你的“搜商”會移動嗎? 來源<職場> 作者 王曉東

淪釋

請大家先來做一個測試　
    　1. 當你在寫一個報告，需要確認一個知識點時，你是否會打開搜索引擎尋找答案?
　　2. 當你不知道去哪吃飯時，會用手機上的程序來看看周圍有什么吃的嗎?
　　3. 當你找不到路時，會掏出手機來搜一下地圖嗎?
　　4. 如果別人準備和你在你并不熟悉的領域進行討論時，你是否會提前在網上搜索一些資料試著做一些知識的儲備?
　　5. 當你準備去一個地方旅游，你是否會先打開搜索引擎頁面，查閱當地的地理
　　6. 當你掛在網上無所事事的時候，你是否會打開一個搜索引擎的頁面發(fā)呆或隨便在里面輸入一個想到的詞隨意搜索?
　　7. 當你需要預訂賓館、車票和“腐敗”場所時，你是否會先在網上看一下?
　　8. 當你需要編寫一個格式報告(例如年終總結、畢業(yè)論文、個人簡歷)時，你是否會先搜索一些范本參照?
　　9. 當你在外面看不了體育比賽的電視直播時，你會不會拿起手機趕緊看一看文字直播，看一下結果呢?
　　10. 當你被突然問到一個復雜的問題時，你會下意識地把它變成幾個關鍵詞嗎?人文、風習慣，打印好足夠的攻略再出發(fā)?

　　讓我們來看看你的得分(凡回答“是”的，請加1 分，回答“否”的，不加分)：
　　A類：10-8 分 搜索依賴癥。
　　B類：7-5 分 具有搜索依賴癥的典型癥狀，并逐漸發(fā)展。
　　C類：4-1 分 你還保持有原始部落的求生技能，脫離搜索你還可以過正常的生活。
　　做這個測試，并不是為了論證搜索依賴癥，而是讓讀者們發(fā) 覺，這個時代，搜索幾乎已經成為每個人的本能。而在這個過程 中，你是否注意到搜索也是一個值得重視的能力?

　　搜商是一種能力，也是一種必需
　　在人的心理素質中，智商和情商已經得到共識，但在知識大 爆炸的時代，另一個全新的人類智力因素，在人們的生活、工作 中發(fā)揮著越來越重要的作用——搜商。
　　搜商，是一種與智商、情商相并列的人類能力，是人類通過 某種手段獲取新知識的能力。它強調的是你所獲得的知識與所花費時間的比值，是智商和情商懸而未決的遺留問題—效率問題。
　　搜商，是人們借助工具獲取新知識的能力，即搜索能力。從問路、 查地圖、翻閱圖書資料，到使用搜索引擎，都是人類搜商的體現。
　　在 PC 上搜索，幾乎人人都已經能夠駕輕就熟，但互聯(lián)網時 代的發(fā)展速度，永遠都會超過你的想象。仿佛一夜之間，似乎整 個世界都將搬家到手機平臺上了，手機用戶基數龐大，現今已經 有越來越多的搜索是來自手機搜索頁面的。

　近日，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)先后發(fā)布了《第 30 次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》和《中國網民搜索行為 研究報告》。報告顯示，搜索已經成為手機第二大應用，手機搜 索網民數量已達 2.6 億。
　　CNNIC 數據顯示，截至 2012 年 6 月底，手機網民的搜索 使用率為 66.7%，超過手機上網瀏覽新聞、手機網絡音樂、手機 微博、網絡文學等應用，成為僅次于手機即時通訊的第二大應用。
　　此外，CNNIC 數據還顯示，目前國內手機搜索的用戶規(guī)模 已達 2.6 億。據了解，移動搜索在 2011 年增長了 4 倍，平均 7個搜索中有一個是從移動設備上發(fā)出的，當看到一個好看的電視、 報刊或者是移動廣告時，71%的智能手機用戶都會立即進行移動 搜索。

