人、車、路交織的城市道路環(huán)境,交通事故每天都在上演,生命、財產(chǎn)總在轉瞬之間受損傷或消失。本報將和你一起尋找原因、接受警示、探索解決之道。你若有關于道路交通安全方面的問題或建議,可撥打本報熱線33326000或者直接登錄新浪微博@“咸陽交警官方微博”。本欄目將于每周二與你準時相約。
據(jù)統(tǒng)計,咸陽市注冊汽車從2010年末的10.1萬輛增加到現(xiàn)在的22.6萬輛,城區(qū)注冊汽車從6.1萬輛增加到現(xiàn)在的12.2萬輛。道路上汽車成倍增加,發(fā)生車禍的幾率也隨之增加,給城市交通帶來了極大的壓力。為減輕因交通事故而造成的道路擁堵,咸陽交警倡導,司機在遇到輕微交通事故時,建議選擇快速理賠,快速撤離現(xiàn)場。
【說事故】 不愿快速理賠小事故耗6天
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2013-7-16 08:27 上傳
6月28日,秦都區(qū)柳倉街兩車相撞后輕微受損,雙方對于賠償難達成協(xié)議,使事故6天后才處理結束 6月28日,在秦都區(qū)柳倉街某小區(qū)門口,一輛小車正要駛入小區(qū)門口時,看到前方有輛小車正在往后倒車。后車司機趕緊摁喇叭,但前車司機沒有聽見,繼續(xù)往后倒車,最后與后車相撞。前車后保險杠受損,后車前保險杠受損,都是輕微受損,損失不大。
事故發(fā)生后,雖然前車司機承認她在此事故中負全部責任,但雙方就賠償款達不成協(xié)議,最終報警。交警到達現(xiàn)場,勘查完事故后,認為此事故責任明晰,由前車司機負全部責任,因雙方損失較小,交警建議雙方走簡易程序,到快速理賠中心辦理快速理賠,但后車司機不同意。隨后交警按照一般程序,要求事故雙方車輛停到指定停車場,然后由物價部門定損核價,物價部門核定后車損失505元。對物價部門定的損,后車司機不愿意。在征得交警部門同意后,將車開到4S店定損,4S店定損結果同物價部門一致。
4S店定損之后,后車司機才開車去修理店修車。7月3日,后車司機拿著修車發(fā)票與前車司機一起到咸陽市公安局交警支隊秦都大隊辦理理賠手續(xù)。
“小事故走快速理賠程序很快就能處理,但這起事故按照一般程序處理,直到7月3日才結束,耗費了6天時間?!鼻囟即箨犑鹿识M主任強河說,像這種不涉及人員傷亡的輕微小事故,建議雙方到快速理賠服務中心去處理,因為雙方不論何種責任,均由保險公司承擔損失。強河說,雙方友好協(xié)商,進行快速理賠,處理程序簡易,不僅能為事故雙方節(jié)省時間和避免麻煩。同時,也可以為交警部門減輕壓力,讓有限的警力投入到有人員傷亡、肇事逃逸等重大案子上。
雙方扯皮兩小時快速理賠僅半小時
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2013-7-16 08:27 上傳
7月12日,秦都區(qū)建材市場附近,兩車相撞輕微受損,隨后雙方進行了快速理賠(警方供圖)
7月12日上午,韓某駕駛小車行駛至秦都區(qū)建材市場附近時,行駛在前方的一輛小車突然往后倒車,韓某避讓不及,兩車相撞,均輕微受損?!半m然是個小事故,但雙方扯皮,耗費了兩個多小時?!表n某說,發(fā)生事故后,雙方下車檢查車況,發(fā)現(xiàn)車損不大,本想快速解決,但事故雙方都認為是對方的失誤,無人愿意承擔責任,雙方在事故現(xiàn)場爭執(zhí)了兩個小時仍未達成協(xié)議。于是向交警部門報警,同時向保險公司報案。接警員了解情況后,對事故發(fā)生原因及責任進行分析,建議雙方辦理快速理賠,保險公司工作人員隨后也趕到現(xiàn)場,事故雙方重新進行了協(xié)商,互相查驗證件并拍照取證后,駕車到位于玉泉西路的快速理賠中心辦理。
駐點交警先審核了雙方的駕駛證、行駛證、檢審驗手續(xù)。之后雙方向理賠中心提供了駕駛證、行駛證、車輛交強險。在工作人員引導下,雙方簽訂了事故責任協(xié)議書。隨即,派駐快速理賠中心的保險公司工作人員給雙方車輛定損。
定損之后,快速理賠中心出具了相關理賠手續(xù)。有此手續(xù),投保方僅需將自己的銀行賬戶告知保險公司,保險公司就會將理賠款匯入賬戶。速度快的,在當天之內,即可拿到賠款。
