持殘疾證坐公交遇阻乘客 可打投幣箱上的投訴熱線

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　　昨日，本報接到部分殘疾人市民打來的熱線，訴說自己在各路公交車上持證乘車時的種種遭遇，對此，咸陽市公交公司表示，6月20日后，政策通知已下發(fā)到了各運營公司。遭拒乘的市民，可撥打車輛投幣箱上的電話投訴。
　　
　　市民投訴

      1.殘疾人乘公交車是半價？
　　
　　市民萬先生有聽力殘疾，他撥打熱線說，從報紙上看到可以持殘疾人證免費乘坐市內公交車的新聞后，他就帶著新版二代殘疾人證出門了，上午乘坐16路公交車順利上車。
　　
　　可是，中午乘坐11路公交車時，司機師傅說接到公司通知是給殘疾人半價乘車，只需交5毛，由于身上沒有5毛錢，他投了1元。
　　
　　答：根據市公交公司的政策規(guī)定，凡持二代殘疾人證的乘客均可免費乘坐市內公交車。需要付半價的僅限持殘疾軍人證乘坐59路、副59路、4路、9路、12路、22路、30路等城際或通村公交線路的市民。持有二代殘疾人證的萬先生是可以乘坐11路公交車的。
　　
　　2.不允許殘疾人免費乘車？
　　
　　市民王先生撥打熱線說，昨日晚乘坐20路車，司機說沒有接到殘疾人免費乘車的相關政策，因此不讓乘坐，想問問是怎么回事。
　　
　　答：根據市公交公司政策規(guī)定，對于市內公交車，凡持二代殘疾人證均可免費乘坐，20路公交車在市內公交線路范圍內，因此可以免費乘坐。
　　
　　3.公交車只對盲人免費？
　　
　　王先生是一位肢體殘疾人，他撥打熱線說，昨日早上乘坐16路公交車，司機師傅告訴他公交車只對盲人免費，其他殘疾人不免費？
　　
　　答：市公交公司政策規(guī)定從6月20日起凡持殘疾人證的乘客，均可免費乘坐市內公交車，因此肢體殘疾的王先生可以免費乘坐市內公交車。
　　
　　據市殘聯工作人員介紹，國家對于盲人持殘疾人證免費乘坐公交車早有規(guī)定，所以盲人持紅色殘疾人證，其他殘疾人持綠色殘疾人證，就是為了方便司機師傅區(qū)分是否免費。
　　
　　據公交公司運管科負責人說，以前的優(yōu)惠政策是只有盲人免費、殘疾軍人證半價兩項，現在出臺的最新政策則是對所有殘疾人免費。
　　
　　所以，不管是紅色的殘疾人證還是綠色的殘疾人證均可免費乘坐市內公交車。

      政策釋疑
　　
　　帶著市民投訴的以上三個案例，記者采訪了咸陽市公交公司運管科負責人。

       1.好多司機不知情怎么辦？市民遭遇拒乘怎么辦？
　　
　　答：6月20日后，市公交公司就將此次殘疾人免費乘車政策的通知下發(fā)到了各運營公司，隨同通知一同下發(fā)的還有殘疾證真假鑒別說明以及殘疾人證的復印件，方便各線路調度工作人員及司機了解。
　　
　　由于公交車司機上下班時間不固定，部分司機沒有完全了解到通知內容，才造成以上各種問題，接下來會加強對司機的通知。
　　
　　對于符合政策的遭拒乘的市民，可以撥打車輛投幣箱上的電話進行投訴。
　　
　　2.如果有健康人持假證上車該怎么辦？
　　
　　答：對于這種冒充殘疾人乘車的人沒有具體的辦法進行約束，市公交公司也只能從規(guī)勸的角度號召市民文明出行、文明乘坐公交車。
　　
　　◎相關新聞

        申請《殘疾人證》須進行殘疾評定
　　
　　《殘疾人證》是認定殘疾人及殘疾類別、等級的合法證件，是殘疾人享受各類優(yōu)惠政策的重要憑證。隨著國家對有關殘疾人事業(yè)政策法規(guī)的逐步完善，殘疾人證對于維護殘疾人的合法權益也有著重要的意義。那么殘疾人如何申請《殘疾人證》呢，市殘聯工作人員給出了解答。
　　
　　評殘依據
　　
　　《殘疾人證》發(fā)放堅持申領自愿、屬地管理原則。實行市、縣二級管理制度。凡符合《殘疾標準》的視力、聽力、言語、肢體、智力、精神及多重殘疾人均可申請《殘疾人證》。
　　
　　如何申請
　　
　　申請：凡戶籍在本市行政區(qū)域內，并自愿申辦《殘疾人證》的申請人（或法定監(jiān)護人），須持申請人身份證、戶口簿、近期二寸照片七張、到戶籍所在縣級殘聯提出辦證申請，填寫《殘疾人證申請表》。
　　
　　凡戶籍在本市行政區(qū)域內，已領第一代殘疾人證換領第二代殘疾人證的申請人（或法定監(jiān)護人），須持申請人身份證、戶口簿、第一代殘疾人證、近期二寸照片四張、到戶籍所在縣級殘聯提出換證申請，填寫《殘疾人正申請表》。
　　
　　受理：縣級殘聯接到申請人提交的相關手續(xù)后，由辦證人員對申請人、照片、身份證、戶口本與申請表填寫的內容進行核對，經系統(tǒng)確認無誤后，根據申請人實際情況安排直觀認定或指定醫(yī)院評定。并對申請表中相關信息錄入殘疾人證管理系統(tǒng)。對于填寫虛假信息者不予受理。
　　
　　申領殘疾人證，須按照《殘疾標準》對申請人是否殘疾、殘疾類別、等級進行殘疾評定。
　　
　　本報記者王維肖

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新聞回顧： 即日起持二代殘疾人證可免費乘坐市內公交車