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原本為了順利在婚紗店拍照,交了100元,后來因為個人原因不想在這家店拍照,店家以票據(jù)為證,不予退還。工商部門提醒,消費者在很多情況下都會有預(yù)交錢的行為,應(yīng)該慎重使用和分清“定金”與“訂金”。
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2014-11-12 10:18 上傳
今年5月末,張女士在咸陽一家時尚攝影店預(yù)訂了一項婚紗照服務(wù),擔(dān)心后續(xù)需要排隊等待問題,預(yù)交了100元錢約定日后來拍照。
后來由于個人問題,王女士沒在這家拍照,而且在約定拍照日期前到攝影店索要100元。被店家告知,100元是定金,是不能退還的。王女士很納悶,在約定日期前退款應(yīng)該不算違約,但是對方態(tài)度強(qiáng)硬,一口咬定“定金”不退。后來,王女士將店方開具的小票拿出來看,發(fā)現(xiàn)在小票上出現(xiàn)了兩個詞語,前面寫的是“定金”,后面則是“訂金”。
不管王女士如何與攝影店協(xié)商,對方均不愿退還100元,隨即,王女士投訴到工商部門。經(jīng)過工商協(xié)調(diào),攝影店退還100元預(yù)交款。
工商提醒
咸陽市工商局渭城分局中山街工商所工作人員介紹,現(xiàn)實生活中,很多人在與商家簽訂合同時,不會過多注意合同中的相關(guān)條款,一旦發(fā)生糾紛,商家就和消費者玩“文字游戲”?!八^定金,是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行,依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定,預(yù)先給付對方當(dāng)事人的金錢或其替代物。它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,給付定金一方如果不履行債務(wù),無權(quán)要求另一方返還定金;接受定金的一方如果不履行債務(wù),需向另一方雙倍返還債務(wù),適用于訂約定金、成約定金、解約定金、違約定金等?!痹摴ぷ魅藛T說。
而訂金則不存在這樣的要求,在法律上是不明確的,也是不規(guī)范的,一般被視為預(yù)付款,被認(rèn)定是為一種履約保證??偟膩碚f,定金是不予退還的,而訂金在雙方協(xié)商的情況下是可以退的。
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