　　
　　3.咸陽市西區(qū)集中供熱公司（西區(qū)）：承擔(dān)范圍是秦皇路以西、茂陵以東、隴海鐵路以南、渭河以北的企事業(yè)單位和居民住宅小區(qū)。服務(wù)熱線：15710401406
　　
　　4.咸陽市北區(qū)集中供熱公司（北區(qū)）：西蘭路以西、隴海鐵路線以北范圍內(nèi)的企事業(yè)單位和住宅小區(qū)。服務(wù)熱線：33560857
　　
　　5.咸陽市灃河集中供熱公司（南區(qū)）：灃渭新區(qū)區(qū)域內(nèi)的供熱范圍。服務(wù)熱線：38002858
　　
　　投訴找誰遇到供熱問題先找物業(yè)
　　
　　用戶供熱咨詢、投訴、求助主要分為三級(jí)應(yīng)急投訴程序：一級(jí)投訴，首先向所在小區(qū)物業(yè)或者供熱站反映，待其查明原因，根據(jù)實(shí)際情況解決；二級(jí)投訴，如果用戶反映的問題，由于各種原因，小區(qū)物業(yè)或者是小區(qū)換熱站沒能力解決，用戶可向所在區(qū)域內(nèi)的供熱公司反映，請(qǐng)求解決；三級(jí)投訴，若用戶管理員和供熱公司解決不力的情況，可直接向咸陽市集中供熱辦投訴。
　　
　　你的難題本報(bào)征集各家供暖困惑
　　
　　今日全市集中供暖工作正式開始了，在供暖過程中，居民家可能會(huì)遇到或多或少關(guān)于供暖的問題，像如何檢測(cè)家中的暖氣設(shè)備？供暖漏水咋辦？暖氣片或者供暖管道爆裂該咋處理？家中停電停水會(huì)影響供暖嗎？供暖達(dá)不到規(guī)定的溫度該該找誰解決？暖氣片私自放水有啥危害？供暖投訴在哪兒？天然氣壁掛爐該如何安全使用？
　　
　　這些問題關(guān)系到每個(gè)家庭的供暖，如果你家遇到了如此的問題，可以直接撥打電話33326000或者33340046，或者登錄新浪、騰訊微博@今日咸陽留言，本報(bào)將聯(lián)合相關(guān)部門盡力為你解決供暖難題。
　　
　　◎相關(guān)新聞
　　
　　本周內(nèi)降溫降雨最低溫或在零度以下
　　
　　本報(bào)訊（記者嚴(yán)淑萍）受新疆東移冷空氣和西南暖濕氣流共同影響，從昨日傍晚到18日咸陽市自西向東將先后出現(xiàn)降水、降溫天氣。
　　
　　據(jù)咸陽市氣象臺(tái)檢測(cè)結(jié)果顯示，此次全市雨量分布不均，以小到中雨為主，北部山區(qū)可能會(huì)出現(xiàn)雨轉(zhuǎn)雨夾雪；冷空氣過境前后南部有3~4級(jí)、北部有5級(jí)左右西北風(fēng)，過程降溫幅度北部6~8℃，南部下降4~6℃。
　　
　　預(yù)計(jì)最低氣溫將出現(xiàn)在19日或20日清晨，南部最低氣溫可達(dá)1~3℃、北部可達(dá)-1~-3℃。
　　
　　咸陽市氣象臺(tái)提醒，本次降水、降溫和吹風(fēng)天氣對(duì)道路交通及市民生活會(huì)產(chǎn)生不利影響，行人和車輛注意出行安全，公眾注意防寒保暖，及時(shí)添加衣物，以防感冒。
　　
　　供暖部門根據(jù)天氣變化完成供暖準(zhǔn)備，室內(nèi)燃煤取暖用戶須特別防范一氧化碳中毒；天氣漸冷，供電、供氣、城建等部門提前做好各種管線和實(shí)施檢修維護(hù)工作。