強(qiáng)子(化名)在位于咸陽(yáng)市秦隆步行街旁的重慶龍騰自助火鍋店打工一年多,后因個(gè)人原因辭職回了老家。在離開咸陽(yáng)前,有一件事情一直讓他寢食難安。 準(zhǔn)備離開前,強(qiáng)子終于忍受不了內(nèi)心的煎熬致電本報(bào),說出了那個(gè)壓在他心頭的秘密:“這家火鍋店里有一個(gè)秘密,幾乎所有的員工都知道。這個(gè)秘密就是在龍騰火鍋店里,火鍋鍋底中所使用的火鍋油是經(jīng)過反復(fù)使用的‘回鍋油’。他們將顧客食用后的鍋底集中存放在一個(gè)廢油桶中,等一天的營(yíng)業(yè)結(jié)束后,再把廢油桶中的油打撈上來,第二天繼續(xù)使用。” 記者調(diào)查>> 昔日員工說出驚天秘密 強(qiáng)子說,火鍋店的廢油桶其實(shí)就是泔水桶,“顧客吃剩下的東西都會(huì)倒在廢油桶里,從那里頭撈上來的油第二天還要拿給顧客吃,光是聽著就讓人覺得惡心,但火鍋店真的就這樣做了?!?/font> 據(jù)強(qiáng)子回憶,自己在2012年剛來龍騰火鍋店打工時(shí),店里并沒有這種現(xiàn)象,“后來因?yàn)樯獠缓?,老板把火鍋店?jīng)營(yíng)模式改成了自助火鍋,也就是從那個(gè)時(shí)候開始,店里開始使用上回鍋油了?!?/font> 強(qiáng)子說,重慶龍騰自助火鍋在咸陽(yáng)一共有兩家店,而自己此前打工的這家店,位于秦隆步行街旁,“這家店有1300多平方米,其中大廳有34張餐桌,每張桌子可供8人同時(shí)就餐。除此之外,店里還有十多個(gè)包間,規(guī)模挺大的?!?/font> 對(duì)于火鍋店使用回鍋油的做法,強(qiáng)子一直想說出來,但因?yàn)橛刑囝檻],直到打算辭職回老家時(shí)才決定把這個(gè)秘密說出來,“我希望通過媒體曝光來制止這種行為?!?/font> 吃剩的麻辣鍋、鴛鴦鍋用于回收紅油 接到強(qiáng)子的報(bào)料后,近日,記者應(yīng)聘到重慶龍騰自助火鍋店工作,在暗訪中發(fā)現(xiàn),這家火鍋店鍋底中所使用的紅油,確實(shí)是從每天的廢油桶中回收而來的。 據(jù)店里的員工講,店里一共有30多名員工,職責(zé)劃分得比較精細(xì),“大致分為前臺(tái)服務(wù)和后廚廚工,服務(wù)員和廚工各自有不同的主管?!?/font> 記者在火鍋店打工期間發(fā)現(xiàn),前臺(tái)及服務(wù)員主要負(fù)責(zé)招呼顧客、點(diǎn)菜、加湯等工作,其中傳菜員負(fù)責(zé)將菜品以及鍋底從后廚端給顧客。收臺(tái)時(shí),他們要將桌面上所剩的食物及鍋底的廢油、廢湯倒掉。也就是說,對(duì)服務(wù)人員來說,大部分人見不到后廚里食物和鍋底的制作過程。相比之下,后廚劃分則比較精細(xì),里面設(shè)有配菜間、粗加工間、洗杯間、洗碗間、小吃間以及配料間。其中配菜間位置較為明顯,顧客去衛(wèi)生間時(shí)便可看到,而配料間的位置則最為隱秘,設(shè)在后廚的最里邊,除非走進(jìn)后廚,否則無法看到。這個(gè)配料間,通常被員工們稱為鍋房,所有的鍋底都是從這里被端上餐桌的。 配料間內(nèi)有兩個(gè)天然氣爐,上面各放有一個(gè)不銹鋼圓桶,左側(cè)的圓桶中盛有骨頭湯,右側(cè)的則是紅油。而在配料間的門外,有一口巨大的不銹鋼圓桶,上面寫有“廢油”兩個(gè)字,在另一邊的角落里,放有一個(gè)藍(lán)色的塑料圓桶,沒有明確標(biāo)識(shí)。