咸陽英倫灃景小區(qū) 暖氣不暖 業(yè)主用空調(diào)取暖

浪漫心語

咸陽英倫灃景小區(qū)業(yè)主家里暖氣不熱，平時還得開空調(diào)，業(yè)主多次找熱力公司均無人來看。就連記者上門采訪供熱公司，也被拒之門外。

近日，咸陽渭城橋南扶蘇路的英倫灃景小區(qū)一位業(yè)主反映，家里暖氣一直不熱，溫度在14℃左右，平時在家里還得穿著棉衣。

18日，在該小區(qū)7號樓一業(yè)主家里，120平方米的房子里共6個暖氣片，但房子里的溫度卻差強人意?！拔覀冏≡谶@里已經(jīng)7年了， 2014年開始供暖，今年是第三年?！睒I(yè)主王先生說，“剛開始供暖那幾天溫度還可以，后來一直不溫不熱。有時候就早上起來能熱一點，晚上直接沒溫度了?！?/font>

記者進入王先生家里，溫度明顯較低，一部簡易溫度計顯示，室內(nèi)溫度僅14℃，王先生和家人都穿著棉外套，用手觸摸暖氣片，只有一點點溫度。“頭一年暖氣很熱，第二年我們沒在這里住，今年這溫度明顯不行，我們找過供熱公司很多次，但一直沒人來看過?！蓖跸壬f。

隨后，記者進入樓上的一位住戶家里，一股熱氣迎面撲來，原來，是客廳的空調(diào)柜機一直在制熱。“我們都是按集中供熱標(biāo)準(zhǔn)費用繳費的，但家里暖氣也一直不熱，找過熱力公司沒人管，家里有小孩，怕凍感冒，所以平時只能開著空調(diào)了?！敝煜壬f。

記者隨機走訪了其他單元樓的住戶，均反映有暖氣不熱情況。小區(qū)一位業(yè)主透露，小區(qū)使用的是燃氣鍋爐供熱，有一家供熱公司負責(zé)，并非集中供熱。

隨后，在該小區(qū)物業(yè)公司咸陽佳佳物業(yè)管理有限公司辦公室，一名工作人員稱，小區(qū)的供熱溫度有專門的供熱公司負責(zé)，收費也是供熱公司直接收取，物業(yè)不負責(zé)此事。

而在該小區(qū)每棟樓單元門入口處，均張貼有供熱公司的供熱通告，落款為咸陽阜通熱力有限責(zé)任公司，日期為2017年1月13日。通告內(nèi)容為：近日，公司發(fā)現(xiàn)每晚18時至23時，有個別住戶大量排放或使用采暖循環(huán)管網(wǎng)的供熱用水，致使小區(qū)管網(wǎng)無法平衡，影響整個小區(qū)的供熱溫度。

根據(jù)物業(yè)公司人員的指引，小區(qū)供熱公司位于4號樓301室。敲開門后，說明來意后，一名工作人員稱他進去請示領(lǐng)導(dǎo)，隨后將門關(guān)閉，十分鐘后仍然無人出來。記者再次敲開門，對方竟然說，剛才的人在洗頭，隨后將門關(guān)閉。

據(jù)了解，根據(jù)《咸陽市集中供熱管理辦法》規(guī)定，用戶室內(nèi)溫度不達標(biāo)的，供熱單位應(yīng)于24小時內(nèi)查明原因。達不到標(biāo)準(zhǔn)，供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還相應(yīng)的供熱采暖費。對此，一些業(yè)主稱，對于小區(qū)的供熱問題，他們將向咸陽市集中供熱和燃氣管理辦公室投訴。