金旭花園小區(qū)污水管道堵塞 物業(yè)讓住戶自己想辦法解決

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昨日中午，牛女士的愛人到廚房看了一下，還是沒來水，他說自樓下住戶做管道疏通起，家里便停水了

本報記者 馬超 攝

　　“雖然疏通污水管道的費用只有60元，但這60元到底應(yīng)該誰出？”昨日，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的污水管道堵塞后，住在金旭路西鐵金旭花園小區(qū)某單元1樓的韓先生支付給維修工人60元，疏通了管道。但這筆錢應(yīng)該誰出，韓先生發(fā)出了疑問。

　　業(yè)主：廢水流得到處都是

　　昨日上午，家住金旭花園小區(qū)1號樓某單元的韓先生上廁所時，發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞?！皹巧弦粵_水，就從我們廁所溢出來了，流得到處都是?！表n先生說。
　
　　韓先生住的樓層共6樓，他住在1樓，上下6戶共用一條污水管道。昨日上午，韓先生所在單元北邊6戶的下水管道堵塞，因上水管道暢通，未及時停水，所以樓上住戶可正常用水，但廢水幾乎全部“排進”了韓先生家里。
　
　　隨后韓先生找到了小區(qū)物業(yè)，“物業(yè)工作人員說讓業(yè)主自己想辦法疏通。”

　　其他住戶：你不是物業(yè)，憑什么收我的錢

　　后來，韓先生了解到，找專業(yè)人員疏通管道需要60元。“管道大家都在用，我認為上下6戶，每戶應(yīng)該出10元。”
　
　　“我上樓去收錢，只有4樓的住戶在家，但卻不愿意出錢?！?br /> 　
　　昨日下午，住在4樓的牛女士表示，收錢也應(yīng)該物業(yè)來收，你我都是業(yè)主，憑什么收我錢?！八蟻硎斟X，不僅態(tài)度不好，還說不給錢下去就把水停了。”
　
　　昨日下午1時許，牛女士家里已經(jīng)停水。“我們做午飯都是跑下樓去用水壺提水。”
　
　　對此，住在一樓的韓先生解釋，“疏通管道必須要先停水?！?br />
　　物業(yè)辦：管道堵塞是業(yè)主自己的原因

　　因無人交費，韓先生只得自己出60元聯(lián)系了專業(yè)人員，將污水管疏通。
　
　　西鐵金旭花園小區(qū)物業(yè)辦張姓工作人員介紹，物業(yè)只負責(zé)公共設(shè)施的維修，維修費用大的還需向相關(guān)部門申請維修基金，收取的物業(yè)管理費只是支付垃圾清運費和清潔工、門衛(wèi)等工作人員的工資。
　
　　“污水管道堵塞都是業(yè)主自己的原因，而且管道在業(yè)主家里，所以這種問題應(yīng)該業(yè)主自己解決?！睆埿展ぷ魅藛T說，“疏通管道也花不了多少錢，物業(yè)不管這個?！?br /> 　
　　“但是物業(yè)會出面協(xié)調(diào)此事，希望盡快解決這一問題，減少鄰里的矛盾。”張姓工作人員說。

　　律師：污水管道屬于公用設(shè)施

　　建設(shè)部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定了物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)。
　
　　《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第十五條規(guī)定，物業(yè)管理公司違反該辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴；管委會有權(quán)制止，并要求其限期改正；房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責(zé)令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：
　
　?。ㄒ唬┓课菁肮迷O(shè)施、設(shè)備修繕不及時的；
　
　?。ǘ┕芾碇贫炔唤∪?，管理混亂的；
　
　?。ㄈ┥米詳U大收費范圍，提高收費標準的；
　
　?。ㄋ模┧酱顏y建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的；
　
　?。ㄎ澹┎宦男形飿I(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。
　
　　陜西潤豐律師事務(wù)所律師劉帥認為，西鐵金旭花園小區(qū)堵塞的污水管道是由上下6戶居民共同使用，所以屬于公用設(shè)施，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該及時修繕。
　
　　實習(xí)記者 車陽陽

西北狐

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老王

這物業(yè)真會推諉責(zé)任。