收臺(tái)時(shí),顧客吃剩的食物以及鍋底要分別倒在這兩個(gè)桶中。 后廚的一名主管曾叮囑過記者:“端回來的鍋底,在倒湯前一定要注意,三鮮鍋要倒在藍(lán)桶里,麻辣鍋和鴛鴦鍋倒在不銹鋼桶里?!碑?dāng)被問及原因時(shí),這名主管說,不銹鋼桶里的紅油還要打撈上來再利用,桶里的湯太多,不利于后期的回收工作。 抹布掉鍋中 撈出來便給顧客上鍋 事實(shí)上,在記者剛來火鍋店打工時(shí),一名廚工就已經(jīng)將配料間內(nèi)外幾個(gè)不銹鋼圓桶中的秘密道明。這名廚工說,火鍋店內(nèi)很多工作都是相當(dāng)規(guī)范的,店方對(duì)員工的要求也比較嚴(yán)格,但有一點(diǎn)除外。他指著配料間門口的廢油桶說,“店里最大的,也是唯一的秘密就在這里。”顯然,這名廚工所說的秘密,跟強(qiáng)子最初告訴記者的是同一件事,他指著廢油桶說:“現(xiàn)在外面大廳里顧客吃的鍋底里的油,都是從這里撈上來的?!?/font> 在整個(gè)后廚里,有一個(gè)工種叫“打鍋工”,配料間鍋底的配料工作就是由打鍋工來完成的。但在龍騰火鍋店,除了配料外,打鍋工還要負(fù)責(zé)將廢油桶中的廢油打撈上來,簡(jiǎn)單過濾后,將其重新倒回紅油桶中。這項(xiàng)工作,一般在晚上9時(shí)左右進(jìn)行。 通常能夠長(zhǎng)時(shí)間在配料間內(nèi)工作的,只有打鍋工和當(dāng)天的值班傳菜員。顧客進(jìn)店后,服務(wù)員通過電腦下單,菜單將從配料間的一個(gè)小型打印機(jī)內(nèi)跳出,由打鍋工配料,澆好骨頭湯和紅油后,再由值班傳菜員送到餐桌上。 鍋底配料一般一兩分鐘就能完成,而這個(gè)過程也并不衛(wèi)生。記者在配料間觀察發(fā)現(xiàn),廚工配料時(shí)從不戴手套,澆湯時(shí)湯鍋就放在地上,骨頭湯及紅油經(jīng)常濺得滿地都是,而濺在鍋邊的油湯,傳菜員會(huì)在端鍋前用抹布擦干凈,而這條抹布一天只沖洗一兩次,抹布有時(shí)會(huì)在端鍋前不小心掉進(jìn)火鍋中,但這些都不影響正常上鍋,撈出來即可。“連紅油都是從泔水桶里撈上來的,誰還會(huì)在意這些?”打鍋工說,廚工們對(duì)衛(wèi)生不那么重視,也與火鍋店使用回鍋油有很大關(guān)系,“盡管這樣,但并不影響生意。現(xiàn)在每天至少能上50個(gè)鍋,在周末這個(gè)數(shù)字要翻兩倍甚至三倍?!?/font> 過濾廢油 約5分鐘就能完成 對(duì)于火鍋店使用“回鍋油”一事,店里幾乎所有的員工都是知道的,但大家的看法卻不盡相同。一名廚工說,重復(fù)使用的紅油又被稱為“老油”,味道會(huì)比新油更香。也有人不認(rèn)可:“就是為了省錢?!?/font> 在火鍋店的配料間,原本有兩名打鍋工,后來因其中一人辭職,便只剩下一人。后廚的一名廚工說;“打鍋工的工作并不太重,本來一個(gè)人也夠用了,但因?yàn)槊刻焱砩线€要回收廢油,這樣一個(gè)人就做不來了,配料間那小伙常得找別人來幫忙。”據(jù)這名廚工講,廢油的整個(gè)回收過程,沒有過于繁雜的工序,只是在抬桶時(shí)費(fèi)些力氣,整個(gè)過程也用不了多少時(shí)間。回收工作結(jié)束后,大約10點(diǎn)左右,會(huì)有人來店里將剩余的泔水拉走,“你最好別看,一般人受不了這個(gè),惡心得很。”這名廚工勸說記者道。 3月中旬的一個(gè)晚上,8時(shí)50分左右,店里已經(jīng)沒有新入座的顧客,只有七八張餐桌上的客人仍在用餐。