停暖五天 金泰絲路花城向業(yè)主退費

天蝎

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物業(yè)工作人員正在向業(yè)主退還暖氣費 本報記者 周哲 攝

　　本報訊（記者嚴淑萍）“這些錢就是物業(yè)公司退還給我們的不供暖熱損失費?！弊蛉障挛纾瑯I(yè)主趙先生終于領到了小區(qū)物業(yè)公司給退還的116.3元的供暖費。
　　
　　據(jù)悉，自15日起，由于咸陽市灃河熱力公司鍋爐原因，導致了金泰絲路花城小區(qū)停暖5天。這么多天享受不到暖氣，小區(qū)業(yè)主們咨詢，繳了暖氣費，卻沒按時享受到暖氣，是否要給業(yè)主退還熱損失費？
　　
　　19日，就供暖不按時，是否退費之事，咸陽市灃河熱力公司表態(tài)，如果熱力公司的供暖達不到和物業(yè)公司簽訂的供暖條件，退還一定的供熱費是必須的，但如何退還，需雙方協(xié)商。
　　
　　20日，熱力公司供暖開始逐漸恢復正常，金泰絲路花城小區(qū)業(yè)主家里也有了溫度，當日上午，小區(qū)物業(yè)就承諾，按照每天每平方米0.18元（每月每平方米5.4元）的標準，給業(yè)主退還停暖時間內的熱費，同時還給業(yè)主開了退還供暖費的收據(jù)，業(yè)主可以憑著小區(qū)物業(yè)公司開的收據(jù)，到物業(yè)公司領取退還費用。
　　
　　昨日下午，小區(qū)物業(yè)客戶接待處的辦公人員忙著在給業(yè)主退費，業(yè)主可以充值水電費或者領取現(xiàn)金的方式領取費用。
　　
　　據(jù)了解，金泰絲路花城小區(qū)有1100余戶業(yè)主，除了其中近90戶不用熱但繳納了基礎熱費的住戶外，1000多戶業(yè)主都能領取供暖退費。
　　
　　針對繳納基礎熱費住戶的退費情況，“我們也會按照一定標準退費的，但具體還要和熱力公司協(xié)商?！弊蛉战鹛┙z路花城小區(qū)物業(yè)服務中心主任寧穩(wěn)柱說。
　　
　　據(jù)了解，因為咸陽市灃河熱力公司鍋爐問題，導致世紀大道多家供暖單位停暖五天，究竟這五天不供暖，熱力公司是否給各用熱單位退費，今日，咸陽市灃河熱力公司將和各用熱單位一起協(xié)商解決。