我的售后該怎么維權(quán) 蘇寧 美的 燃?xì)夤?到底該找誰(shuí)？

左瞳

9月17號(hào) 我在咸陽(yáng)的團(tuán)結(jié)路口蘇寧店買了一臺(tái)熱水器 ，安裝的時(shí)候出現(xiàn)一下狀況；

1，安裝人員在玻璃打孔的時(shí)候打壞了我們家的玻璃 我愛人質(zhì)凝他們時(shí) 他們居然說(shuō)玻璃打孔是不收費(fèi)的 ，所以打壞了不管他媽的事 。請(qǐng)問(wèn) 不收費(fèi)可以是失誤的接口和推脫責(zé)任的理由嗎？

2  在安裝水管道的時(shí)候把我們家原來(lái)的水管弄的漏水了 ，而他媽的借口事不是他們安裝的管道 漏水他們也不管 ，讓我們自己找人維修。我們家的水管一直不漏水，他們?cè)谑裁唇庸芗舐┧?為什么不負(fù)責(zé)任？

3 再說(shuō)下附件收費(fèi)的事 我們家安裝的管道是 氣管  6.3米 水管 13.6米 ，我們是按照實(shí)際使用量測(cè)量的 只多不少 ，但在收費(fèi)的時(shí)候氣管安裝7米收費(fèi) ，水管安裝15米收費(fèi) ，正常的管件閥門收費(fèi)比市場(chǎng)價(jià)幾乎高出一倍。

4 裝箱，打開包裝箱的時(shí)候我沒有在 ，據(jù)安裝師傅說(shuō)孩子在跟前 但給我們家安裝的熱水器只有主機(jī)和煙道彎頭 其他的什么配件都沒有？ 但是裝箱單里有的東西一件也沒有。當(dāng)我們說(shuō)售貨員說(shuō)有淋雨頭的時(shí)候 ，在和蘇寧售后交涉后 安裝人員有送回來(lái)兩件30厘米左右長(zhǎng)的小管子，不知道是干什么的？

5  我們聯(lián)系蘇寧的400電話時(shí)說(shuō)給我們安裝的是美的的安裝人員，但美的的安裝部門說(shuō)查不到我們的 安裝記錄。那么是誰(shuí)給我們安裝的呢 ？ 我們向安裝要回到配件清單是咸陽(yáng)天然氣公司燃?xì)饩叻?wù)中心的安裝單，那么蘇寧說(shuō)是美的安裝的 ，美的沒有我們的安裝記錄。我們的熱水器為什么會(huì)是第三方安裝呢？為什么安裝人員偷走了我們的配件 ，美的的裝箱單里標(biāo)碼的其他配件到底有沒有？誰(shuí)給我們一個(gè)說(shuō)法？

我從熱水器安裝的次日一直像蘇寧投訴 但是蘇寧我我的投訴轉(zhuǎn)到美的 ，美的有讓我找安裝的師傅解決。這樣推三租四，我該向誰(shuí)要說(shuō)發(fā)？

fy320

您好 方便留下您的聯(lián)系方式嗎？我是《今日咸陽(yáng)》家電記者