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[導(dǎo)讀]專家指出,銀行推出這樣的小額賬戶管理費(fèi),是轉(zhuǎn)嫁成本,降低社會(huì)責(zé)任心的一種表現(xiàn)。
600元存銀行存成了“-100元”
原來該銀行扣了2年多每月20元的手續(xù)費(fèi),但沒有通知顧客南京市民侯小姐最近碰到一件郁悶事:她原先在南京一家醫(yī)院工作,2009年跳槽去了另一家醫(yī)院,最近她想起原來單位的工資卡里還有600多元錢,想把錢取出來。結(jié)果到銀行去辦理時(shí),對(duì)方卻告知卡里一分錢不剩,現(xiàn)在侯小姐還欠了銀行100多元的手續(xù)費(fèi)。這是咋回事呢?
600多元錢哪去了?
侯小姐告訴記者,2005年上半年,自己原來工作的單位給她辦了一張某銀行的“一卡通”借記卡作為工資卡使用。2009年,她跳槽去了另一家醫(yī)院就職,這張銀行卡就一直沒有怎么使用,卡里還有600多元的余額,一直也沒用。前不久,侯小姐偶然看到那張銀行卡,就去銀行準(zhǔn)備把錢取出來。結(jié)果銀行卻告訴她說卡里已經(jīng)沒錢了,侯小姐現(xiàn)在還欠銀行100多元錢!
在侯小姐的再三追問下,銀行工作人員查詢系統(tǒng)告訴她,2010年開始,銀行就對(duì)這張卡扣取每月20元的“賬戶管理費(fèi)”。對(duì)于這項(xiàng)“手續(xù)費(fèi)”,侯小姐表示大為驚訝。她說,這樣的扣費(fèi)制度讓她無法理解,最關(guān)鍵的是,銀行每月扣錢,已經(jīng)扣了2年多,她的手機(jī)號(hào)碼也一直沒有變更,但到現(xiàn)在連個(gè)短信提醒都沒有,也沒收到銀行任何通知。
銀行:余額不足5萬要扣錢記者日前隨侯小姐家人來到了位于龍?bào)粗新飞系倪@家銀行了解情況。
“資產(chǎn)不達(dá)標(biāo),要5萬塊錢才行(不扣費(fèi))!”銀行工作人員解釋稱,2009年10月份,銀行曾貼出公告說從2010年開始收取這項(xiàng)每月20元的賬戶管理費(fèi)。工作人員表示,如果是有客戶來銀行前臺(tái)辦卡,工作人員肯定會(huì)告知,如果卡內(nèi)余額不達(dá)到5萬就要扣取每月20元的手續(xù)費(fèi)。但侯小姐的卡是2005年辦的,而且是作為工資卡使用,離職的時(shí)候也應(yīng)該由她本人到銀行來進(jìn)行相關(guān)說明。
律師:銀行單方變合同涉嫌違法銀行方面的收費(fèi)合法嗎?記者就此咨詢了江蘇李安祥律師事務(wù)所的鄧子詣律師。鄧律師介紹說,儲(chǔ)蓄用戶和銀行之間是一種儲(chǔ)蓄合同關(guān)系,當(dāng)事人侯小姐在2005年就已經(jīng)持有這張借記卡,如果當(dāng)時(shí)的合同里有這種所謂的小額賬戶管理費(fèi),那么銀行收費(fèi)才合法。但這項(xiàng)收費(fèi)是銀行在2010年才開始實(shí)施的,當(dāng)時(shí)合同里并沒有。《合同法》中規(guī)定,單方修改合同視為無效合同;顯然,銀行此舉是不合理甚至違法的。
對(duì)此,南京航空航天大學(xué)的社會(huì)學(xué)專家邱建新教授表示,目前,國內(nèi)銀行收費(fèi)制度改革已迫在眉睫。他指出,銀行推出這樣的小額賬戶管理費(fèi),是轉(zhuǎn)嫁成本,降低社會(huì)責(zé)任心的一種表現(xiàn)。 |
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