電話、網(wǎng)絡(luò)實名購火車票 這些事項你得留意

天蝎

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昨日，旅客在咸陽火車站排隊購票  本報記者 竇翊明 攝

　　今年春運即將開始（1月8日起至2月16日止），不少旅客朋友將乘火車回家，西安鐵路局為方便旅客購票，對旅客、網(wǎng)友關(guān)心的問題進行了征集，對事關(guān)網(wǎng)絡(luò)訂（購）票、實名制購票等大家最關(guān)心的問題進行解答，為旅客出行提供參考。
　　
　　省內(nèi)電話訂票
　　
　　不用加區(qū)號
　　
　　西安鐵路局唯一電話訂票號碼為96688。
　　
　　溫馨提示：在陜西省境內(nèi)的用戶直接撥打96688，在陜西省境外的用戶撥打029-96688。電話訂票時，如你身處寶雞，那么只需撥打96688即可；如你身處陜西省境外的鄭州市，那就需要在96688號碼前加入西安市區(qū)號029，即撥打029-96688。
　　
　　電話訂票可預(yù)訂西安鐵路局管內(nèi)各次列車車票。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)購票小心釣魚網(wǎng)站
　　
　　全國互聯(lián)網(wǎng)購票唯一官方網(wǎng)址為www.12306.cn。
　　
　　溫馨提示：請旅客在訂（購）票操作時，認真核實，防止假冒訂票電話、釣魚網(wǎng)站欺詐。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)購票可購買全國各次列車車票。
　　
　　窗口購票提前10天買
　　
　　電話訂票預(yù)售期為3~12天；互聯(lián)網(wǎng)購票預(yù)售期為1~12天（開車前2小時以內(nèi)的車票不能在互聯(lián)網(wǎng)上購買）；售票窗口預(yù)售期為1~10天。以上日期均含當日。
　　
　　提前12天（含當天）的上午8:00起可以通過電話訂票或互聯(lián)網(wǎng)購買第12日的車票。例如：通過電話訂票在1月1日可以預(yù)訂1月3日~12日間（含12日）的車票；通過互聯(lián)網(wǎng)購票在1月1日可以購買1月1日~12日間（含12日）的車票；通過售票窗口購票在1月1日可以購買1月1日~10日間（含10日）的車票。
　　
　　溫馨提示：窗口購票的預(yù)售期比電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票的預(yù)售期晚2日以上。如計劃1月12日出發(fā)，采取電話訂票或互聯(lián)網(wǎng)購票的話，1月1日上午8:00起就可以開始訂（購）票。若在窗口買票的話，只能在1月3日上午10:00后開始，比電話訂票或互聯(lián)網(wǎng)購票推后2日＋2小時才可以購買。有出行打算的旅客，請盡早確定出行日期，盡量選擇電話訂票或互聯(lián)網(wǎng)購票。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)購票上午8時最好
　　
　　為確保電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)正常運行，鐵路部門每日安排固定時間進行檢修維護，檢修期間會暫停服務(wù)。請旅客在系統(tǒng)開放時間內(nèi)進行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票操作。
　　
　　系統(tǒng)開放時間是指電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)開始工作，可以接受并處理訂單的時間。電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票的系統(tǒng)開放時間為每日6:00~23:00。
　　
　　溫馨提示：雖然互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)開放時間為每日6:00~23:00，但只能從每日的8:00起才可以購買第12日的新票。
　　
　　訂票成功請盡早取票
　　
　　電話訂票：訂票成功后，可憑訂單號、乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件到各代售點、車站窗口辦理取票手續(xù)。每日0:00~12:00訂票成功的必須于當日24:00前取票，每日12:00~24:00訂票成功的必須于次日12:00前取票。電話訂票成功后未按時取票，系統(tǒng)會自動將車票返回票庫，訂單失效。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)購票：網(wǎng)上購票成功后，憑訂單號、乘車人有效身份證件原件到各代售點、車站窗口辦理換票手續(xù)。
　　
　　溫馨提示：西安鐵路局已在89個代售點及5個較大車站設(shè)立了取票?？?，方便旅客換取車票。此外，因春運期間購、取票人數(shù)較多，建議互聯(lián)網(wǎng)購票成功后也盡早換取車票，確保順利出行。
　　
　　58個車站實行實名制
　　
　　西安鐵路局管內(nèi)G、D、Z、K、T、1、2字頭各次列車及4991、4992、4941、4942次列車實行車票實名制。58個車站實行實名制購票。
　　
　　預(yù)訂或購買車票時必須使用乘車人有效身份證件。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票（不含隨成人旅行的兒童）。
　　
　　有效證件包括：居民身份證、戶口簿、軍官證、武警警官證、士兵證、按規(guī)定可使用的有效護照、鐵路公安機關(guān)填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明（簡稱：臨時身份證明）等23種。1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。
　　
　　持實名制車票進站、乘車時，乘車人、車票、證件必須一致。對“票、證、人”不一致或無法出示與票面記載信息相同的有效身份證件原件時，不得進站。無法出示有效身份證件原件的旅客，可在車站臨時身份證明制證處辦理臨時身份證明后，進站乘車。對“票、證、人”不一致的旅客按無票處理。
　　
　　自助售票機僅受理二代居民身份證的購票和取票。
　　
　　本報記者周沐輝

馬大哈

今早剛買的火車票，排隊的孩子傷不起啊

絕情書

在公交車上看那長長的人龍..... [s:248]