　　入口要選擇好
　　移動設備不同于 PC，有其自身的特點。
　　手機搜索與傳統(tǒng)互聯(lián)網搜索畢竟不一樣，手機搜索更多是為了尋找附近相關的信息，更趨于本土化、地域化，而 PC 搜索的 一般是更加廣泛的信息、資訊 ;其次，從搜索時段上看，PC 搜索一般都是在工作時間段，手機搜索一般均勻地分布在一天當中; 最后，從精準度上看，手機由于沒有 PC 設備那樣的精確直觀的 輸入鍵盤，所以較 PC 設備在輸入設備上有一定的局限性，往往易犯搜索錯誤。
　　因此，搜索引擎并不是手機理所當然最重要的搜索工具，在移動互聯(lián)網領域，大家的目標都會集中在如何用最人性化的設計入口來抓住網民。



傳統(tǒng)的瀏覽器與搜索引擎仍然是重要的入口，但是移動互聯(lián)網的各種應用分散了用戶的注意力?！笆裁炊荚贏PP 化?！边@是目前移動互聯(lián)網的最大特點。
　　實際上，APP 的出現，解決了PC 端搜索曾經出現的問題。網頁搜索可能會因為什么東西都有，要花費不少功夫去辨別篩選，于是垂直搜索引擎出現了。垂直搜索是針對特定的行業(yè)、領域、主題的專門搜索引擎。而在移動互聯(lián)網搜索領域，APP 扮演的就是這樣的垂直搜索的角色。于是，當你想了解新聞的時候，你可以翻閱手機上各種各樣的新聞客戶端，如果你想知道今天北京的空氣質量，可以刷新一下“墨跡天氣”，如果和朋友不知道吃什么了，索性讓“食神搖搖”幫你推薦個地方。
　　APP 的存在，相當于給你量身定做了大小合適的搜索平臺，但和正在發(fā)展的互聯(lián)網一樣，它們還有很多需要改進的地方。打開你的iPhone，是不是常常提示有一堆應用需要更新?而這其中常用的通常不超過5 個.

相比于客戶端APP，大的互聯(lián)網商也在不斷摸索?；谄渥陨硖攸c出來的“移動+社交+搜索”模式能夠提供更加實時、精準的搜索結果，也勢必將給網民帶來巨大沖擊。　　入口爭鋒還遠遠沒有結束，對我們普通用戶來說，目前選擇的標準也很簡單——結果精確、操作簡單就是最好的。


　　關鍵詞——搜商高低的勝負手


　　在移動設備的網頁上搜索，因為其自身輸入的特點，從節(jié)約時間成本的角度，更需要字斟句酌，你可能不知道，搜索詞讓你和搜索高手分了高下。
　　關鍵詞是指輸入到搜索框中，想到查詢的內容。搜索引擎的結果，我們無法控制;當結果不好時，我們只能增加、減少、調整關鍵詞。搜索技巧中，最重要的是選擇優(yōu)良的關鍵詞。好的關鍵詞，事半功倍，能幫你讓快速找到所求。設計關鍵詞就像買衣服，你到服裝店里跟導購說“我要買衣服”，這就是廢話，服裝店難不成還賣電腦?但如果你說“我想看新款冬裝”，導購馬上就會帶你看到你想看的。在這里“新款”“冬裝”就是關鍵詞。所以，使用搜索引擎要避免大而空的關鍵詞，它不知道你要找啥，就可能返回很多莫名其妙的結果。
　　因此，關鍵詞在搜索技巧中處于核心的地位，搜索高手的特征就是能夠快速地篩選出合適的關鍵詞，從而找到所需信息。


      怎樣才是優(yōu)良的關鍵詞?能找到所需信息的關鍵詞，就是好的關鍵詞。而選擇好關鍵詞，也是一門學問。知名搜索專家王翀為我們提供的篩選關鍵詞的技巧，可以幫助朋友們更快地搜索。


　找一個東西，盡量明確、具體地描述它，不要用含義寬泛、模糊的詞。想搜“三星GALAXY S Ⅲ”的信息，那么直接用“三星GALAXY S Ⅲ”來搜，不要用“三星”作為關鍵詞。希望找“北京大學附中”，不要搜“北京大學”再翻頁，直接搜“北京大學附中”　.

