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2011-12-7 10:07 上傳
紅螺灣酒店供熱不足,客人退房率明顯上升 本報記者 周哲 攝
“諾大一個酒店,卻因為暖氣不熱導(dǎo)致大部分房客退房?!毕剃柤t螺灣酒店客房部經(jīng)理說,找過熱力公司解決暖氣問題,可截至昨日,酒店的室內(nèi)溫度也僅有15℃,大部分房客都是被凍走的,“這樣的事說出去都怕別人笑話?!?br />
酒店:
暖氣不熱
目前入住率僅30%
昨日,紅螺灣酒店的工作人員打電話反映,熱力公司給酒店提供的暖氣不熱,導(dǎo)致了酒店入住率下降過半。
“持續(xù)十幾天,熱力公司不解決,我們的損失該咋賠償?”
當(dāng)日下午,在紅螺灣酒店一樓大廳,能感覺到一絲暖意,上到三樓就感覺不到暖氣了,整個封閉式的大廳里,能聽到空調(diào)運轉(zhuǎn)的“呼呼”聲,卻感覺不到暖意。
酒店工程部經(jīng)理方先生說,光三樓就有9臺空調(diào),可溫度還達(dá)不到13℃(方先生手中的電子溫度計檢測顯示)。
已經(jīng)開了一天空調(diào)的客房里面的溫度僅有15℃,晚上后半夜的室內(nèi)溫度更低,酒店給客人都加了被子。
“這樣的客房還有誰敢住。”客房部經(jīng)理說:“酒店100多間客房,平時入住率80%,可這幾天退房客人增多,目前只有30%的入住率,來這邊談生意的大部分南方商客都因暖氣不熱退房了?!?br />
現(xiàn)狀:
處供熱下游
無其他供暖設(shè)備
紅螺灣酒店是由西區(qū)熱力公司集中供暖的,處于供暖下游地段,酒店利用熱力公司熱水將供暖系統(tǒng)改造成了空調(diào)模式。除此外,酒店再無其他供暖設(shè)備。
方先生說,正常的供暖條件下,酒店室內(nèi)溫度一般都在20℃以上,但今年熱力交換站送到酒店的溫度就有30℃,遠(yuǎn)低于往年溫度,經(jīng)過中間的循環(huán)之后,室內(nèi)溫度只能維持在十幾度左右。
昨日,在給紅螺灣酒店供暖的福園熱力交換站看到,西區(qū)熱力公司送往交換站的熱水溫度只有64℃,熱交換站輸出的熱水溫度是34℃。
“這樣的水溫根本達(dá)不到正常供暖?!备@熱力交換站的值班人員說,“熱力公司送來的正常水溫應(yīng)該要在80℃以上才能保證正常供暖?!?br />
據(jù)了解,除了紅螺灣酒店,福園交換站負(fù)責(zé)供熱的單位還有周圍的其他商鋪。
“這些商鋪早就反映了供暖不行的問題,但是熱力公司一直沒解決?!苯粨Q站工作人員說。
紅螺灣酒店表示,今年酒店已經(jīng)將80%的暖氣費用(約30萬元)交清。
熱力公司:
上游開足閥門
下游壓力不足
昨日,從熱力公司了解到,導(dǎo)致酒店供暖不正常的主要原因是,今冬熱力公司執(zhí)行按面積收費政策后,各熱力交換站都不按流量控制供暖,開足了閥門供暖,導(dǎo)致下游供暖壓力不足,為保證均衡供暖,熱力公司適當(dāng)調(diào)整供熱參數(shù),所以水溫和壓力都達(dá)不到去年的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,就目前西區(qū)熱力公司轄區(qū)內(nèi)存在的供熱不正常的問題,咸陽市集中供熱辦昨日下午已召集熱力公司負(fù)責(zé)人召開會議,要求熱力公司24小時不間斷,開足鍋爐供熱,保證供熱盡快恢復(fù)正常。
同時就目前轄區(qū)內(nèi)存在的供熱問題較多的地點,熱力公司將會安排相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)一步檢查和檢修。本報記者嚴(yán)淑萍 |
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