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今天又一次坐21路車,又一次遇見不一般的事。
一位老婆婆因為走路慢怕車開走了,就 從后門上車了,但是司機卻一定要她下去走前門,后來老婆婆沒辦法只能走前門上車了。這讓人覺得一點同情心都沒有。公司會是有規(guī)定,為了乘客安全部能走后門上車,但是已經(jīng)上來了,而且還是那么個老人,完全可以告訴她事態(tài)的嚴(yán)重和為了安全,語氣也可以心平氣和吧。就是按輩分老人也算是奶奶輩的。難道你在家跟自己奶奶就那樣說話嗎?再說了,規(guī)定是人定的,你只會死腦筋嗎?相信你們領(lǐng)導(dǎo)也不會愿意看到自己員工是這樣的一根筋的工作,這樣只能說你聽到了規(guī)定,并沒有真正認識到規(guī)定。。。
相信每個人都知道公交車上對尊老愛幼非常提倡,有時候也能聽到公交的自動語音里說的,總是提倡,但是連司機自己都做不到。一個人在服務(wù)行業(yè)要是連中國傳統(tǒng)的禮儀道德都不能做到,我覺得這樣的人什么都做不好。。。
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2012-11-23 10:09 上傳
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