在等候了20多分鐘沒有新的菜單要求上鍋后,打鍋工從粗加工間叫來一名廚工,把紅油桶從灶臺(tái)上抬了下來。 記者現(xiàn)場(chǎng)看到,這兩名廚工將紅油桶抬至門外的廢油桶旁,然后將紅油桶中剩余的紅油全部倒入廢油桶中。緊接著,一名廚工左手持一把漏勺放在紅油桶上方,右手拿著一把大勺,不斷地從廢油桶中舀出紅油倒在漏勺中進(jìn)行過濾,過濾后的紅油則直接流進(jìn)紅油桶里,而漏勺中則留下了鍋底中顧客吃剩的殘?jiān)?/font> 大約5分鐘后,這兩名廚工將裝滿廢油的紅油桶重新抬到灶臺(tái),就在這時(shí),配料間的打印機(jī)里跳出一張小票,有顧客點(diǎn)了一個(gè)鴛鴦鍋。打鍋工抱怨一句后,開始配料,最后將剛從廢油桶中回收來的紅油澆在了鴛鴦鍋里。 據(jù)打鍋工講,晚上9時(shí)左右還要上鍋的情況比較少見,一般在回收工作結(jié)束后,一天的營(yíng)業(yè)也就結(jié)束了?;厥諄淼募t油經(jīng)過一夜的沉淀,第二天再進(jìn)行一次過濾和加熱,與骨頭湯配在一起,就不會(huì)被人察覺。 業(yè)內(nèi)揭秘>> 除控制成本“回鍋油”據(jù)說能增香 “回鍋油”在餐飲行業(yè)內(nèi)被命名為“老油”,周先生從事餐飲業(yè)已經(jīng)十多年,目前在咸陽(yáng)開有一家火鍋店。他說,目前國(guó)內(nèi)火鍋的樣式比較多,其中川鍋因用油量比較大,早期對(duì)于“回鍋油”的使用比較普遍。周先生說,許多商家選擇使用“回鍋油”,除了控制成本外,還有一個(gè)重要因素,是因?yàn)椤袄嫌汀睂?duì)于火鍋的湯料有明顯的增香作用,“但因早年被媒體曝光后,管理部門曾經(jīng)進(jìn)行過大力度的整治。之后,很少有火鍋店再用‘老油’了?!?/font> “要明確區(qū)分鍋底中所使用的油料是否屬于回鍋油,對(duì)于一般消費(fèi)者來說是很難做到的。”周先生說,“要避免遭遇‘回鍋油’,消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇知名度較高的火鍋店,或者選擇用油量較小的火鍋類型食用,因?yàn)檫@類火鍋用油量較小,使用‘回鍋油’不值得,遇到的概率能小得多。” 消費(fèi)狀況>> 對(duì)“回鍋油”不陌生 消費(fèi)者常抱著僥幸心理 昨日上午,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),在咸陽(yáng)的消費(fèi)者中,經(jīng)常光顧火鍋店的,多屬女性,而很多人表示,對(duì)“回鍋油”這個(gè)詞并不陌生,但常抱有僥幸心理。 27歲的李女士在咸陽(yáng)一家私企上班,因?yàn)樽约阂粋€(gè)人住,每天下班后,她喜歡和朋友一起在外消費(fèi),而火鍋店則是她經(jīng)常光顧的地方。李女士說,自己幾乎每個(gè)星期都會(huì)去吃一次火鍋,但對(duì)于店方所使用的油料到底是從哪里來的,心里沒有底,“這個(gè)東西,消費(fèi)者根本不可能知道。但經(jīng)常去也沒有出過什么問題,我覺得一般大的火鍋店應(yīng)該不會(huì)有什么問題?!?/font> 對(duì)于火鍋油的安全問題,王先生坦言自己常抱著僥幸心理,“我不太愛吃火鍋,但妻子和女兒卻特別喜歡,每次去都是陪她們的。至于火鍋店的用油問題,我覺得這是本良心賬,我一般盡量選擇名氣比較大的,信譽(yù)度比較高的,這樣能稍微放心一些。