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不久前,咸陽市民趙先生找到記者反映了他遇到的問題:“去年年底,政府在媒體上發(fā)布公告說,咸陽的公交一卡通在西安的10條公交線路上可以刷卡,并能享受優(yōu)惠。但是我在實(shí)際坐車的時(shí)候,并沒有享受到優(yōu)惠。”他希望記者幫助他了解一下,當(dāng)初的優(yōu)惠承諾為什么沒有落實(shí)到位?
記者帶著趙先生的問題首先進(jìn)行了走訪,發(fā)現(xiàn)趙先生反映的問題確實(shí)存在。目前,西安市公交卡可以在咸陽市內(nèi)使用,并享受優(yōu)惠,而咸陽市公交卡雖然可以在西安市的10條線路上使用,但并沒有優(yōu)惠。
隨后,記者就這一問題向相關(guān)部門了解情況:
【陜西省發(fā)改委】
考慮到目前西咸一體化進(jìn)程由省上主導(dǎo),記者首先咨詢了陜西省發(fā)改委。陜西省發(fā)改委的一名工作人員稱,發(fā)改委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推進(jìn)對于西咸一體化,但是針對一些具體政策,并非由省發(fā)改委制定,“一般都是兩地政府協(xié)商制定,由地方直接制定,誰制定誰負(fù)責(zé),省發(fā)改委沒有管理權(quán)限?!?/font>
【咸陽市發(fā)改委】
考慮到卡片為咸陽市發(fā)行,咸陽公交卡可在西安使用并享受優(yōu)惠的消息是咸陽方面發(fā)布,記者又咨詢了咸陽市發(fā)改委。咸陽市發(fā)改委的工作人員稱,有關(guān)公交的優(yōu)惠政策并不是發(fā)改委制定,“應(yīng)該咨詢咸陽市交通局和其下屬的公交公司?!?/font>
【咸陽市交通局】
根據(jù)咸陽市發(fā)改委的提示,記者之后又向咸陽市交通局進(jìn)行了咨詢。該局運(yùn)管處的一名男性工作人員只說了一句“我不知道這事”,便掛斷了記者的電話。
【咸陽市公交公司】
隨后記者致電咸陽市公共交通集團(tuán)公司。一名工作人員表示,目前咸陽市公交一卡通在這十條線路上刷卡確實(shí)沒有優(yōu)惠,“最早西安那邊給我們通知的是有優(yōu)惠,應(yīng)該是八折,但是實(shí)際情況是沒有優(yōu)惠的,只是能刷卡。”至于為什么沒有優(yōu)惠,該工作人員表示這都是西安方面的事,“可能是西安市公交總公司或者西安市一卡通公司制定的,我們沒有制定價(jià)格和優(yōu)惠政策的權(quán)利”。
【西安市發(fā)改委】
在與西安市發(fā)改委的溝通過程中,西安市發(fā)改委的工作人員稱,“西安市的價(jià)格管理職權(quán)在西安市物價(jià)局,應(yīng)該咨詢物價(jià)部門?!?/font>
【西安市物價(jià)局】
而西安市物價(jià)局在回復(fù)記者反映的該問題時(shí)表示,“公交票價(jià)確實(shí)由西安市物價(jià)局審批,但是優(yōu)惠政策等可能是公交公司或者一卡通公司制定的?!?/font>
【西安市交通局】
記者致電西安市交通局了解情況,得到了和西安市物價(jià)局類似的回復(fù):交通局負(fù)責(zé)公交路線方面的工作,至于刷卡優(yōu)惠政策,需要咨詢公交公司和一卡通公司。
【西安市公交公司】
隨后記者致電西安公交客服熱線965315,客服人員表示,目前西安市內(nèi)能刷咸陽公交卡的10條公交線路確實(shí)沒有優(yōu)惠,至于原因,自己并不了解,建議記者咨詢西安市一卡通公司。
【西安市一卡通公司】
記者致電西安市一卡通公司96123客服熱線,客服人員表示,一卡通公司只是制卡單位,“一卡通就像一個(gè)錢包,你要花多少錢,怎么花?這不是我們定的?!彪S后,該工作人員表示,此事還是應(yīng)該咨詢西安市公交總公司。
【最后結(jié)果】
經(jīng)過近一周的走訪,記者并沒有找到能夠明確回復(fù)這一問題的部門,我們?nèi)栽谂?,也希望與這一政策相關(guān)的單位,能夠幫助我們一起給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
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