陜西65歲以上老人看病可"插隊(duì)" 你點(diǎn)贊嗎

飛的魚 · 發(fā)表于 2015-3-2 08:37:20

　昨日上午11時(shí)許，在陜西省人民醫(yī)院，排隊(duì)掛號(hào)、交費(fèi)的81歲劉老先生，經(jīng)華商報(bào)記者引導(dǎo)走到窗口優(yōu)先就醫(yī)華商報(bào)記者閆文青攝

　　3月1日起，《陜西省實(shí)施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》正式施行，其中規(guī)定，65周歲以上老年人在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，可優(yōu)先掛號(hào)、檢查、化驗(yàn)等。昨日，華商報(bào)記者走訪了西安市區(qū)的5家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)定執(zhí)行起來，還是遭遇到尷尬。

　　現(xiàn)場

　　大多數(shù)老人依然在排隊(duì)就醫(yī)

　　昨日，華商報(bào)記者前往西安各大醫(yī)院，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分老人仍然在排隊(duì)就醫(yī)，很多老人表示并不知道“優(yōu)先看病”這項(xiàng)權(quán)利。

　　上午10時(shí)30分，由于是周末，交大一附院門診不接診，患者均前往急診看病，掛號(hào)處排隊(duì)的人并不多，70歲的陳先生排在隊(duì)伍最后?！拔矣袃?yōu)待證，但從來沒用過。”陳先生說并不知道新政策，優(yōu)待證能優(yōu)先看病的“特權(quán)”，他不愿意用，覺得自己還硬朗，沒到需要優(yōu)先看病的地步。

　　在陜西省中醫(yī)醫(yī)院，恰逢周末，掛號(hào)的病人并不是很多。開放的四個(gè)掛號(hào)窗口，每個(gè)窗口前只有一兩個(gè)人等待。導(dǎo)診臺(tái)的工作人員表示，針對(duì)65歲以上的老年人，暫時(shí)沒聽說過有優(yōu)先掛號(hào)的政策。

　　在西安市中心醫(yī)院，所有就醫(yī)者掛號(hào)時(shí)需要先辦理就診卡，然后在各門診科室分診掛號(hào)，所以這里病人相對(duì)分散。在二樓的神經(jīng)內(nèi)科，工作人員表示，醫(yī)院目前針對(duì)65歲以上老年人的優(yōu)惠是，憑借老年優(yōu)待證掛普通號(hào)時(shí)掛號(hào)費(fèi)可以減免1元，但專家號(hào)不優(yōu)惠。正常情況下，掛號(hào)之后所有人需要排隊(duì)就醫(yī)，沒有根據(jù)年齡優(yōu)先這一做法。

　　在交大二附院，掛號(hào)的人較多。門診掛號(hào)須知中明確寫著：急診、壽星掛號(hào)優(yōu)先；持有陜西省敬老優(yōu)待證、西安市壽星證、西安市失業(yè)證的患者，按照國家相關(guān)規(guī)定，免掛號(hào)費(fèi)1元整。在所有的掛號(hào)窗口前，都張貼著“急危重患者優(yōu)先”的標(biāo)志，溫馨提示上寫著“急診、殘疾人、無近親屬陪同不便患者優(yōu)先辦理”。

　　老年人

　　不好意思“插隊(duì)”怕人罵

　　昨日上午11時(shí)許，省醫(yī)院放射科，87歲的李先生坐在輪椅上準(zhǔn)備檢查，旁邊是他的女兒李女士。

　　李女士說，以前帶父親看病都會(huì)排隊(duì)，因?yàn)橛X得大家都是病人不該插隊(duì)，但有時(shí)候別人看到父親坐輪椅會(huì)主動(dòng)讓其優(yōu)先。現(xiàn)在了解到這項(xiàng)政策，他們就可以理直氣壯地優(yōu)先看病，老人也免受排隊(duì)等待之苦。昨日第一次“插隊(duì)”掛號(hào)，其他年輕患者都很理解，整個(gè)看病過程比平時(shí)節(jié)省了1個(gè)多小時(shí)。

　　“如果有這政策我肯定要用的啊，但是感覺不好落實(shí)。”75歲的宋先生陪老伴兒來交大一附院看病，他們是一大早從咸陽趕來的，從華商報(bào)記者口中知道有這項(xiàng)政策后，他們表示，如果有這種政策可以節(jié)省時(shí)間就好了，“但是這個(gè)應(yīng)該由醫(yī)院的工作人員協(xié)調(diào)，否則自己上前插隊(duì)不太好意思。”

　　在陜西省中醫(yī)醫(yī)院，68歲的張阿姨在大廳等待著家人掛號(hào)。張阿姨說，她從來都沒聽說過老年人可以優(yōu)先就醫(yī)這個(gè)說法，根本不知道?！凹词宫F(xiàn)在知道了，我也不好意思去插隊(duì)，怕人罵?！睆埌⒁陶f，雖然她屬于政策中可以優(yōu)先的人群，但她覺得自己還不老，平時(shí)來醫(yī)院大多是家人陪她一起來。