但到底火鍋店的油有沒有問題,可能只有他們自己才知道?!?/font> 焦女士今年32歲,她說自己從上大學(xué)開始就喜歡吃火鍋,“之前聽說過現(xiàn)在火鍋油讓人很不放心,但喜歡吃,還是忍不住要經(jīng)常去。我希望監(jiān)管部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管力度,增加違法成本,抓住一家關(guān)一家,也許這樣能夠遏制這種不法行為?!?/font> 監(jiān)督管理>> 主要看火鍋店與油脂公司是否簽收購(gòu)合同 對(duì)于火鍋店用油安全問題,咸陽(yáng)市秦都區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局一名工作人員介紹,目前,主要通過要求店方與油脂公司簽訂收購(gòu)合同來進(jìn)行監(jiān)管,但油脂公司在每個(gè)店收購(gòu)廢油的定量卻很難把握。 “到底應(yīng)該向油脂公司送多少?gòu)U油,一般會(huì)按照店面的規(guī)模估算一天大概能產(chǎn)生多少?gòu)U油。事實(shí)上,這種方式仍不夠嚴(yán)謹(jǐn),但也是目前能夠想到的比較有效的辦法。”這名工作人員說,通過與油脂公司簽訂廢油收購(gòu)合同來監(jiān)管餐飲行業(yè)用油的辦法,仍存在一定漏洞,“如果店方存在使用回鍋油的現(xiàn)象,那說明店里給油脂公司的報(bào)量是虛假的?!?/font> 該工作人員說,餐飲店在將廢油轉(zhuǎn)移到油脂公司后,公司會(huì)開具一張轉(zhuǎn)移單,而查看轉(zhuǎn)移單則是食藥局對(duì)餐飲行業(yè)用油安全的主要監(jiān)管手段。 秦都區(qū)食藥局黨組書記吳霄說,回鍋油的使用一直是明令禁止的。但目前,我國(guó)法律中,并沒有明確針對(duì)回鍋油的相關(guān)條令,“我們主要依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部2010年頒布的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定,來對(duì)餐飲行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管?!?/font> 吳霄說,在《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》中,第三十八條的第一款和第四款分別提到,用非食品原料加工食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì),和其他可危害人體健康的物質(zhì),或者用回收食品作為原料制作加工食品的,以及經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品,監(jiān)管部門可根據(jù)《食品安全法》予以處罰。 “火鍋店使用回鍋油可以依據(jù)這兩條規(guī)定來進(jìn)行監(jiān)管,依照其情節(jié)輕重可分別予以罰款和責(zé)令停業(yè)的處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重的,可移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任?!?/font>
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