看中一套價(jià)值5500元的實(shí)木沙發(fā),交了3000元定金后進(jìn)行定做,約定40天后發(fā)貨。然而,等了兩個(gè)月也沒有收到沙發(fā)的市民曹先生到店里詢問時(shí)傻了眼,他所購買的家具品牌已不見蹤影,而另一家具品牌已進(jìn)駐。
交3000元定金 逾期未收到家具 9月18日,咸陽的曹先生帶著朋友到位于涇陽縣的原點(diǎn)國際家居博覽中心閑轉(zhuǎn)時(shí),在“童話森林”店看中一套價(jià)值5500元的實(shí)木沙發(fā),并先后通過微信紅包、微信轉(zhuǎn)賬向店方支付3000元訂金,需等到10月28日才能發(fā)貨,約一個(gè)半月后,沙發(fā)并未如期送到。
11月9日、10日,曹先生連續(xù)兩天用微信詢問,對(duì)方回復(fù)稱被噴漆的耽誤了幾天,“估計(jì)快好了,也就五六天吧!”到11月19日,仍未收到貨的曹先生又撥打店方負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,卻無人接聽。第二天,店方才回電話表示在老家有事。
“他說比我早的還沒發(fā),他也一直在催。”曹先生氣憤地說,11月22日以后,對(duì)方的電話就再也打不通。不過,11月25日,店老板通過微信給曹先生回復(fù),“貨說做好了,就這三四天發(fā)?!?/font>
讓曹先生意想不到的是,27日,他路過時(shí),發(fā)現(xiàn)“童話森林”已不見蹤影,而另一品牌家具已經(jīng)進(jìn)駐。電話聯(lián)系“童話森林”店負(fù)責(zé)人,對(duì)方關(guān)機(jī)。
與商場(chǎng)協(xié)商后顧客將沙發(fā)運(yùn)回 “一名經(jīng)理說這個(gè)事他們知道,已經(jīng)來了好幾撥人了。”曹先生稱,商場(chǎng)統(tǒng)一的處理方法是商戶出的訂單他們不管,商場(chǎng)只負(fù)責(zé)在收銀臺(tái)統(tǒng)一開的收據(jù)。對(duì)于此說法,曹先生不能認(rèn)可。據(jù)了解,收?qǐng)龅厥菑?qiáng)制性的,商戶也報(bào)了警。
昨日,該家居中心營運(yùn)一部一名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于商戶欠商場(chǎng)租金及借款,10月底商場(chǎng)已將場(chǎng)地強(qiáng)制收回,將遺留的貨物用于抵債。不過,在收?qǐng)龅厍埃麄円褜?duì)票據(jù)上所有顧客做了回訪,而商場(chǎng)留的存根里面沒有曹先生的票,所以沒辦法給其通知。而曹先生所拿的票據(jù)不是商場(chǎng)統(tǒng)一票據(jù),商場(chǎng)無法受理,只能幫忙協(xié)調(diào)。
該負(fù)責(zé)人稱,商場(chǎng)有規(guī)定統(tǒng)一收款,發(fā)現(xiàn)商戶收錢開票會(huì)進(jìn)行處罰。由于他們也聯(lián)系不上商戶,商場(chǎng)也在通過法律渠道追繳,而顧客也可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。除曹先生外,還有3個(gè)顧客也出現(xiàn)類似的問題,已到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
昨日中午經(jīng)過協(xié)調(diào),曹先生在被商場(chǎng)收回的“童話森林”家具中,挑選了之前看中的那款沙發(fā),并補(bǔ)交尾款2500元。
隨后,記者在涇陽縣公安局高莊派出所了解到,之前確實(shí)有自稱是“童話森林”的老板報(bào)警,稱有幾萬元的家具被偷了。民警到現(xiàn)場(chǎng)后,詢問商場(chǎng)后得知店方欠的租金。隨后,他們告知報(bào)案人,屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,可到法院起訴解決。
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