張女士和朋友團購了一個火鍋套餐,飯后索要發(fā)票遭拒,店方稱團購不開發(fā)票。對此,咸陽市地稅局征管科工作人員稱,拒開發(fā)票違反《發(fā)票管理辦法》,可進行處罰。
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2014-11-25 10:51 上傳
投訴:團購吃火鍋沒開發(fā)票
11月21日晚,張女士和朋友相約去團結(jié)路的麻辣空間吃火鍋,幾人在糯米網(wǎng)團購了一份價值188元的套餐。用完餐準備離開時,張女士向店方索要發(fā)票,店方卻稱團購不能開發(fā)票。
“都是消費,團購怎么就不能開票?”張女士說,這是她第二次在這里團購消費,上次是美團網(wǎng)的團購,也沒開票。
昨日,記者撥通團結(jié)路的麻辣空間訂餐電話,一名工作人員表示,團購經(jīng)過優(yōu)惠,不開發(fā)票。而該店一名崔姓前廳經(jīng)理說,顧客如果要求開票,店里會給開,具體情況她需要了解。
美團網(wǎng)的客服人員表示,他們以前接到過該店類似的投訴,顧客需要補5%的稅點就可以開發(fā)票,這是店方規(guī)定的。麻辣空間工作人員否認此說法。
調(diào)查:10家店僅3家團購開票
團購餐飲,你要過發(fā)票嗎?記者以團購預訂用餐為由,咨詢10家餐飲單位:團購是否能提供發(fā)票?其中6家表示團購不開票,團購以外的消費可以開票;3家表示團購可以開票;1家表示所有消費都不開票。
“參與團購活動主要是為了提高名氣、增加客流量,團購沒有多少利潤,所以不會給顧客開發(fā)票?!蔽缄栁髀纺充倘獾旯ぷ魅藛T稱,再開發(fā)票,就要虧本。人民西路某酸菜魚店的工作人員稱,團購不包含發(fā)票,開發(fā)票要上稅。
稅務:拒開發(fā)票將處罰
團購應不應該開發(fā)票?稅務服務熱線12366工作人員解釋稱,《消費者權(quán)益保護法》、《稅務法》明確規(guī)定,消費者有權(quán)索要消費憑證,商家有義務向消費者提供正規(guī)的稅務發(fā)票。
“根據(jù)《發(fā)票管理辦法》,理應由商家為消費者提供發(fā)票,團購消費者有權(quán)向商家索要發(fā)票?!毕剃柺械囟惥终鞴芸乒ぷ魅藛T表示,團購屬于特殊的消費方式,消費者先將費用通過網(wǎng)上支付方式給團購網(wǎng)站,網(wǎng)站隨后才與商家結(jié)算。不管打折還是優(yōu)惠,商家都應按照消費者的要求出具發(fā)票。
商家拒開發(fā)票,違反了《發(fā)票管理辦法》,稅務部門會酌情處罰。消費者可撥打地稅服務熱線12366或地稅征管科33616017舉報。