前言 2014年餐飲O2O十大熱門企業(yè)盤點(diǎn)——這是今年筆者接到的第一個(gè)年度盤點(diǎn)任務(wù)。雙手平鋪鍵盤,注視著屏幕上這11個(gè)漢字良久,卻敲不出一個(gè)字母。原因很簡單,剪不斷理還亂。這一年,O2O潮點(diǎn),億歐網(wǎng)上線、團(tuán)隊(duì)組建、影響力蔓延,年終也該匯總些企業(yè)大事件。 破解該文章標(biāo)題,共有五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1)2014年。年終將近,除了憧憬未來更多的是回顧過去。2)餐飲O2O。目前,筆者身上最大的三個(gè)標(biāo)簽就是億歐網(wǎng)、餐飲O2O、李小雙。3)熱門。熱門企業(yè),即預(yù)示著焦點(diǎn)企業(yè),而焦點(diǎn)由正、反兩面烘托而成。4)盤點(diǎn)。O2O企業(yè)多如牛毛,每個(gè)人并非都可以做到如數(shù)家珍;億歐網(wǎng)要做的就是把大事件和相關(guān)企業(yè)盤活。5)十大企業(yè)。數(shù)字限制,即篩選熱門企業(yè)。 如此一番,2014年餐飲O2O十大熱門企業(yè)分別是:美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、百度糯米、拉手網(wǎng)、窩窩商城、餓了么、到家美食會(huì)、淘點(diǎn)點(diǎn)、豆果美食、湘鄂情。 一、美團(tuán)網(wǎng),熱門原因:團(tuán)購第一家 美團(tuán)是國內(nèi)最早出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站之一,借鑒美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon模式,于2010年3月4日成立,總部位于北京,創(chuàng)始人王興,是一家提供低折扣的生活消費(fèi)服務(wù)的全國性團(tuán)購網(wǎng)站。2014年美團(tuán)業(yè)務(wù)方面:億歐網(wǎng)從易觀智庫了解到,美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)團(tuán)購占2014年第3季度中國團(tuán)購市場份額的首位,占比55%,遙遙領(lǐng)先于團(tuán)購第二大網(wǎng)站。今年1月,美團(tuán)上線外賣服務(wù),發(fā)力外賣市場,與先后上線的餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣展開競爭。今年8月,美團(tuán)外賣被曝出存在大量“幽靈餐廳”和無證無照的“黑作坊”,美團(tuán)外賣被處以2.8萬元的行政罰款,這是外賣行業(yè)收到的第一張罰單。除外賣領(lǐng)域外,今年美團(tuán)深耕電影票、酒店等細(xì)分領(lǐng)域,并取得不錯(cuò)的市場份額。融資方面:今年5月,美團(tuán)獲得C輪3億美元投資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為泛大西洋資本,紅杉資本和阿里巴巴跟投。 2014年,是美團(tuán)四年發(fā)展史上沖鋒的一年。今年,美團(tuán)在其熱門業(yè)務(wù)的多個(gè)維度展開全面攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)本地生活服務(wù)戰(zhàn)略深耕O2O為其IPO做準(zhǔn)備。 二、大眾點(diǎn)評網(wǎng),熱門原因:點(diǎn)評第一家 大眾點(diǎn)評是國內(nèi)最大的點(diǎn)評網(wǎng)站,與美國點(diǎn)評網(wǎng)站Yelp模式相似,于2003年4月成立,總部位于上海,創(chuàng)始人兼CEO張濤。其定位從一家點(diǎn)評網(wǎng)站,到一家本地生活消費(fèi)平臺(tái)及O2O服務(wù)商,并通過網(wǎng)站、APP等應(yīng)用為用戶提供團(tuán)購和各類生活服務(wù)等。大眾點(diǎn)評2014年戰(zhàn)略方面:今年,大眾點(diǎn)評業(yè)務(wù)渠道下沉,發(fā)力三四線城市,在團(tuán)購、外賣等業(yè)務(wù)上與競品展開競爭,部分城市已見成效。第二:大眾點(diǎn)評斥資投資預(yù)訂平臺(tái)大嘴巴和外賣平臺(tái)餓了么等餐飲垂直領(lǐng)域企業(yè),目的是補(bǔ)齊短板,全面發(fā)展。第三:大眾點(diǎn)評今年分別投資軟件系統(tǒng)商上海智龍、石川科技、天津天財(cái)商龍及食為天信息(黑馬軟件),并發(fā)布O2O廣告價(jià)值報(bào)告及CRM產(chǎn)品,布局O2O生態(tài)系統(tǒng),為其IPO做準(zhǔn)備。