麥當勞員工誤把洗滌劑當可樂 顧客飲后中毒病危

草根老周

麥當勞員工誤把洗滌劑當可樂
顧客飲后中毒病危

沈陽麥當勞誤把洗滌劑當可樂 顧客飲后中毒病危

      去麥當勞吃頓快餐，沒想到可樂杯里裝的卻是洗滌劑，一口下去病危了。

      據(jù)遼寧廣播電視臺報道，市民劉先生的女友近日遭遇了這樣的不幸。目前，她被診斷為糜爛性胃炎、食管炎，事發(fā)后一個星期連水都無法喝，一直在打營養(yǎng)液。雖然目前度過了危險期，但現(xiàn)在仍需要每天去打點滴治療。

準備結婚的“小兩口”遇不幸

      據(jù)劉先生回憶，1月16日，他和女友在沈陽溫州城一樓的麥當勞餐廳買了一份漢堡和可樂。點完餐后，劉先生就回到女朋友坐的地方等，隨后他看見餐全了就拿走了。之后過了3分鐘，他的女友拿起杯子喝了一口可樂，立即覺得食道和胃燒得受不了。

      事發(fā)時，劉先生馬上去詢問服務員：可樂杯里裝的是什么？劉先生說，當時有兩個服務員在場，沒有馬上回復，其中一個服務員承認是自己放的這杯可樂。隨后，劉先生立即送女友去了醫(yī)院。

       趕到醫(yī)院并診斷后，劉先生收到了一張病危通知書。“當時我手都哆嗦了，我倆處了半年，準備今年結婚?！?/font>

       劉先生說：“洗完胃后，我的女友還是覺得食道劇痛，醫(yī)生就與餐廳經理溝通，詢問液體是何成分，好據(jù)此治病搶救。但他們的溝通結果沒告訴我，女友喝的到底是什么，我直到現(xiàn)在也不清楚?！?br />

麥當勞承認顧客誤食洗滌劑

      記者隨后在現(xiàn)場看到，當時的可樂杯已經被化學制劑完全的腐蝕掉，出現(xiàn)藍紫色的液體。而在劉先生女友的病歷中，記者也看到，初步診斷是洗潔劑誤服，氫氧化鈉中毒。

       劉先生還表示，當時看到女友喝“可樂”出事后，他也微微嘗了一口，當時把自己也燒得不輕，就吐了，在水池子里他看到自己吐的是血。

      劉先生的病歷顯示，他是口腔黏膜損傷。

      事發(fā)后，劉先生和麥當勞餐廳協(xié)商未果，于是到省消協(xié)投訴。劉先生說：“協(xié)調結果是麥當勞讓我正常出具護理費、交通費、營養(yǎng)費，同意給精神賠償撫慰金8000元。不過這個解決方案，我還得征求女友的同意?！?/font>

      記者隨后采訪了這家麥當勞餐廳，麥當勞方面承認劉先生誤食的是餐廳用于清潔的洗滌劑，并表示，這是一起由餐廳個別員工未按程序操作而導致的意外事件，麥當勞深表歉意。事發(fā)后，麥當勞與顧客進行溝通尋求解決辦法。

      目前，麥當勞沈陽公司已立即對所涉餐廳員工進行了強化教育。

      劉先生表示，目前為止，他和女友的醫(yī)藥費均已由麥當勞餐廳墊付，麥當勞也賠償了5000元，但他們仍將按照法律程序繼續(xù)維權。

新民網 [微博 ] 2013-02-01 13:31

ailonging

大過年的又出這樣的事，還是員工素質不高引起的。

ジ簡單的幸?！?/a>

ailonging 發(fā)表于 2013-2-2 10:30
大過年的又出這樣的事，還是員工素質不高引起的。

你信嗎？

ailonging

ジ簡單的幸福☆ 發(fā)表于 2013-2-2 12:17
你信嗎？

我信你的話，因為你是美女！

浪花朵朵

這事也太奇怪了，洗滌液能當可樂給顧客。

草根老周

ailonging 發(fā)表于 2013-2-2 10:30
大過年的又出這樣的事，還是員工素質不高引起的。

估計可能是忙中出亂吧

草根老周

ジ簡單的幸?！?發(fā)表于 2013-2-2 12:17
你信嗎？

其實自己注意點也不會發(fā)生這樣的事的

草根老周

ailonging 發(fā)表于 2013-2-2 12:20
我信你的話，因為你是美女！

哈哈，都喜歡美女哇

草根老周

浪花朵朵 發(fā)表于 2013-2-2 16:38
這事也太奇怪了，洗滌液能當可樂給顧客。

是呀，這種可能性極小的事讓他們給攤上了，可是真是倒霉哇！

浪花朵朵

草根老周 發(fā)表于 2013-2-3 06:35
是呀，這種可能性極小的事讓他們給攤上了，可是真是倒霉哇！

是啊。人生真有不如意。

草根老周

浪花朵朵 發(fā)表于 2013-2-3 14:35
是啊。人生真有不如意。

唉，沒辦法，只好說他們運氣不好了。

感悟春天 ——寫在2013 立春前夜
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君臨天下001

服務行業(yè)的服務意識實在是太差了！