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本報(bào)咸陽訊 (記者 薛海龍) 69歲老人打車給孫子去看病,身體不適吐在出租車上。因賠償協(xié)商不成,開車的的姐便向這位老人動(dòng)起手來,這下激起周圍群眾的公憤,有人打電話報(bào)警,在眾目睽睽之下,這的姐竟從老人手里奪走27元錢離去。
乘客反映
吐在車上遭“的姐”索賠500元
據(jù)了解,5月22日下午,因?qū)O子發(fā)燒不止,今年69歲的秦大媽和女兒帶上孫子,在市區(qū)建設(shè)路路口上了一輛車牌號(hào)為陜DT0270的出租車,去文林路一家私人診所看病。3人上車后不久,秦大媽由于身體不適,打開車窗準(zhǔn)備嘔吐,沒想到不小心吐在出租車內(nèi),開出租車的的姐張某要秦大媽找洗車店洗車。秦大媽提出先為其孫子看病,后再給張某洗車,可對(duì)方不同意。
秦大媽他們被張某拉到文林路一家洗車店。不巧的是,這家洗車店關(guān)門未營(yíng)業(yè)。3人又被張某拉著準(zhǔn)備去另一家洗車店。因急著給孫子看病,秦大媽與的姐發(fā)生爭(zhēng)吵。秦大媽的女兒立即向咸陽市客運(yùn)管理處電話投訴,管理處的工作人員讓張某先拉乘客去看病,并在電話里告知雙方應(yīng)好好協(xié)商,避免發(fā)生糾紛。著急的秦大媽提出多掏點(diǎn)錢讓張某自己去洗車,可張某不同意,說不清楚洗一次車收多少錢,并說其營(yíng)運(yùn)一天的收入是500元,因耽擱了營(yíng)運(yùn),讓秦大媽賠償其500元了事。隨后,秦大媽的女兒王女士帶著發(fā)燒的孩子到附近一家診所看病。秦大媽和的姐張某在診所外面繼續(xù)交涉。
目擊者稱
“的姐”索賠不成向老人動(dòng)手
據(jù)事發(fā)時(shí)一名王姓目擊者講,因秦大媽未答應(yīng)張某提出的賠償金額,張某便開始謾罵,秦大媽的女兒見媽媽被人辱罵,就還了幾句嘴,的姐非常沖動(dòng),跑到診所里面準(zhǔn)備毆打秦大媽的女兒王女士,王女士因害怕便躲到一張桌子底下,誰知張某竟對(duì)秦大媽動(dòng)起手來,他見情勢(shì)不對(duì),拉住了張某。當(dāng)時(shí)很多圍觀群眾都非常氣憤,其中有人報(bào)了警,張某聽見有人報(bào)警,便從秦大媽手里奪走幾十元錢(后經(jīng)調(diào)查為27元),開車離開了現(xiàn)場(chǎng)。
秦大媽由于遭張某推搡受傷,被送往陜中附院進(jìn)行治療。該院急診科王大夫昨日告訴記者,經(jīng)診斷,秦大媽為軟組織挫傷,其他并無大礙,留院觀察沒事后已出院。
客運(yùn)管理處表示
涉事的姐兩年不得從事營(yíng)運(yùn)
昨日上午,咸陽市城市客運(yùn)管理處姚副處長(zhǎng)告訴記者,該事件發(fā)生后,他們立即展開調(diào)查,通過對(duì)當(dāng)事雙方和目擊證人進(jìn)行筆錄,確定當(dāng)班出租車司機(jī)張某在營(yíng)運(yùn)過程中出現(xiàn)問題,可以定性該事件為一起重特大服務(wù)質(zhì)量事件。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,他們目前已作出處理決定:將渭城區(qū)出租汽車客運(yùn)服務(wù)部從3A級(jí)企業(yè)降為2A級(jí)企業(yè);吊銷當(dāng)班司機(jī)的服務(wù)監(jiān)督卡,并將其列入不良記錄名單,兩年內(nèi)不得從事出租車營(yíng)運(yùn)工作。同時(shí),建議咸陽市交通局道路運(yùn)輸管理處注銷當(dāng)班司機(jī)從業(yè)資格證,并就此事件向全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)。 |
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