融資方面:2014年2月,大眾點(diǎn)評獲得騰訊戰(zhàn)略投資億元級(jí)以上美金,出讓20%股份,接入微信平臺(tái);今年12月,與騰訊共同投資商用WiFi服務(wù)商邁外迪。 2014年,是大眾點(diǎn)評戰(zhàn)略布局的一年,渠道下沉、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、投資并購、模式變現(xiàn)等舉措都是在為其IPO講一個(gè)O2O生態(tài)系統(tǒng)添磚加瓦,且已見成效。 三、百度糯米,熱門原因:被收購,命運(yùn)迎來轉(zhuǎn)機(jī) 糯米網(wǎng),成立于2010年6月,總部位于北京,千橡副總裁沈博陽負(fù)責(zé)運(yùn)營,定位本地生活精品指南。2014年1月,百度宣布全資收購人人公司所持的全部糯米網(wǎng)股份,成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東;3月6日起,糯米網(wǎng)品牌正式更名為百度糯米。被收購后,百度糯米在資金、流量上得到了大力支持,迅速招兵買馬并向全國擴(kuò)張。今年,“38婦女節(jié)”期間,百度糯米砸出的一億重金補(bǔ)貼+海量團(tuán)單底價(jià)放量購買的戰(zhàn)略活動(dòng)擊敗阿里,雖然阿里今年38婦女節(jié)號(hào)稱投入超過雙11+雙12的總和,赴韓國請李敏鎬擔(dān)任形象代言人。為推動(dòng)百度糯米的下單量,百度糯米推出“隨便退”服務(wù)。今年8月,百度糯米推出APP5.0版,突出的一點(diǎn)是 “達(dá)人推薦”欄目,從此有了媒體屬性。 2014年,糯米網(wǎng)的換姓,讓其終于揚(yáng)眉吐氣一番,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及地域擴(kuò)張上力度很猛。另外,在與美團(tuán)及阿里的較量上,也毫不遜色,背靠大樹果真是好乘涼。 四、拉手網(wǎng),熱門原因:團(tuán)購第四被收購,命途不明 拉手網(wǎng),是國內(nèi)最早的團(tuán)購網(wǎng)站之一,成立于2010年3月,總部位于北京,創(chuàng)始人吳波(已離職),是一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站,提供本地生活優(yōu)惠及團(tuán)購服務(wù)。在上市折戟之后,對外發(fā)聲極少。今年,拉手網(wǎng)10月20日傳出消息,江蘇民企三胞集團(tuán)簽約收購拉手網(wǎng),收購價(jià)格未透露。其實(shí),在今年8月,拉手網(wǎng)進(jìn)行了新一輪融資,只是該輪融資資金并沒有做太多的市場推廣,而是將其投入到公司運(yùn)營,欲借O2O大勢進(jìn)一步提升運(yùn)營效率,通過盈利填補(bǔ)之前虧損,顯然,效果不佳。 三胞集團(tuán)旗下?lián)碛泻陥D三胞、南京新百兩家上市公司,收購麥考林、拉手網(wǎng)等欲借其擴(kuò)展業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)型。根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)階段的團(tuán)購市場而言,拉手網(wǎng)找到被收購的企業(yè)未嘗不是一件好事。 五、窩窩商城,熱門原因:團(tuán)購轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 窩窩商城(又名“窩窩團(tuán)”)系國內(nèi)五強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站之一,成立于2010年3月,總部位于北京,董事長兼CEO徐茂棟,屬于國內(nèi)較早進(jìn)入團(tuán)購市場的網(wǎng)站。今年5月21日,徐茂棟對外透露,窩窩商城原股東團(tuán)隊(duì)已向其再次注入5000萬美元資金,約合3.1億人民幣,以推進(jìn)窩窩商城向生活服務(wù)領(lǐng)域縱深化發(fā)展。不過,這次融資,徐茂棟本人出資超過50%。今年5月30日,窩窩商城被訴索賠55萬,被完美(中國)有限公司指侵權(quán)完美蘆薈膠,該案正在進(jìn)一步審理中。今年10月9日,窩窩商城戰(zhàn)略服務(wù)升級(jí),正式宣布推出基于移動(dòng)直銷模式的“網(wǎng)店通”APP,為商家提供自由網(wǎng)上店鋪,打通第三方平臺(tái),使商家直接連接用戶。 2014年,對于窩窩商城來說無大事發(fā)生,但在這個(gè)階段,能發(fā)出的最大的聲音就是窩窩商城的命運(yùn)消息。今年5月份的融資事件,讓其在團(tuán)購領(lǐng)域再次發(fā)聲,刷了下存在感,并在之后幾個(gè)月推出新產(chǎn)品進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),與百度直達(dá)號(hào)等應(yīng)用存在競爭關(guān)系。 