今天你家供暖了嗎 有問題先向物業(yè)或供熱站反映

天蝎

　　本報訊（記者嚴淑萍）天氣越來越冷，能夠在正式供暖前一天感受到供暖帶來的暖意，家住中華小區(qū)的王女士很是開心。昨日，她所在的小區(qū)提前供暖了。
　　
　　截至昨日中午12時，咸陽市四大熱力公司集中供暖啟動，昨晚城區(qū)內(nèi)大部分享受集中供熱的小區(qū)居民家里都有了暖氣。
　　
　　部分小區(qū)提前享受溫暖
　　
　　13日晚8時許，秦寶小區(qū)楊先生家里的暖氣片就熱了，“看電視感覺不到冷了，家里暖暖的?！睏钕壬f，早上起床也感覺不到冷。
　　
　　楊先生所在的供暖范圍屬咸陽市西區(qū)熱力公司，由于周末天氣原因，13日下午1時許，熱力公司就開始全線輸送熱氣，當日下午6時許，西區(qū)熱力公司直管的8個供熱站開始正式供暖，在這范圍之內(nèi)的中華小區(qū)、秦寶西區(qū)、寶泉花園等小區(qū)和規(guī)劃局等單位的暖氣片已經(jīng)熱了。
　　
　　截至昨日上午10時，其余四個直管供熱站也已全部點火供熱。
　　
　　此外，從昨日上午開始自管小區(qū)的物業(yè)公司也已開始向熱力公司下單子，申請開閥門送氣供熱。
　　
　　昨日上午，西區(qū)熱力公司工作人員已開始全面開啟閥門，準備整個區(qū)域內(nèi)的供熱。
　　
　　咸陽市西區(qū)熱力公司辦公室主任南小武說，提前供暖是為了保證今早暖氣能夠準時到達居民家里，因為從熱力公司點火送熱最終將熱輸送到居民家里中間需要一個過程。
　　
　　除了西區(qū)供熱公司提前供暖，咸陽市北區(qū)集中供熱公司也在13日開始了點火暖管送氣工作。截至昨日中午12時，供熱公司已全面啟動供熱鍋爐，保證在今日早上暖氣能到達用戶家里。
　　
　　今日開始集中供暖
　　
　　截至昨日下午6時許，咸陽市四大集中供熱公司已全面啟動了供熱工作。
　　
　　咸陽市灃河集中供熱公司在13日晚就開始點火暖管。昨日上午9時許，全線路開始輸送熱氣，至中午12時，熱氣已輸送到了各大交換站，“保證15日早上用戶能正常享受到暖氣。”咸陽市灃河集中供熱公司經(jīng)理田楊說，目前熱力公司的鍋爐全部啟動，供熱工作正式開始了。
　　
　　昨日從各大集中供熱公司了解到，目前的供熱鍋爐已全部啟動，各大熱力公司的供熱監(jiān)控工作實行24小時工作，煤炭供應充足。
　　
　　遇供熱問題可投訴
　　
　　今日城區(qū)內(nèi)正式開始供暖。據(jù)悉，在供暖剛開始，居民會遇到各種供暖的困難和問題，如有問題居民可撥打所在區(qū)域的熱交換站或供熱單位服務電話；如果對熱交換站或供熱單位的服務不滿意，對供熱質量產(chǎn)生異議時，也可撥打各供熱辦服務電話投訴。
　　
　　同時，你也可撥打本報熱線33326000向我們反映你遇到的問題。
　　
　　電話打哪供暖服務熱線
　　
　　如若在試水過程中居民發(fā)現(xiàn)嚴重的漏水、管道爆裂、暖氣不熱等問題，可撥打各供熱公司熱線咨詢、求救或者投訴。
　　
　　1.咸陽市集中供熱辦熱線電話：33571101
　　
　　2.咸陽市熱力公司（東區(qū)）：承擔范圍是秦皇路以東、渭河以北以及沈家小區(qū)、建設小區(qū)等區(qū)域。服務熱線：33213433
　　
　　3.咸陽市西區(qū)集中供熱公司（西區(qū)）：承擔范圍是秦皇路以西、茂陵以東、隴海鐵路以南、渭河以北的企事業(yè)單位和居民住宅小區(qū)。服務熱線：15710401406
　　
　　4.咸陽市北區(qū)集中供熱公司（北區(qū)）：西蘭路以西、隴海鐵路線以北范圍內(nèi)的企事業(yè)單位和住宅小區(qū)。服務熱線：33560857
　　
　　5.咸陽市灃河集中供熱公司（南區(qū)）：灃渭新區(qū)區(qū)域內(nèi)的供熱范圍。服務熱線：38002858
　　
　　投訴找誰遇到供熱問題先找物業(yè)
　　
　　用戶供熱咨詢、投訴、求助主要分為三級應急投訴程序：一級投訴，首先向所在小區(qū)物業(yè)或者供熱站反映，待其查明原因，根據(jù)實際情況解決；二級投訴，如果用戶反映的問題，由于各種原因，小區(qū)物業(yè)或者是小區(qū)換熱站沒能力解決，用戶可向所在區(qū)域內(nèi)的供熱公司反映，請求解決；三級投訴，若用戶管理員和供熱公司解決不力的情況，可直接向咸陽市集中供熱辦投訴。
　　
　　你的難題本報征集各家供暖困惑
　　
　　今日全市集中供暖工作正式開始了，在供暖過程中，居民家可能會遇到或多或少關于供暖的問題，像如何檢測家中的暖氣設備？供暖漏水咋辦？暖氣片或者供暖管道爆裂該咋處理？家中停電停水會影響供暖嗎？供暖達不到規(guī)定的溫度該該找誰解決？暖氣片私自放水有啥危害？供暖投訴在哪兒？天然氣壁掛爐該如何安全使用？
　　
　　這些問題關系到每個家庭的供暖，如果你家遇到了如此的問題，可以直接撥打電話33326000或者33340046，或者登錄新浪、騰訊微博@今日咸陽留言，本報將聯(lián)合相關部門盡力為你解決供暖難題。
　　
　　◎相關新聞
　　
　　本周內(nèi)降溫降雨最低溫或在零度以下
　　
　　本報訊（記者嚴淑萍）受新疆東移冷空氣和西南暖濕氣流共同影響，從昨日傍晚到18日咸陽市自西向東將先后出現(xiàn)降水、降溫天氣。
　　
　　據(jù)咸陽市氣象臺檢測結果顯示，此次全市雨量分布不均，以小到中雨為主，北部山區(qū)可能會出現(xiàn)雨轉雨夾雪；冷空氣過境前后南部有3~4級、北部有5級左右西北風，過程降溫幅度北部6~8℃，南部下降4~6℃。
　　
　　預計最低氣溫將出現(xiàn)在19日或20日清晨，南部最低氣溫可達1~3℃、北部可達-1~-3℃。
　　
　　咸陽市氣象臺提醒，本次降水、降溫和吹風天氣對道路交通及市民生活會產(chǎn)生不利影響，行人和車輛注意出行安全，公眾注意防寒保暖，及時添加衣物，以防感冒。
　　
　　供暖部門根據(jù)天氣變化完成供暖準備，室內(nèi)燃煤取暖用戶須特別防范一氧化碳中毒；天氣漸冷，供電、供氣、城建等部門提前做好各種管線和實施檢修維護工作。

新生活

我們小區(qū)就沒有暖氣?。。。?！ [s:208]

三足烏

是呀，沒暖氣的怎么辦？都這么多年了一直沒人解決呀，畢塬西路上的小區(qū)什么時候才能享受到暖氣呢？