K1至K7000次列車即日起可網(wǎng)購 本報(bào)獨(dú)家推出購票指南

溪溪魚

為了方便市民，火車票的訂票方式越來越多 本報(bào)記者 劉強(qiáng) 攝

　　據(jù)悉，隨著Z字頭(直達(dá)列車)和T字頭(特快列車)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票后，即日起K字頭列車的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂也由原來的K1-K500次序列車次擴(kuò)大到了K7000次。

　　

　　隨著春運(yùn)臨近，旅客購票高峰也在一步步接近，今年的購票方式有網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票、排隊(duì)買票等幾種，不論哪種購票方式都需要大家注意一些細(xì)節(jié)，對此，本報(bào)為讀者整理出一份具體的購票指南。

　　

　　網(wǎng)絡(luò)訂票 注冊登錄即可辦理

     缺點(diǎn)：只有部分票可網(wǎng)購

　　

　　隨著9月份動車組火車票網(wǎng)購全面推廣以來，網(wǎng)購火車票成為當(dāng)下比較受歡迎的購票方式，也算得上是最快最方便的訂票方式了。

　　

　　●目前可使用網(wǎng)絡(luò)購票的車次：D、G、Z、T、K字頭列車

　　

　　為進(jìn)一步拓寬旅客購票渠道，繼“G”、“D”、“Z”字頭列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)后，自12月10日起，西安鐵路局管內(nèi)所有“T”字頭旅客列車將實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。西安鐵路局內(nèi)已開通互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的旅客列車達(dá)到44對。

　　

　　昨日從鐵道部客服網(wǎng)站了解到，即日起，K字頭車票網(wǎng)購范圍也擴(kuò)大了，由原來的K1-K500次擴(kuò)大到了K7000次。

　　

　　目前，西安鐵路局管內(nèi)可辦理互聯(lián)網(wǎng)售票的車次有：

　　

　　1．“D、G”字頭列車包括：

　　

　　西安北～鄭州間：D1001/2、D1003/4、D1005/6、D1007/8、D1009/10、G2001/2、G2003/4、G2005/6、G2007/8、G2009/10、G2011/2、G2013/4、G2015/6、G2017/18、G2019/20

　　

　　西安～寶雞間：D5081/2、D5087/8

　　

　　2．“Z”字頭列車包括：

　　

　　西安至北京西間：Z20/19、Z54/3 ；西安至上海間：Z94/2

　　

　　3．“T”字頭列車包括：

　　

　　始發(fā)終到客車：T42/1（西安～北京西）、T44/3（西安～北京西）、T232/1（西安～北京西）、T56/5（寶雞～北京西）、T140/38（西安～上海）。

　　

　　通過客車：T9/10（北京西～重慶）、T112/4（杭州～蘭州）、T116/8（上海～蘭州）、T126/8（成都～東莞東）、T151/2（北京西～西寧西）、T164/6（上海～拉薩）、T192/4（漢口～烏魯木齊）、T197/8（鄭州～烏魯木齊）、T22/4（成都～拉薩）、T222/4（重慶～拉薩）、T246/8（武昌～成都）、T258/60（重慶北～武漢）、T264/6（拉薩～廣州）、T275/7（銀川～北京西）、T36/8（烏魯木齊～廣州）、T52/4（上海～烏魯木齊）、T69/70（北京西～烏魯木齊）、T7/8（北京西～成都）、T75/6（北京西～蘭州）。

　　

　　4.“K”字頭部分列車：K241（廈門～西安）；K166（昆明～西安）；K591（西安～敦煌）等。

　　

　　●購票網(wǎng)址：www.12306.cn

　　

　　目前唯一售票網(wǎng)站：中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)。該網(wǎng)站每日5：00～24：00提供網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)。

　　

　　●購票證件：目前有四種證件

　　

　　網(wǎng)上購買實(shí)名制的動車組可使用四種證件：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。

　　

　　●可售票種：包括全票、小孩票、學(xué)生票和傷殘軍人優(yōu)待票

　　

　　●預(yù)定時(shí)間：5日內(nèi)

　　

　　●購票程序：網(wǎng)上訂票10分鐘左右就可搞定

　　

　　首先登錄12306網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊網(wǎng)頁左側(cè)的“購票”鏈接，進(jìn)入購票頁面后按要求提供購票者的姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱等真實(shí)信息進(jìn)行實(shí)名制注冊(一張有效身份證件只能注冊一個(gè)用戶)。注冊后可進(jìn)行購票，首先輸入車次，進(jìn)行余票查詢，了解票源信息后便可預(yù)訂。如果一次要預(yù)訂多張票，可選擇添加訂票人選項(xiàng)，最后輸入驗(yàn)證碼，訂票成功后在30分鐘內(nèi)須完成網(wǎng)上票款支付。超過30分鐘不支付的，車票席位不予保留，繼續(xù)購票時(shí)，須重新申請。

　　

　　用戶不僅可以為自己購票，也可以為他人購票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票(兒童票除外)，一筆訂單不能超過5張票。

　　

　　●支付程序：除招商銀行的銀聯(lián)卡之外其他銀聯(lián)卡均可

　　

　　訂票成功后，除招商銀行外帶有中國銀聯(lián)標(biāo)志并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡都可網(wǎng)上支付。

　　

　　●取票方式：可到火車站或代售點(diǎn)取票

　　

　　網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，訂票人可憑身份證到代售點(diǎn)或者火車站售票窗口取票。在代售點(diǎn)換票時(shí)，需支付5元的客票服務(wù)費(fèi)。

　　

　　●取票時(shí)間：最好提前一到兩天取票

　　

