天然氣報警器繳費(fèi)六七年都沒“進(jìn)門”

小魚

       陜西省第二紡織機(jī)械廠小區(qū)有多位住戶，在2006年和2007年已經(jīng)將安裝天然氣和天然氣報警器的費(fèi)用交給了咸陽市天然氣燃?xì)饩叻?wù)中心，但是直到現(xiàn)在，六七年過去了，天然氣報警器還沒有安裝完。小區(qū)居民李先生不知道，報警器到底什么時候能裝好。

“多次打電話反映都無人管理”

在二紡機(jī)小區(qū)開商店的李先生反映，2006年4月，自己連同所在單元的其他18戶居民一起安裝了天然氣，安裝天然氣的同時要安裝報警器，李先生當(dāng)時就把費(fèi)用全部交齊，隔了一段時間，有工作人員上門安裝了天然氣。

但是在安裝天然氣之后，工作人員并沒有給李先生安裝報警器，李先生被告知有專門的人會安裝報警器，讓再等等。李先生一等再等，直到2008年左右，李先生再次致電天然氣公司，對方告知已經(jīng)換人了，現(xiàn)在不清楚具體情況，要在核查之后再回復(fù)，就這樣，李先生一直等到了2013年。

“前幾天，有個住戶問我，以前交的180元的報警器，怎么到現(xiàn)在還沒有安裝，到底還裝不裝，如果不裝就把錢退了吧?！崩钕壬Q當(dāng)時自己很疑惑，也很尷尬，因?yàn)楫?dāng)時是他替別人去辦理的，如果說不清楚就沒法交代。

后來李先生來到咸陽市天然氣燃?xì)饩叻?wù)中心詢問此事，工作人員表示，要有相關(guān)票據(jù)證明交過錢才行，李先生當(dāng)即拿出一張2006年4月5日，由咸陽市天然氣燃?xì)饩叻?wù)中心開出的3420元的發(fā)票。兩天之后，工作人員告知李先生可以安裝，并同時給其他18戶也陸續(xù)安裝了報警器。

李先生感到很氣憤，自己多次打電話反映此事，都無人管理，直到找上門才解決，如果自己一直不找，這件事情可能就這么過去了，感覺很不負(fù)責(zé)任。

有居民交錢后只拿到一張收條

有今年78歲的李成德老人說，看到了李先生家中安上報警器之后，才想到自家的報警器還未安裝。李成德稱，自己是在2007年3月26日辦理的天然氣，自己當(dāng)時共交了2335的天然氣費(fèi)，同時還有180元的報警器費(fèi)用，但是天然氣安裝好之后，報警器也是遲遲未能安裝。

“李先生告訴我，現(xiàn)在只要找出當(dāng)時交錢的票據(jù)，就能安裝報警器了?！崩畛傻卤硎?，聽到這話，自己趕忙回家翻箱倒柜，終于找出了當(dāng)時交錢的憑證，但卻是一張收條，不是正式發(fā)票。

李成德表示，為什么別人拿到的是正式發(fā)票，而自己拿到的卻是一張收條，沒有任何蓋章？“因?yàn)楫?dāng)時辦理天然氣不是很容易，能夠辦到已經(jīng)很不錯了，就沒有多想發(fā)票的事，但是這么多用戶加上這么長時間沒有安裝，我就感到很不滿意。”李成德說。

天然氣公司稱將盡快為用戶安裝

咸陽市天然氣燃?xì)饩叻?wù)中心工作人員介紹，目前公司提供的報警器分為含切斷可燃?xì)怏w報警器和獨(dú)立式可燃?xì)怏w報警器，前者為268元，后者為180元。咸陽市安裝的大部分是180元的獨(dú)立式可燃?xì)怏w報警器，價格在咸陽市物價局備過案。

一位工作人員稱，遲遲沒有安裝是因?yàn)楣驹?008年以前經(jīng)過改制，在移交過程中出現(xiàn)一些漏洞，加上用戶一直未與公司取得聯(lián)系，所以并不清楚一部分用戶未安裝報警器。

“一般需要安裝天然氣的用戶，當(dāng)天辦完手續(xù)，一兩天就能安裝到位。目前，二紡機(jī)的22戶家中的天然氣報警器已經(jīng)安裝一大半，近期將盡快安裝完畢。”一位工作人員說。

對于3戶居民交錢后未開正式發(fā)票一事，該工作人員稱，同樣是因?yàn)楣靖闹坪蟮倪z留問題，有用戶存在此類問題，可與咸陽市天然氣燃?xì)饩叻?wù)中心聯(lián)系，只要確認(rèn)無誤后，將盡快得到妥善解決。

本報記者   汪明偉  文/圖

寧靜港灣

輝狼

官老爺?。?/td>