“從簽訂協(xié)議、定損及辦理理賠手續(xù),總共就花了30多分鐘?!表n某說?!靶∈鹿室话惆雮€小時就理賠完了。”快速理賠中心駐點交警高學安說,在此事故中,如若雙方對責任沒有爭議,便可不用向交警報案,僅需向保險公司報案,然后用手機或相機等拍個事故照片,便可駕駛事故車輛到快速理賠中心來辦理理賠手續(xù)。
【快速理賠對象】 損失5000元以下的交通事故
高學安介紹,快速理賠僅針對沒有人員傷亡、僅造成財產(chǎn)輕微損失的輕微機動車交通事故。財產(chǎn)輕微損失是指造成單車損失5000元以下,或者僅車身后前保險杠、車燈、引擎蓋、門窗、后視鏡等外表部件損壞,車輛可以繼續(xù)駕駛的。
發(fā)生此類輕微交通事故,且雙方當事人對事故責任沒有爭議的,雙方當事人可駕車去交通快速理賠服務中心進行快速理賠。
需要注意的是,事故發(fā)生后,事故當事人應當立即停車,開啟危險報警閃光燈,夜間還須開啟示廓燈、后位燈,相互記下車輛牌號和聯(lián)系方式,在確保安全的情況下,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點,立即向責任方保險公司報案,讓保險公司知曉此事。在有條件的情況下,最好用手機、相機等拍張事故照片留作證據(jù)。然后再駕車到快速理賠中心辦理理賠
。 對于快速理賠,交強險最多賠付2000元,商業(yè)險最多賠付5000元。對于單車2000元以下的損失,由交強險理賠,超出2000元且在5000元以下的損失由商業(yè)險理賠。沒有辦理商業(yè)保險的,超出2000元那部分損失,由責任方承擔。
在輕微交通事故中,一方當事人有追尾、倒車、溜車、開關車門、違反交通信號、逆行、未按規(guī)定讓行及一些依法應負全部責任的其他情形,而另一方當事人沒有此情形的,有以上情形的一方當事人負事故全部責任。
【快速理賠范圍】 不包括無證無照駕駛事故
快速理賠針對于機動車發(fā)生的輕微交通事故,但有以下情形的不予賠付:碰撞建筑物、公共設施及其它設施的;無檢驗合格標志、交強險標志的;未在陜西省投保機動車交通事故責任強制險的;一方逃逸的;對事故事實及成因有爭議的。
對于以上情形,當事人在移動車輛前,應當對現(xiàn)場進行照相、攝像、文字記錄或者在地面標記車輛輪胎位置,并迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警,等候交警處理。
對于車輛無牌照、無駕駛證駕駛、飲酒或者服用國家管制的麻醉藥品或者精神藥品駕車所發(fā)生的輕微交通事故,也不在快速理賠范圍。對此情況,當事人應該立即報警,在現(xiàn)場等候交警處理。
【快速理賠程序】 第一時間對事故現(xiàn)場拍照
快速理賠程序:1、發(fā)生單車5000元以下的交通事故、無人員傷亡、在陜西省境內投保的車輛,駕駛人互相查驗行駛證、駕駛證,第一時間對事故現(xiàn)場拍照,撤離現(xiàn)場; 2、事故車主持駕駛證、行駛證,并提供完整有效的交強險及商業(yè)險承保公司及保單號信息,前往快速理賠中心。 3、雙方協(xié)商責任,在服務中心引導員指導下,填寫協(xié)議書。 4、快速理賠中心受理、定損、維修車輛、保險公司賠付。
輕微交通事故,不走快速理賠程序的,需先向交警部門報警,交警勘查現(xiàn)場,告知雙方責任。雙方將車停放到指定停車場,等候物價部門定損。定損后,雙方再到交警部門接受處理。處理時,無責任一方需提供修車發(fā)票,才能領取賠償款。
“輕微事故到交警部門處理,很少有一天能處理完的?!睆姾诱f,物價部門定損及修車會耽誤一些時間,一般需要幾天時間才能處理完事故。強河表示,快速理賠可以減少交通事故造成的道路擁堵,提高道路通行效率;減少交通事故處理環(huán)節(jié),最大限度地方便事故當事人,提高了事故處理效率。
目前咸陽市區(qū)有一家輕微交通事故快速理賠服務中心,在此可以快速辦理理賠手續(xù),它位于玉泉西路加氣站東側北路。另外還有兩家輕微交通事故快速處理服務中心,這兩家僅能快速處理事故、認定責任,但不能辦理理賠手續(xù)。地址分別位于人民東路古渡市場西側、二號橋南西側。本報記者杜琳
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