　　網(wǎng)絡(luò)購票最大的好處就是在時(shí)間方面基本沒有什么限制。但是鐵路部門提醒廣大旅客，過一段時(shí)間會進(jìn)入購票高峰期，所以旅客在網(wǎng)上購票后最好提前一到兩天去換票。

　　

　　●注意事項(xiàng)：購買特殊票取票時(shí)需帶上證件

　　

　　旅客通過鐵路客服網(wǎng)也可購買學(xué)生票和傷殘軍人票等。購買特殊票種后，在火車站或者代售點(diǎn)取票時(shí)，須持網(wǎng)購時(shí)所使用的身份證件及買特殊票所需的證件一同取票。

　　

　　●改簽退票：在開車前2小時(shí)，可以在網(wǎng)站上辦理電子票的改簽和退票業(yè)務(wù)。退票時(shí)將收取全票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi)，如果需要報(bào)銷憑證，可于10日內(nèi)在乘車站的退票窗口憑乘車人有效身份證件或訂單號碼索取。

　　

　　電話訂票 打個(gè)電話就可鎖定

　　

　　缺點(diǎn)：無法獲知余票信息

　　

　　電話訂票對某些旅客來說并不陌生，因?yàn)樵谌ツ甏哼\(yùn)期間，電話訂票受也成為了春運(yùn)買票的一種方便快捷的方式。

　　

　　●購票電話：96688

　　

　　目前，西安鐵路局的訂票電話為96688，可以購買所有車次的火車票，但特別需要注意的是，電話訂票可以購買預(yù)售期第四天至第十天內(nèi)的火車票，也就是三天內(nèi)的火車票暫時(shí)無法通過電話訂票購買。

　　

　　用戶可通過96688預(yù)訂西安、寶雞、安康、漢中、榆林、延安、楊陵鎮(zhèn)、渭南、咸陽、西安北、渭南北、華山北、華山、韓城、萬源共15個(gè)火車站的車票。

　　

　　●購票程序：根據(jù)語音提示簡單方便

　　

　　96688電話訂票相比較網(wǎng)絡(luò)購票，程序非常簡單，適合所有旅客購買，只需要根據(jù)該訂票熱線的語音提示購票即可，但根據(jù)一般的訂票規(guī)律，在選擇訂票輸入方式時(shí)，選擇車次訂票比選擇到發(fā)站訂票更為方便，選擇確認(rèn)車票的速度也要更快一些。

　　

　　●購票證件：基本與網(wǎng)絡(luò)訂票證件一致

　　

　　電話訂票使用的證件與網(wǎng)絡(luò)購票基本一致，需要使用居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照等。

　　

　　●購票限制：臥鋪一次最多可訂3張

　　

　　目前，電話訂票的票數(shù)限制為，硬座車票每次最多可訂5張，臥鋪車票每次最多可訂3張。節(jié)假日及春運(yùn)期間，一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張；其余期間一天訂票不超過二次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過5張

　　

　　●取票方式：轄區(qū)內(nèi)的火車票售點(diǎn)均可

　　

　　根據(jù)西安鐵路局的規(guī)定，電話預(yù)訂火車票成功后，訂票者可在西安局管內(nèi)任何一個(gè)車站或代售點(diǎn)窗口取票。

　　

　　●取票時(shí)間限制：最晚第二日要取票

　　

　　據(jù)悉，目前對于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。因?yàn)樵陔娫捰喥焙?，不少旅客會不來取票，所以對于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。一般來說，訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之前的，必須在當(dāng)日24點(diǎn)之前取票，如果訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之后的，那么最晚需要在次日12點(diǎn)前取票。未取車票將自動取消。

　　

　　●溫馨提示：牢記訂單號

　　

　　訂票中要使用到站所在地電話長途區(qū)號、有效身份證號碼，準(zhǔn)確記錄訂單號。憑訂票使用的身份證和訂單號取票，取票時(shí)要注意取票點(diǎn)的工作時(shí)間，以免影響正常取票。

　　

　　排隊(duì)買票

　　

　　售票窗口及代售點(diǎn)均可

　　

　　缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)費(fèi)力

　　

　　當(dāng)然，除了以上幾種新型購票方式外，也有不少旅客選擇傳統(tǒng)的購票方式。

　　

　　●購票時(shí)間：24小時(shí)均可買到票

　　

　　●購票地點(diǎn)：火車站售票窗口及其代售點(diǎn)

　　

　　目前咸陽城區(qū)范圍內(nèi)的火車票代售點(diǎn)主要有：渭城區(qū)人民東路渭城中學(xué)附近代售點(diǎn)；體育場什字東北角代售點(diǎn)；樂育南路代售點(diǎn)；陳楊寨轉(zhuǎn)盤西側(cè)代售點(diǎn)；咸陽機(jī)場代售點(diǎn)；寶泉路彩虹小區(qū)附近代售點(diǎn)。

　　

　　●預(yù)售期：十日內(nèi)的車票

　　

　　●買票所需時(shí)間：不一定，近日排隊(duì)買票一般都在30分鐘以上的等待期。

　　

　　學(xué)生團(tuán)體票 可網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂

　　

　　寒假將至，為了做好學(xué)生運(yùn)輸組織工作，西安鐵路局首次在西安地區(qū)各高校推行互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體訂票服務(wù)。

　　

　　據(jù)悉，在12月5日至20日5:00至24:00間，西安地區(qū)的50余所高校，以學(xué)校團(tuán)體為單位，登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）的“客運(yùn)服務(wù)”欄目，便可辦理學(xué)生團(tuán)體票的購買（春節(jié)前1月6日至18日和春節(jié)后2月1日至29日間的返程火車票）。其他高校可通過所在地火車站，以學(xué)校為單位集中辦理學(xué)生團(tuán)體票。（本報(bào)記者 嚴(yán)淑萍）