咸陽電信服務(wù)（情況介紹）

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我單位與2010年4月開始申請安裝兩部內(nèi)線電話，到5月底安好，歷時50余天（電信規(guī)定7個工作日），由于電信工作人員工作不負責(zé)任，開通成為外線電話，我單位工作人員發(fā)現(xiàn)后通知電信部門（先后聯(lián)系客服經(jīng)理、10000號）都沒有解決，2010年10月因欠費（內(nèi)線電話無任何費用）停機，2011年11月經(jīng)多次聯(lián)系總算恢復(fù)通話，但是還是設(shè)置成外線電話，再次過程中產(chǎn)生部分話費（含座機費），2011年3月因欠費停機、后拆機，我單位發(fā)現(xiàn)后及時與10000號聯(lián)系，反映情況后又給與恢復(fù)開通，但欠費問題一直沒有解決。2011年9月初，話機又被停機，先后向10000號就此情況反映多次，也先后與客服經(jīng)理聯(lián)系多次，均答應(yīng)給予解決，承諾3天內(nèi)解決，就這樣一拖再拖3、4個月過去了，經(jīng)多次反映問題不但不解決，反而兩部電話都給停機了（一部不牽扯欠費還可以使用），這是不是有意為之？請電信部門給予解釋！

vip-pp

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青海湖

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bvyo1275

我的固話移機登記了快一個月了，還是沒有任何結(jié)果。找誰都不管事。只收錢不辦事，咸陽電信從上到下都是這樣腐敗、霸道，