想要天然氣客服電話 114發(fā)來客房電話

小魚

男子撥打96777被告知咸陽業(yè)務(wù)不能辦

打114卻得到天然氣公司隔壁酒店客房電話

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問法不同得到的電話就不同

本報(bào)訊（記者吳萍）撥通114提供的天然氣公司辦公電話，居然對方說“你能不能不要再打了，我都睡覺了?！壁w先生直接無語了，這就是天然氣公司的態(tài)度？他十分不解。

打天然氣公司電話  對方是酒店客房

7月15晚上11時(shí)許，咸陽市民小趙想煮宵夜吃，卻突然發(fā)現(xiàn)家中天然氣停了?！拔铱戳藲獗?，還剩余兩百多方氣，怎么停氣了？當(dāng)時(shí)就用手機(jī)撥打了天然氣客服熱線96777咨詢?！?br />

小趙說，電話一通，他報(bào)了自家住址，對方話務(wù)員卻說，他撥打的是西安天然氣客服電話，咸陽的管不上，他們也無法提供咸陽的。掛斷電話后，小趙撥打114查詢。

“請問咸陽市天然氣辦公電話？不要96777的，給我提供個(gè)座機(jī)的?！毙≮w回憶當(dāng)時(shí)的原話，結(jié)果話務(wù)員給他電子語音報(bào)了33590146這個(gè)號碼。可等小趙打過去時(shí)，對方說“不要再打了，我都睡覺了”，就把電話掛了。

“當(dāng)時(shí)我一聽這個(gè)，一句我都睡覺了就敷衍過去了？這可是天然氣公司的搶險(xiǎn)服務(wù)電話?。　?br />

7月16日，記者幾次拔掉咸陽114，查詢咸陽市天然氣公司的客服電話，114提供一般都是96777這個(gè)號碼，座機(jī)投訴則為33560004，其間也的確提供過33560146這個(gè)號碼。

是否號碼采集有誤  114稱會(huì)及時(shí)核查

如果問“天然氣公司的辦公電話”，接線員有可能會(huì)提供33560146。而記者撥通這個(gè)號碼過去，詢問得知竟是咸陽市天然氣公司隔壁某酒店客房內(nèi)的電話。咸陽市天然氣公司辦公室的工作人員說，“天然氣公司從來沒有給114提供過33560146這個(gè)號碼，公司內(nèi)部座機(jī)也只是33560001至33560100這一百部。至于114為何提供33560146這個(gè)號碼，公司也不清楚?！惫ぷ魅藛T說，他們現(xiàn)在用戶來電咨詢，統(tǒng)一由客服熱線96777處理。

趙先生一開始撥打96777為何被告知是西安的客服，天然氣工作人員解釋是前陣子移動(dòng)公司內(nèi)部系統(tǒng)升級所致，咸陽的移動(dòng)用戶電話被接到西安的96777。目前，他們已經(jīng)將此事處理了。

經(jīng)記者了解，114提供33560146的天然氣電話號碼，確實(shí)屬于咸陽市某酒店的客房座機(jī)。

昨日下午，咸陽114帶班班長說，114查號臺至負(fù)責(zé)向客戶查詢電話號碼，但電話號碼的采集并不屬于他們工作范疇，至于為什么會(huì)提供可能是錯(cuò)誤的號碼，他們也不是很清楚。對于記者反映的問題，他們會(huì)及時(shí)核查并更正。

無量歡僖緣

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Nine

96777 確實(shí)不單單是咸陽天然氣客服電話，也是西安天然氣----秦華天然氣的客服電話。
比如你打110一樣 在哪區(qū)域就接到那，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是通訊運(yùn)營商的問題。
你打的那個(gè)座機(jī)應(yīng)該是天一酒店的座機(jī)

出現(xiàn)這種情況，也屬罕事

盡量用座機(jī)打96777

良好色影

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