女子報(bào)團(tuán)旅游被摔骨折遭隱瞞 導(dǎo)游要求繼續(xù)跟團(tuán)走

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        本報(bào)訊(記者李媛）“本想讓她去好好玩一下的，結(jié)果卻受了這樣的委屈。”市民曹女士反映，近日，她的母親參加了旅行社的臺灣游，好好的人回來后卻住進(jìn)了醫(yī)院，“醫(yī)生說腰椎第三節(jié)骨折了”。
　　
　　對于曹女士的說法，咸陽神舟旅行社王經(jīng)理表示，曹女士的母親摔傷屬實(shí)，但導(dǎo)游已經(jīng)及時(shí)將其送往醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生檢查后僅是神經(jīng)受到壓迫，沒有骨折。目前，神舟旅行社正在積極聯(lián)系，調(diào)查此事詳情。
　　
　　當(dāng)事人：
　　
　　車子啟動(dòng)人摔骨折
　　
　　曹女士的母親今年54歲，前不久，同家屬院的幾位老同事相約一塊去臺灣游玩，在征得孩子同意后，曹女士向咸陽神舟旅行社交了6800元團(tuán)費(fèi)，報(bào)了一個(gè)臺灣8日游的團(tuán)。
　　
　　“前幾天我們都玩得很開心，就在3月27日那日，我們從鄧麗君紀(jì)念館逛出來后出的事?！睋?jù)曹女士的母親回憶，當(dāng)時(shí)旅行團(tuán)的車子本來停在紀(jì)念館外面，但警察不讓停，司機(jī)就催他們趕緊上車，正準(zhǔn)備上車的時(shí)候，車子就啟動(dòng)了，自己當(dāng)即就從車上摔了下來。
　　
　　曹女士說，她的母親當(dāng)場就暈過去了，是一同去的鄰居將母親扶了起來。曹女士的母親說，她后來得知，自己被導(dǎo)游送到了附近高雄一家醫(yī)院，拍了片子，因?yàn)楫?dāng)時(shí)意識不是很清醒，她并沒有記清醫(yī)生給她如何診斷的?！搬t(yī)生開了些消炎藥就讓我回賓館休息?！?br /> 　　
　　曹女士的母親說，她當(dāng)時(shí)覺得腰疼，想提前回大陸不再繼續(xù)游玩，但遭到車內(nèi)導(dǎo)游的拒絕?！氨M管我連衣服都穿不了，他們堅(jiān)持讓我跟團(tuán)走，我沒辦法，硬著頭皮撐了四天，回來就受不了了?！?br /> 　　
　　對于母親的遭遇，曹女士一家人都感到非常氣憤。他們認(rèn)為，母親摔傷后，應(yīng)該第一時(shí)間通知家屬，并及時(shí)中止母親的出游，而旅行社的導(dǎo)游隱瞞了母親的病情，直到回家他們才發(fā)現(xiàn)問題，將其送往醫(yī)院。
　　
　　旅行社：
　　
　　當(dāng)時(shí)檢查并未骨折
　　
　　昨日中午，神舟旅行社王經(jīng)理表示，他們是在家屬打來電話詢問之后才得知此事。曹女士的母親及其他5名游客確實(shí)是在他們神州旅行社報(bào)名，但他們委托中國旅行社組團(tuán)，前往臺灣旅游。他們不僅第一時(shí)間前去探望傷者，也積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司索賠。
　　
　　根據(jù)王經(jīng)理的了解，當(dāng)時(shí)旅行車停在紀(jì)念館門口方便旅客上車，當(dāng)旅客出來后，司機(jī)正準(zhǔn)備挪車不讓旅客上車，但曹女士的母親著急上車沒有站穩(wěn)，才不慎摔傷的。
　　
　　事后，曹女士母親稱腰部疼痛，地接導(dǎo)游就第一時(shí)間將其送往醫(yī)院檢查。拍片后，經(jīng)醫(yī)生診斷，曹女士母親并未骨折，而是傷到神經(jīng)。但醫(yī)生說病人以前有腰間盤突出的問題，腰部相對脆弱，就開了一些消炎止痛的藥物，醫(yī)生沒有要求曹女士的母親住院。
　　
　　目前，神舟旅行社已經(jīng)將此事反映給中國旅行社，聯(lián)合導(dǎo)游、醫(yī)生多方對此事詳委做出調(diào)查。
　　
　　至于家屬要求的退還全部旅行團(tuán)費(fèi)，王經(jīng)理表示，團(tuán)費(fèi)負(fù)擔(dān)客人來回機(jī)票、飲食、住宿和車費(fèi)，客人已經(jīng)消費(fèi)，無法退還。至于此事的責(zé)任問題，還需要做進(jìn)一步調(diào)查。

無量歡僖緣

抵制神舟旅行社，太不負(fù)責(zé)了！