　　在西安市中心醫(yī)院，一位滿頭銀發(fā)的女士正在為坐在輪椅上的家人辦理掛號(hào)手續(xù)?！袄先藪焯?hào)可以優(yōu)先的，你去試試。”聽說記者這樣的建議，女士急匆匆地說，老人病了，光是陪人來了四個(gè)，大家分頭行動(dòng)，加上病人也不多，其實(shí)不用插隊(duì)的。填寫完掛號(hào)的單子后，女士將單子遞給了排隊(duì)的另一個(gè)家人，很快辦好了手續(xù)，老人被推到了急診科。女士說，家里老人生病時(shí)，最擔(dān)心到了醫(yī)院跑來跑去排隊(duì)，如果醫(yī)院能及時(shí)執(zhí)行老人優(yōu)先的政策，那對(duì)他們來說真是個(gè)好消息。

　　年輕人

　　反對(duì)“插隊(duì)”應(yīng)設(shè)綠色通道

　　昨日上午11時(shí)30分，省醫(yī)院收費(fèi)處排隊(duì)的有10多人，80歲的劉先生排在最后一個(gè)，得知老人可以優(yōu)先看病后，他走到隊(duì)伍最前方。

　　“我們總教育孩子要排隊(duì)，這樣做不太好吧?！痹九旁趧⑾壬懊娴囊晃荒贻p男子說，來看病的都不舒服，誰也不愿意排隊(duì)等待，如果老年人都來插隊(duì)，對(duì)排隊(duì)的年輕人來說不公平，而且如果老年人都涌到隊(duì)伍最前面也會(huì)造成混亂。他覺得讓老人優(yōu)先看病沒錯(cuò)，但應(yīng)該由醫(yī)院開設(shè)綠色通道，而非讓老人“插隊(duì)”。

　　在此排隊(duì)的年輕人大都持此種觀點(diǎn)，他們并不贊成老人插隊(duì)看病。

　　如果你正在排隊(duì)掛號(hào)或者就醫(yī)，來了一名老年人要優(yōu)先，你同意嗎？昨日，華商報(bào)記者隨機(jī)問了10個(gè)年輕人，一半人回答可以理解，老人優(yōu)先；3個(gè)人表示“去醫(yī)院的都是病人，誰都很著急”；2個(gè)人表示要看情況，如果是危重病人，肯定要讓路。

　　34歲的魏先生說，就醫(yī)時(shí)是否給老人讓路，要看這個(gè)老人是什么病，如果是著急的病，那無論如何都得讓著，但如果老人并不是危重急病，那他肯定不會(huì)讓?！皝砜床〉挠袔讉€(gè)舒服的？大家都很著急。建議醫(yī)院專門給老年人設(shè)一個(gè)掛號(hào)窗口，這樣也不容易引起矛盾。”

　　45歲的趙女士說，老吾老以及人之老，誰都有老的時(shí)候，如果她在醫(yī)院碰到老年人插隊(duì)，她會(huì)同意的。

　　醫(yī)院

　　有醫(yī)院門診默許老人“插隊(duì)”

　　交大一附院急診分診臺(tái)工作人員說，雖然有了這個(gè)政策，但實(shí)施起來很有難度，尤其是急診，肯定是“危重優(yōu)先”，不會(huì)考慮到年齡的問題。

　　省醫(yī)院掛號(hào)處的工作人員則稱，已經(jīng)知道該政策，如果老年人“插隊(duì)”會(huì)優(yōu)先為其辦理，但目前還未接到相關(guān)通知。

　　省醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，其實(shí)對(duì)于老年人他們一直有優(yōu)待政策，特設(shè)“老年門診”方便老人看病，70歲以上持有“壽星證”的老人可免掛號(hào)費(fèi)優(yōu)先就診，但大病區(qū)依然是優(yōu)先急病，這也是出于人道主義。針對(duì)這項(xiàng)新政策，醫(yī)院目前正在修改門診就診辦法，但具體做法還沒定下來。

　　交大二附院相關(guān)人士表示，這次省上出臺(tái)這樣的辦法保障老年人優(yōu)先就醫(yī)，醫(yī)院目前還未接到具體的通知。但是，針對(duì)危急重、老年人和年齡小的孩子就醫(yī)，其實(shí)醫(yī)院一直以來都是優(yōu)先的，在醫(yī)院掛號(hào)的醒目位置都張貼著，工作人員也都這樣執(zhí)行。針對(duì)醫(yī)院開設(shè)老年人專門掛號(hào)窗口的建議，該人士表示，還需調(diào)研，目前老年患者較多的科室是心腦血管、骨科、內(nèi)科和神經(jīng)內(nèi)科，但是每天醫(yī)院的總門診量中65歲以上的患者有多少，還沒有統(tǒng)計(jì)過。