我們的暖氣哪去了？——揭露供熱公司、小區(qū)開發(fā)商與物業(yè)的潛規(guī)則

土豆

每年冬季供暖，總有許多小區(qū)無法按時供暖或供暖溫度不達標。小區(qū)業(yè)主往往多次和物業(yè)、開發(fā)商或供熱公司交涉無果?，F(xiàn)在，筆者就以咸陽市麗彩怡和潤源小區(qū)（以下簡稱“潤源”）2012至2013采暖季產(chǎn)生的各種問題及解決結果為例，為大家揭露供熱中的潛規(guī)則。


首年供暖被推遲，住戶為調(diào)試買單


陜西省關中地區(qū)的供暖期為每年11月15日至次年3月15日，共四個月。2012年11月初，潤源小區(qū)貼出供暖收費公告，稱咸陽市區(qū)供暖實行按平方和按流量兩種計價方式，本小區(qū)采用按平方供暖方式，每平方米每月5.4元，即每戶需繳納的暖氣費=5.4×4×建筑面積。11月15日，暖氣并未如期而至。物業(yè)通知說，由于小區(qū)今年是第一次供暖，熱力公司還在調(diào)試中，供暖將推遲。11月25日，采暖期開始的10天后，物業(yè)終于派人到住戶家中開閘試水。11月27日，開閘兩天后的家里終于有了溫度。


PS：供暖前需要調(diào)試這是常理，但是有關單位為什么不提前調(diào)試，收了4個月的取暖費，卻有十多天都沒有開閘供暖，如此工作不到位所導致的問題為什么要住戶買單？


供暖溫度不達標，物業(yè)借口多又多


這一點恐怕大家都深有體會——4個月的采暖期并不是天天都那么暖人心扉，每個月總有那么幾天讓你“心灰意冷”。打電話問物業(yè)，物業(yè)總是能給出各種聽的過去的理由。以下是筆者收集的潤源小區(qū)麗苑物業(yè)的借口大全，您對照看看自己中招了嗎？


1、“熱力公司供暖壓力不足”


2、“小區(qū)總閥門的墊片壞了，需更換”（最可笑的是有一次物業(yè)說該墊片現(xiàn)在商店沒貨）


3、“供暖設備的&@#￥%零件出現(xiàn)故障”（各位讀者很抱歉，筆者非暖氣專業(yè)，聽不清也記不住該零件的名字）


4、“樓下施工把暖氣管道挖斷了”


5、“你家里鋪的地板太厚，熱傳不上來”（此條針對地暖用戶）


6、“其他用戶從暖氣管上私接水管”


7、“不明原因正在檢修中”


PS：人連續(xù)工作后都需要休息，更何況是機器，出現(xiàn)問題很正常，大家也能理解，但是這種種的原由是不是都屬實、平日里有沒有定期排查、發(fā)生故障后有沒有及時修理，我們就不得而知了。


計價方式偷偷換，坑你業(yè)主沒商量


之前的暖氣不熱大家都忍了，但這一次大家忍無可忍，投訴到熱力公司，卻在無意中發(fā)現(xiàn)了供暖的大秘密！2013年1月20日，暖氣又一次停了，這次停的很徹底，暖氣管連道都是涼的。業(yè)主找到咸陽市北區(qū)供熱公司詢問原因，卻被工作人員出示了這樣一張停暖通知：


關于停止向潤源小區(qū)供熱的通知

潤源小區(qū)各用熱戶：
由于貴小區(qū)開發(fā)商陜西麗彩置業(yè)有限公司一直未履行向貴小區(qū)供熱的有關協(xié)議，已經(jīng)違背了向貴小區(qū)供熱的前提條件。為此，經(jīng)我公司經(jīng)理辦公會議研究決定，將停止向貴小區(qū)供熱。請各用戶及時做好其他形式取暖準備。
特此通知。
咸陽市北區(qū)集中供熱有限公司
二0一三年一月十八日

據(jù)工作人員稱，因小區(qū)開發(fā)商欠繳取暖費，故停止供暖。業(yè)主納悶了，“我們明明已經(jīng)交過取暖費了，而且是按每平米五塊四繳全了4個月的費用啊，怎么會欠費呢。”工作人員聽后也奇怪了，“潤源小區(qū)是和供熱公司簽訂的合同是按流量計價的，你們怎么按平米繳費呢。”
業(yè)主繳納暖氣費的收據(jù)

隨后，業(yè)主進行了調(diào)查，原來，麗苑物業(yè)并沒有把業(yè)主繳納的暖氣費按時繳給熱力公司，而是挪作他用。同時，物業(yè)與熱力公司簽訂的合同是按流量計費，但其在收取業(yè)主取暖費時卻按面積計算。為賺取兩種計價方式間的差價，物業(yè)每天晚19時至次日早7時，關閉小區(qū)總閥門，有時甚至連著幾天不開閥以降低流量，當業(yè)主詢問時，就以各種理由搪塞。


PS：現(xiàn)在許多小區(qū)由物業(yè)代收暖氣費，但是這筆錢是否真的如數(shù)裝到熱力公司口袋里，有沒有被物業(yè)挪作他用，業(yè)主們難以知曉。同時，越來越多的小區(qū)開始采用流量計價方式，用多少付多少。但是如果您居住的是新建小區(qū)，卻又不按流量計價，您可就要當心了，這背后很可能隱藏著一把大刀隨時準備向您下手呢。


熱力公司要錢花，開發(fā)商不給就停暖


前面說到潤源小區(qū)1月20日停暖，一直到1月24日早上暖氣都沒有來。業(yè)主給麗彩法人代表打電話，被告知熱力公司向麗彩借錢未果，于是干脆停止了暖氣供應。原來上文中熱力公司所謂的開發(fā)商“一直未履行向貴小區(qū)供熱的有關協(xié)議”，竟是沒有給熱力公司“贊助費”！原來熱力公司和開發(fā)商之間也存在著潛規(guī)則！原來無辜的業(yè)主成了熱力公司和開發(fā)商之間矛盾的受害者！


PS：熱力公司與開發(fā)商之間有怎樣的糾葛，我們不知道也不想知道，但是無論如何，都不應該把無辜的第三方牽扯進來，更不能損害第三方的利益。


以上信息是筆者從潤源小區(qū)業(yè)主處收集到的，是否全部屬實我無法得知，截止25日，開發(fā)商和物業(yè)沒有對大家的疑問作出任何解釋，業(yè)主們?yōu)榫S護合法權益，只能自己調(diào)查、自己推斷，縱然在某些細節(jié)上可能會與事實有些出入，但是如若大家只是一直等著而沒有任何行動，開發(fā)商等就根本不會主動站出來處理問題，大家的利益也就只能一直被損害下去。業(yè)主們沒有過分的要求，大家只是想要祥和地生活，不與人爭，不被人害。此次曝光網(wǎng)上是大家的無奈之舉，希望以此引發(fā)更多人的關注和思考。

快樂無極限

無良開發(fā)商、無良物業(yè)，可能很多小區(qū)都存在類似問題。開發(fā)商與供熱公司可能都簽的是流量計價合同，其實都業(yè)主這都是按平米計算的，晚上控制暖氣溫度，這樣的開發(fā)商心太黑了

老王

確實黑幕，奸商

shen556688

政府應該為人民著想 。千萬別為人民幣去想。切   - 切   - 切！

平平淡淡