人人樂買的丸子拉絲發(fā)餿 超市表示：愿道歉

天蝎

面對(duì)散發(fā)著餿味的丸子，鄭先生很是無奈  實(shí)習(xí)記者 侯建勛 攝

　　本想一家人吃頓火鍋熱鬧熱鬧，可當(dāng)吃到剛從超市買回的丸子時(shí)，一家人的好心情就全沒了。
　　
　　18日下午6時(shí)許，家住文林路的鄭先生在人人樂超市人民路店購買了5.93元的素丸子，吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn)丸子口味發(fā)苦，檢查未經(jīng)烹飪的丸子發(fā)現(xiàn)，有一種蘿卜口味的有臭味，掰開后有拉絲的現(xiàn)象。
　　
　　當(dāng)天買的熟食餿了
　　
　　昨日中午，在鄭先生家里見到了他說的丸子，“我昨晚還放到冰箱里冷藏保管的。”
　　
　　食品塑料袋上標(biāo)著保質(zhì)期為2011年9月18日，袋子里還剩著少許的三種口味的丸子，透過袋子能聞到酸臭味，掰開丸子，確實(shí)拉出了絲。
　　
　　“周末想吃火鍋了，在超市買了菜，聽見丸子促銷，就去買了些，結(jié)果回來孩子吃了一口說是苦的。”鄭先生和妻子都很不解，剛從超市買回來的丸子怎么會(huì)是苦的。
　　
　　鄭先生檢查了沒有放進(jìn)鍋里的丸子后發(fā)現(xiàn)，蘿卜口味的丸子有臭味，掰開丸子竟拉出了絲。
　　
　　鄭先生回憶，18日下午在超市準(zhǔn)備火鍋食材，聽見丸子在促銷就去買了南瓜餡、芹菜餡和自己最愛吃的蘿卜餡，分別在熟食區(qū)盛了三種口味的丸子，“買的時(shí)候蘿卜餡剩了1/5托盤。”
　　
　　超市愿道歉并賠償
　　
　　18日晚8時(shí)許，鄭先生便到達(dá)人人樂詢問熟食變質(zhì)的問題，但協(xié)商未達(dá)成一致。
　　
　　超市工作人員證實(shí)，18日晚上鄭先生確實(shí)來到超市，問題丸子也確實(shí)變質(zhì)，但由于雙方情緒激動(dòng)，未能協(xié)商一致。
　　
　　對(duì)于丸子拉出絲的問題，人人樂人民路店生鮮區(qū)主管董平安表示，食品出現(xiàn)了問題他首先表示很抱歉，“可能是連續(xù)的陰雨天氣，致使丸子拉絲、質(zhì)變，不過屬于偶然現(xiàn)象?！?br /> 　　
　　董平安介紹，熟食區(qū)每天6時(shí)30分上班，開始做銷售準(zhǔn)備，到上午8時(shí)開始銷售。前臺(tái)部、物價(jià)部等職能部門，會(huì)對(duì)當(dāng)天的熟食及食品進(jìn)行檢查，因?yàn)椴荒芷穱L，所以一般通過看和聞。
　　
　　“每種熟食都有專柜人員進(jìn)行隨時(shí)檢查?！惫ぷ魅藛T朱洺萱介紹，超市熟食的鹵制品、烤制品、油炸食品保質(zhì)期較短，保質(zhì)期為一天。
　　
　　超市每天下午5時(shí)30分對(duì)剩余熟食進(jìn)行特價(jià)促銷，晚9時(shí)30分對(duì)剩余熟食進(jìn)行報(bào)損，“防損部、收貨部、熟食部同時(shí)監(jiān)督，將報(bào)損后的食物扔掉?！敝鞗齿嬲f。
　　
　　食品質(zhì)量問題已出，董平安表示，首先對(duì)顧客表示抱歉，愿以十倍金額賠償鄭先生，并且對(duì)其及家人因食用變質(zhì)丸子而感到身體不適的，超市愿承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。實(shí)習(xí)記者鄭葉


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