六、餓了么,熱門原因:外賣O2O領(lǐng)域輕模式的代表 餓了么是國內(nèi)外賣O2O平臺(tái)之一,成立于2008年9月,總部位于上海,聯(lián)合創(chuàng)始人張旭豪、康嘉,是一個(gè)輕模式的外賣訂餐平臺(tái),主要服務(wù)對象是以學(xué)生為主的屌絲青年,商業(yè)模式是收取服務(wù)費(fèi)。餓了么2014年規(guī)模方面:今年,餓了么員工人數(shù)從200人迅速擴(kuò)張到2000多人,業(yè)務(wù)涵蓋城市已達(dá)230個(gè)站點(diǎn),流水10億余元。負(fù)面消息:自今年央視新聞爆出外賣O2O平臺(tái)黑作坊事件后,餓了么“打架斗毆”、“多地關(guān)站”、“拖欠賬款”、“資金鏈斷裂將倒閉”等緋聞不斷,針對該事件,億歐網(wǎng)也做過專門報(bào)道。融資方面:2014年5月,餓了么獲得大眾點(diǎn)評網(wǎng)D輪8000萬美元投資;今年11月,億歐網(wǎng)曾得到消息稱,餓了么將獲3億美元E輪融資,但餓了么至今未公布。 2014年,餓了么命途多舛,大起大落。巨額融資之后大肆擴(kuò)張的同時(shí),出現(xiàn)各種負(fù)面新聞,也得到相應(yīng)處罰。無論如何,餓了么在榮辱與共的今年,仍是國內(nèi)交易額最大、覆蓋面積最廣的網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐平臺(tái)。 七、到家美食會(huì),熱門原因:外賣O2O領(lǐng)域重模式的代表 到家美食會(huì),國內(nèi)重模式外賣O2O平臺(tái)之一,擁有自己配送的物流團(tuán)隊(duì),成立于2010年,專注于為城市家庭用戶提供知名特色餐廳的外賣服務(wù),服務(wù)對象多為白領(lǐng)級(jí)以上用戶,屬中高端消費(fèi)平臺(tái)。目前,到家美食會(huì)的客單價(jià)在120元左右,每人每天最多配送20余單。融資方面:今年9月,到家美食會(huì)宣布完成5000萬美元D輪融資,將外賣O2O市場又一次點(diǎn)燃。融資后,到家美食會(huì)將加大技術(shù)開發(fā)投入、加快城市擴(kuò)張以及擴(kuò)建配送隊(duì)伍,且已開通北京、上海和杭州,南京、蘇州等運(yùn)營站點(diǎn)。 2014年,對于到家美食會(huì)而言,其自身及競品都是外賣O2O行業(yè)的助推器,以到家美食會(huì)為代表的重模式外賣品牌越來越受資本的青睞,其預(yù)計(jì)明年將完成20-30個(gè)城市區(qū)域的服務(wù)覆蓋。 八、淘點(diǎn)點(diǎn),熱門原因:阿里系外賣平臺(tái) 淘點(diǎn)點(diǎn)系阿里推出的移動(dòng)餐飲界淘寶,成立于2013年12月20日,定位“移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)”,欲做成“淘寶+天貓”的模式,即每個(gè)菜品都是一個(gè)SKU(庫存商品),熱銷菜品相當(dāng)于淘寶中的熱銷款。今年1月,淘點(diǎn)點(diǎn)被指配送信息不明、手機(jī)淘寶點(diǎn)餐不能退款等多處漏洞,遭用戶不滿;1 月 15 日,新版淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)布自助買單和定金訂座兩項(xiàng)新功能;2月18日,淘點(diǎn)點(diǎn)宣布,計(jì)劃在全國20個(gè)城市招募服務(wù)商合作伙伴,前期補(bǔ)貼上億元,加速推進(jìn)淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)在各地外賣、點(diǎn)菜商戶中的普及;9月5日, 淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部聯(lián)手銀泰集團(tuán),布局基于iBeacon技術(shù)的Shopping Mall餐飲導(dǎo)購項(xiàng)目,并首創(chuàng)餐飲行業(yè)“微定位+室內(nèi)導(dǎo)航”雙重技術(shù);10月,淘點(diǎn)點(diǎn)重慶區(qū)上線,500商家免費(fèi)入駐。 淘點(diǎn)點(diǎn)從去年年底上線到今年的發(fā)展,推動(dòng)了外賣O2O行業(yè)的發(fā)展,其億元補(bǔ)貼大戰(zhàn)在掀起外賣O2O行業(yè)“打車大戰(zhàn)”的同時(shí),也教育了市場。 九、豆果美食,熱門原因:冷門菜譜獲融資 豆果美食是目前國內(nèi)菜譜O2O平臺(tái)之一,成立于2008年1月,移動(dòng)端豆果美食上線于2011年5月,是一家發(fā)現(xiàn)、分享、交流美食的互動(dòng)平臺(tái),用戶群體定位是80—90后,其中80%是女性。