西安商場營業(yè)員上班不能用手機 統(tǒng)一保管違者罰款

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　　西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）手機是大家生活中不可或缺的通信工具，很多人每天都是機不離手。然而最近有人反映說：西安有個別商場禁止營業(yè)員等一些服務崗位的人員在上班時使用手機，甚至要把手機統(tǒng)一保管。這樣的做法有的人覺得沒錯，而有的人則認為有點過？

　　記者走訪了西安的四家大型商場，說起使用手機，營業(yè)員們都說他們工作期間是不允許打手機的。


　　商場營業(yè)員1：“商場規(guī)定的上班期間就不允許接電話，接一個電話罰五百?！?br />
　　商場營業(yè)員2：“就是上班期間你不能出現(xiàn)手機，我們這里有督導，有樓管，會過來檢查的，一會就過來檢查一下?！?br />
　　記者：“如果發(fā)現(xiàn)你拿了呢？”

　　商場營業(yè)員2：“直接把罰單就給你了，當場開罰單?！?br />
　　采訪中記者了解到，一般商場的營業(yè)員每天上班的時間都在八個小時以上，有的長達十二個小時。大部分商場要求營業(yè)員工作期間不能使用手機，但如果確實有需要，可以在登記后，到庫房等區(qū)域去接打，營業(yè)員可以把手機存到自己的包里。但是另有一些商場卻要求將手機統(tǒng)一放在一個地方進行保管，下班時間再還給營業(yè)員。

　　記者：“你們上班時候是不是要把手機集中起來？”

　　商場營業(yè)員3：“對?！?br />
　　記者：“商場規(guī)定還是？”

　　商場營業(yè)員3：“噢。”

　　記者：“為啥？”

　　商場營業(yè)員3：“上班時間不要玩手機，影響工作?！?br />
　　記者:“你們一天上班幾個小時？”

　　商場營業(yè)員4“從早上上到下午四點?！?br />
　　記者：“那等于說中間有八九個小時你與外界失去聯(lián)系？”

　　商場營業(yè)員4“是的。那有啥辦法。我們這里逮住了要罰錢呢?！?br />
　　對于商場的這種規(guī)定，很多營業(yè)員都認為不太合理。

　　商場營業(yè)員1：“這是人家公司規(guī)定的，就按人家公司規(guī)定的來?！?br />
　　記者：“你覺得合理不？”

　　商場營業(yè)員5“現(xiàn)在什么時代了，信息時代了。家里有個啥事根本找不見你人，只有下班了才能聯(lián)系上。”

　　某商場的一位招聘負責人告訴記者，商場之所以會要求上班期間不允許帶手機主要是有些營業(yè)員上班期間會用玩游戲、看小說或者長時間打電話，影響服務質量。

　　某商場招聘負責人：“如果你在公司的大背景下講任何個人的權利的話，那要看怎么說。權利是建立在你不影響公司的利益的前提下。只要是不違反勞動法都可以去推行?！?br />
　　一邊是商場擔心員工使用手機影響服務質量，一邊是服務員覺得不讓用手機擔心家人有事聯(lián)系不到自己。那么這種上班期間不允許使用手機、甚至把手機統(tǒng)一保管的做法是否妥當呢？
　調查中，部分消費者認為，營業(yè)員上班時不允許使用手機這種做法有利于更好的提供服務，他們贊成。　　西安市民1：“便于管理，對顧客的一種(尊重)，顧客是上帝，挺好的。”
　　西安市民2：“一方面也是對顧客的尊重，第二個對大賣場管理來講，把手機收掉，下班手機再送還，我覺得這種管理是非常正確的。”
　　但也有人認為商場的出發(fā)點是好的，但是這樣的做法太過于絕對，不應該搞一刀切。
　　西安市民3“我認為首先你不應該給收。你可以給說上班期間不打，或者屏蔽，按成靜音，我認為收手機不合適?！?br /> 　　西安市民4“我覺得如果制度定的好的話，不需要這種強制的，這樣太強制去做，反而會去起反作用。第一員工心里肯定會一直惦記這個事，第二員工會覺得大家之間太過于不自由，太束縛自己了?！?br /> 　　那么，商場要求營業(yè)員上班期間不能用手機，要將手機統(tǒng)一保管的做法是否合適呢？有律師認為這涉嫌侵權。
　　陜西偉天律師事務所律師羅軍鵬：“第一可能侵犯員工對手機的所有權里的占有權，第二可能侵犯員工的通信秘密；第三可能侵犯到員工的通信自由；因為現(xiàn)在通信秘密和通信自由的范圍比較大，包括他通話的時間通話的對象，通話的內容還有涉及到短信內容或者QQ聊天內容，單位保管期間看了這些東西或者保管人員看了這個東西，都可能侵犯員工的合法權利?！?br /> 　　在羅律師看來，商場的初衷是可以理解的，其實可以采取更為妥當的做法，比如督促員工將電話調到靜音等方式，既能達到效果又能保障員工權利。
　　陜西偉天律師事務所律師羅軍鵬：“我們可以要求單位給員工做一個相應的勞動紀律要求，把勞動紀律作為將來員工應聘勞動合同的里的一個附件，這樣的一個方式來約束員工在上班期間不要打電話不要發(fā)短信，來保證你的勞動紀律，也不侵犯勞動者的合法權益。”

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咸陽應該也一樣    感覺好像沒有見營業(yè)員玩手機的

無量歡僖緣

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