很多時候，想找的內容一個詞無法表述妥當。此時借助空格，使用多個關鍵詞來搜索，能提高搜索效率。如找佳能ip1180 打印機的驅動程序，多個關鍵詞組合來搜，用“佳能ip1180 打印機驅動”，效果會更好。找視頻《康熙來了》，用“康熙來了視頻”比直接搜“康熙來了”要好得多。用空格區(qū)分多個關鍵詞，是最常用的明確所找信息的方法。學會使用空格，是成為搜索高手的第一步?！?br />
哪些算是作用小的，常見的是疑問詞、嘆詞、助詞，此外還有“我想找XXX”、“我想搜索XXX”?！瓣P于XXX”、“XXX 的資料”，也有些冗余，不如直接搜“XXX”。
　　去掉這些詞，結果能更好?！拔蚁肷暾堃粋€qq 號”不如“申請qq 號”;“?？_風 評論”的結果比“關于奧運會的評論”更好特征關鍵詞，指這些詞出現于你想尋找的網頁中，而不在無關網頁中露面。如對于小說而言，“小說”、“目錄”，“第一章”、“第一卷”、“在線觀看”是其特征關鍵詞。因為這些詞一般都在小說頁面中出現，而其它頁面較少有這些詞。例子，用“七劍下天山第一回”找小說，比直接搜“七劍下天山”好得多?！颁交ㄏ磩︿浤夸?古龍”效果也優(yōu)于“浣花洗劍錄”。
　　網絡上過段時間就會有XX 門，多數是視頻，不少人想看，但很不容易找，還可能中招，下載來病毒木馬之類。有個方法是加上“thunder”或“ed2k”來搜索，如“XX 門thunder 迅雷下載”，或“XX 門 ed2k”。


　　符號+ 關鍵詞的妙用
　　使用搜索引擎的時候，我們習慣輸入關鍵詞，不過也許你還不知道，用簡單的運算符號或者標點去連接關鍵詞可以起到意想不到的作用哦。
　　1.+ ：用加號把兩個關鍵詞連成一對時，只有同時滿足這兩個關鍵詞的匹配才有效，而只滿足其中一項的將被排除。比如我們鍵入“電腦+ 計算”，則在查詢“電腦”的結果中將不包含“計算”的結果排除.

　2.- ：如果兩個關鍵詞之間用減號連接，那么其含意為包含第一個關鍵詞但結果中不能含有第二個關鍵詞。例如我們鍵入“電腦- 計算”，則在查詢“電腦”的結果中將包含“計算”的結果排除。
　　3.()：當兩個關鍵詞用另外一種操作符號連在一起，而又想把它們列為一組，就可以對這兩個詞加上圓括號。比如我們可以鍵入“(電腦- 計算)+(程序設計)”來搜索包含“電腦”、不包含“計算”但同時包含“程序設計”的網站。


　　4. *：可代替所有的數字及字母，用來檢索那些變形的拼寫詞或不能確定的一個關鍵字。比如鍵入“電*”后查詢結果可以包含電腦、電影、電視等內容。
　　5.“”：用雙引號括起來的詞表示要精確匹配，不包括演變形式。比如我們鍵入帶引號的“電腦報”，則“電腦商情報”等信息就不會在結果中出現。(摘自《搜商-人類的第三種能力》)
　　
                                               《搜商：人類的第三種能力》：作　者： 陳沛 著
                                            出 版 社： 清華大學出版社
                                            出版時間：2006-11-01