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郁悶!陜西男子在4S店買到庫存車 3個月出5次故障

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[LV.3]偶爾看看II

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發(fā)表于 2019-8-22 14:59:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在4S店買新車,沒想到買到庫存車。糾紛剛解決,車又出現(xiàn)了安全氣囊燈長亮、車窗玻璃無法升降、全車沒電、制動系統(tǒng)故障和方向盤異響等問題。

4S店買新車 買到庫存車
家住麟游縣的李先生說,今年5月17日,他在位于寶雞市渭濱區(qū)八魚鎮(zhèn)文興路的寶雞金圓通汽車銷售服務有限公司花7萬元購買了一輛昌河鈴木轎車。“當時車上銘牌顯示是2019年3月出廠?!崩钕壬f,開了幾天突然發(fā)現(xiàn),本該貼于駕駛室下方的銘牌卻不翼而飛,電話聯(lián)系銷售顧問,對方先后給出三種解釋。
“先說是車管所撕了,又說銀行拿走了,最后說廠家?guī)ё吡?。”李先生說,直到5月26日,他將車開到4S店才發(fā)現(xiàn),同款的其他車銘牌都在,且出廠日期都是2018年4月,銷售顧問這才承認,賣給李先生的是輛庫存車。
屬一年前庫存車
4S店賠償4000元
李先生說,經過協(xié)商,4S店同意賠償,并重新補貼銘牌。他出示的一份和寶雞金圓通4S店的協(xié)議顯示:
甲方訴求:由于購車期間銷售經理羅某某對本人存在欺騙,把庫存車當做新車賣與本人,在使用期間發(fā)現(xiàn)其行為非常惡劣,本人訴求4S店補償4000元,由于電瓶屬于2016年產品,已經超出正常使用年限大半,存在隱患。如在后期使用中有問題無償更換,車標銘牌由廠家補辦原廠產品。乙方:由于甲方購車期間發(fā)生銷售人員羅某某擅自將庫存車交由甲方,并未告知甲方車輛實際生產日期,造成客戶損失?,F(xiàn)經雙方代表人員充分協(xié)商溝通,現(xiàn)協(xié)商如下:一、雙方確認車輛為2018年生產車輛,甲方均認可此事實;二、雙方協(xié)商,現(xiàn)由乙方拿出4000元作為本次事件賠償金。
李先生說,直到8月10日,4S店才給他補貼了一個銘牌,上面的“制造年月”卻是2018年4月。
3個月5次故障 不同意退車
協(xié)議簽訂后,4S店對李先生進行了賠償。但車開了十多天,就出現(xiàn)多種故障。“先是安全氣囊燈長亮,換了個模塊;又出現(xiàn)4個車窗玻璃無法升降,還沒修好又出現(xiàn)全車沒電故障,接著儀表盤出現(xiàn)‘制動故障’燈長亮。”李先生說,前面幾個問題剛解決,又出現(xiàn)方向盤打死時有異響。3個月出現(xiàn)5次故障,這輛庫存車的安全性能讓李先生產生懷疑?!拔椰F(xiàn)在就想把這輛車退了?!?/font>
8月13日,記者與寶雞金圓通汽車銷售服務有限公司一位蔡姓負責人取得聯(lián)系,他說,對于李先生反映買到庫存車的問題他們認可,已經協(xié)商解決并賠償。
“確實也出現(xiàn)了這些故障,但就是車身控制系統(tǒng)和安全氣囊模塊損壞出現(xiàn)的問題?!边@位負責人說,銷售庫存車的問題雙方已經解決。根據汽車三包政策,車輛不在退換范圍。對此,李先生已經向寶雞市場監(jiān)管部門投訴。

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