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公司想要做大做強(qiáng),快是很重要的一方面,但這種快必須建立在足夠強(qiáng)大的根基之上,否則會不穩(wěn),這是原則。一個組織的進(jìn)步在于哪些方面?
有問題,衣柜加盟商與總部間要解決。如何解決?在衣柜企業(yè)營銷總部的組織結(jié)構(gòu)中必須劃立一單獨(dú)部門:市場維護(hù)部。這個部門的主要工作就是維護(hù)總部與加盟商的關(guān)系。有的公司有,有的公司無。有的公司重視,有的公司不重視。這有差別。這個部門功能包括:培訓(xùn)、重點(diǎn)公關(guān)、客情維護(hù)、信息反饋。
為什么功能中培訓(xùn)要放在第一位?簡單說來,要知道,你永遠(yuǎn)不可能呆在加盟商那里一輩子,總部力量再強(qiáng)大,也不至于放縱到一個店面放一位市場督導(dǎo)——這個行業(yè)本身就缺人,更勿論成本之提升。況且,授人以魚不如授人以漁。
這點(diǎn)涉及到招商部門的問題——老大們,招商的部分不能唯業(yè)績是問的,有些店面是可以做的,有些店面是不能做的,做生意是要賺錢(老肖指的是加盟商部分要賺錢),人家不適合做,被你忽悠了做了,不賺錢你負(fù)責(zé)嗎?
公司想要做大做強(qiáng),快是很重要的一方面,但這種快必須建立在足夠強(qiáng)大的根基之上,否則會不穩(wěn),這是原則。招商部門沒有問題,招到的加盟商是可以引導(dǎo)可以共同進(jìn)步的合作伙伴了,那總部的主要工作職責(zé)就是協(xié)助其進(jìn)步,為其進(jìn)步提供有利條件。一個組織的進(jìn)步在于哪些方面?
1、思路正確。有明晰的目標(biāo)(我們拋開戰(zhàn)略不談,這個詞在這里真不談,談的話會被人講太虛),做事情沒有目標(biāo),如同跑步不看終點(diǎn),從上海出發(fā),北京有銀子拿,結(jié)果跑去了云南,光以為條條大路通羅馬,實(shí)在不知道有的人跑到羅馬時已經(jīng)累死有的人卻逍遙自在;達(dá)到這種目標(biāo)所用的手段方法都從道義上講得通(商有商道,投機(jī)取巧非老肖之所喜,所以在這里列出這一點(diǎn)),對行業(yè)有明確預(yù)判,人云亦云只能跟隨。
2、堅持。堅持在于生存。在激烈的市場環(huán)境中,首先能生存下來就是一種勝利,一種進(jìn)步。
3、團(tuán)隊提升。木桶理論。一個木桶盛水量多少,取決于最短板的長度。引申一:如果加快注水速度,可以讓盛水量有些許提升;引申二:木板間的緊密程度比短板長度更重要,與注水速度相輔;引申三:水桶必須有底。
這些,都需要有總部的幫助——總部是站在全國的位置,加盟商只站在當(dāng)?shù)氐奈恢?雖然有很多加盟商會關(guān)注各種各樣的信息,但很明顯,相對于總部來講,加盟商獲得的信息明顯不對稱)。
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