電視機(jī)每看十分鐘就黑屏一次,這讓杜女士近乎“抓狂”。 53歲的杜女士家住西安曲江雁南五路附近,2011年11月買的電視機(jī)從去年年底開始出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,“每十分鐘就會(huì)黑屏一次,把電視關(guān)掉再打開就又能看,但都不能完整地看個(gè)電視,一直要重復(fù)打開關(guān)掉?!?/font> 6月14日,杜女士在網(wǎng)上找了一家維修公司(澳客達(dá)信息技術(shù)有限公司),第二天維修人員就上門修好了,杜女士給其付了330元,結(jié)果不到五天電視機(jī)就又黑屏了。 “我打公司的客服電話要求退錢,工作人員說三到七天給我答復(fù),可都過去兩個(gè)月了,還沒有回音?!倍排空f,“我只想讓他們退錢,上次就沒修好,我已經(jīng)不信任他們了?!?/font> 8月19日上午,記者聯(lián)系了澳客達(dá)信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人張先生,他表示:“我們提出給杜女士再次上門維修,要還是修不好可以退一部分錢,但是她不愿意。”張先生說:“維修工人大熱天跑一趟也很辛苦,她的電視也用了好幾年了,有些零件可能都老化了,這樣直接要求退錢有些不合理吧?!?/font>
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