我的售后該怎么維權(quán) 蘇寧 美的 燃?xì)夤?到底該找誰？

左瞳

9月17號 我在咸陽的團(tuán)結(jié)路口蘇寧店買了一臺熱水器 ，安裝的時候出現(xiàn)一下狀況；

1，安裝人員在玻璃打孔的時候打壞了我們家的玻璃 我愛人質(zhì)凝他們時 他們居然說玻璃打孔是不收費的 ，所以打壞了不管他媽的事 。請問 不收費可以是失誤的接口和推脫責(zé)任的理由嗎？

2  在安裝水管道的時候把我們家原來的水管弄的漏水了 ，而他媽的借口事不是他們安裝的管道 漏水他們也不管 ，讓我們自己找人維修。我們家的水管一直不漏水，他們在什么接管件后漏水了 為什么不負(fù)責(zé)任？

3 再說下附件收費的事 我們家安裝的管道是 氣管  6.3米 水管 13.6米 ，我們是按照實際使用量測量的 只多不少 ，但在收費的時候氣管安裝7米收費 ，水管安裝15米收費 ，正常的管件閥門收費比市場價幾乎高出一倍。

4 裝箱，打開包裝箱的時候我沒有在 ，據(jù)安裝師傅說孩子在跟前 但給我們家安裝的熱水器只有主機和煙道彎頭 其他的什么配件都沒有？ 但是裝箱單里有的東西一件也沒有。當(dāng)我們說售貨員說有淋雨頭的時候 ，在和蘇寧售后交涉后 安裝人員有送回來兩件30厘米左右長的小管子，不知道是干什么的？

5  我們聯(lián)系蘇寧的400電話時說給我們安裝的是美的的安裝人員，但美的的安裝部門說查不到我們的 安裝記錄。那么是誰給我們安裝的呢 ？ 我們向安裝要回到配件清單是咸陽天然氣公司燃?xì)饩叻?wù)中心的安裝單，那么蘇寧說是美的安裝的 ，美的沒有我們的安裝記錄。我們的熱水器為什么會是第三方安裝呢？為什么安裝人員偷走了我們的配件 ，美的的裝箱單里標(biāo)碼的其他配件到底有沒有？誰給我們一個說法？

我從熱水器安裝的次日一直像蘇寧投訴 但是蘇寧我我的投訴轉(zhuǎn)到美的 ，美的有讓我找安裝的師傅解決。這樣推三租四，我該向誰要說發(fā)？

fy320

您好 方便留下您的聯(lián)系方式嗎？我是《今日咸陽》家電記者