今年,豆果美食對外發(fā)聲較多,其中,今年4月,豆果美食和凱德MALL跨界聯(lián)手,共同探索O+O渠道合作新模式。其合作首個(gè)項(xiàng)目“RIO@望京”。今年,豆果除自營電商外,還嘗試了在向“廚房經(jīng)濟(jì)”的上游進(jìn)行不斷延伸,把食品商品化,與各食材、工具等零售商合作,欲達(dá)成變現(xiàn)效果。融資方面:今年11月,億歐網(wǎng)曾報(bào)道過豆果美食獲得由高瓴資本和清流資本投資的2500萬美元融資,估值達(dá)3億美元。 菜譜O2O行業(yè)雖然冷門,但豆果美食的融資讓行業(yè)看到曙光,其融資后,技術(shù)上繼續(xù)研發(fā)之外,將在營銷思路、地域覆蓋及銷售商品品類上進(jìn)行拓展。 十、湘鄂情,熱門原因:高端餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗 湘鄂情是上市餐飲集團(tuán),成立于2007年10月23日,總部位于北京,董事長孟凱,主營業(yè)務(wù)為中式餐飲,特色菜以粵、湘、鄂菜系為主,客單價(jià)一般100到600不等,最高人均消費(fèi)1000元。截至到今年5月,湘鄂情關(guān)閉店面數(shù)量過半,數(shù)位高管離職,轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)公司。一年時(shí)間,湘鄂情集團(tuán)跨界轉(zhuǎn)型領(lǐng)域涉及食品加工領(lǐng)域、環(huán)保、影視、新媒體、大數(shù)據(jù)等行業(yè)等。今年7月,湘鄂情更名為“中科云網(wǎng)科技集團(tuán)股份有限公司”,簡稱“中科云網(wǎng)”;12月,湘鄂情全國門店僅剩八家轉(zhuǎn)型停滯,董事長孟凱出國兩月未歸;12月14日,中科云網(wǎng)發(fā)布公告,擬將湘鄂情等164項(xiàng)系列商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給深圳市家家餐飲服務(wù)有限公司,轉(zhuǎn)讓價(jià)為2.3億元。 2014年,是湘鄂情幾度轉(zhuǎn)型,生死攸關(guān)的一年。湘鄂情創(chuàng)立20年、登陸上交所5年,孟凱最終選擇徹底放棄“湘鄂情”。上周末,中科云網(wǎng)宣布,擬將湘鄂情系列商標(biāo)授予深圳市家家餐飲有限公司。這一次,曾經(jīng)的餐飲第一股徹底作別湘鄂情。 從以上盤點(diǎn)不難看出,在餐飲界,O2O火熱的背后,熱門企業(yè)還是原來的團(tuán)購、點(diǎn)評、外賣、菜譜及傳統(tǒng)高端企業(yè),不同的是這些企業(yè)在今年都在經(jīng)歷著命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。新興的餐飲O2O企業(yè)層出不窮,或許到2015年再盤點(diǎn)時(shí),出現(xiàn)的企業(yè)就不再是這幾個(gè)領(lǐng)域了。目前,餐飲O2O公司線上多,線下少,O2O的真正興起及成功,肯定是傳統(tǒng)連鎖品牌的轉(zhuǎn)型成功,而不僅僅只停留在線上。 在這眾多的靠大樹的、抱大腿的餐飲娛樂團(tuán)購平臺(tái)中咸魚網(wǎng)又有什么優(yōu)勢立足于咸陽之地? 首先咸魚網(wǎng)目前的美食娛樂五折活動(dòng)不是團(tuán)購,咸魚網(wǎng)沒有拿合作商戶的一毛錢,更不存在什么折扣之說。咸魚網(wǎng)沒有掠奪商家的利益。有人會(huì)反問:每個(gè)月一天打折不是給你們咸魚網(wǎng)服務(wù)了嗎?我們先拋開成本不糾纏計(jì)算,我只想說:消費(fèi)者的人民幣是流入你的口袋,消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)愕昀锏奶厣约胺?wù),咸魚網(wǎng)是在給你培養(yǎng)客戶。 商家穩(wěn)賺不賠,12天活動(dòng)=365天營銷。然后按成本計(jì)算,每月一次活動(dòng),一年12次(有的月份還沒有31日),單方面商家做一年的營銷推廣,我想所承擔(dān)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這12次折扣損失的費(fèi)用,而且還是在保本的情況下。 線上線下全方位營銷!咸魚網(wǎng)有著龐大的資源以供合作商戶服務(wù)使用,再加上咸魚網(wǎng)和建設(shè)銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,多方位,多渠道對合作商戶進(jìn)行定向,非定向的高效率宣傳。 這就是就是咸魚網(wǎng)的獨(dú)一無二優(yōu)勢。咸魚網(wǎng)美食娛樂五折活動(dòng)依然火熱中、、、、
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