咸陽昨舉行“3·15”宣傳活動(dòng) 工商人員教認(rèn)識(shí)真假商品

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煙草局工作人員向市民講解真假香煙辨別方法本報(bào)記者侯建勛攝

　　昨日，咸陽市工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、物價(jià)局、公安消防支隊(duì)等單位在統(tǒng)一廣場(chǎng)舉行了“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
　　
　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各單位向市民分發(fā)了宣傳材料，宣講了法律法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)接受了消費(fèi)者對(duì)侵權(quán)行為的投訴。市工商局還向市民展示了假冒偽劣商品，并講解了如何分辨商品的真?zhèn)巍?br /> 　　
　　投訴現(xiàn)場(chǎng)
　　
　　76歲老人投訴腿疼藥沒效果
　　
　　在統(tǒng)一廣場(chǎng)，76歲的賈志超向市工商局投訴了自己買到的一種治腿疼的藥。
　　
　　賈志超說，該藥品是一種膏藥，名為“苗王貼”，因?yàn)樗型忍鄣拿?，?dāng)在網(wǎng)上看到該藥的宣傳后，就花了398元買了該藥?！熬W(wǎng)上說得好得很，說貼到患處，一會(huì)就會(huì)發(fā)熱止疼?！辟Z志超說，讓他沒想到的是，等到拿到藥使用后卻感到?jīng)]效果，“貼在腿上并不止疼，也不發(fā)熱，肯定是假貨?！笔泄ど叹止ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)記錄了賈志超所說的情況后表示，會(huì)予以調(diào)查，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
　　
　　市工商局工作人員表示，消費(fèi)者在購(gòu)買藥品和保健品時(shí)，一定要注意那些夸大宣傳和虛假生產(chǎn)廠家的商品，“最好到正規(guī)藥店購(gòu)買藥品和保健品，避免上當(dāng)受騙?！?br /> 　　
　　辦理財(cái)卻辦成了保險(xiǎn)
　　
　　而在秦都區(qū)的此次活動(dòng)中，工商秦都分局共出動(dòng)工商人員210名，分多個(gè)組在七廠什字華潤(rùn)萬家超市前廣場(chǎng)設(shè)立活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)上，他們?cè)O(shè)立了宣傳展板25塊，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)為重點(diǎn)，向廣大消費(fèi)者宣傳消費(fèi)維權(quán)常識(shí)。
　　
　　“之前我存的一萬元到期了，去辦理轉(zhuǎn)存時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄銀行的工作人員推薦我辦紅福寶分紅型理財(cái)單。”耿先生在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向工商人員說道，他聽了那位工作人員的話，就按其要求存了3年。
　　
　　耿先生和老伴都是退休職工，2009年前一直在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，辦理理財(cái)單后半年，他才知道自己辦理的是太平洋保險(xiǎn)，要存10年才能取出。
　　
　　當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司承諾分紅比銀行利息高，2011年他堅(jiān)持要到了分紅單，但是分紅單上顯示，2年的分紅余額僅為569.35元，通過咨詢他了解到，這些錢若存在銀行里，利息會(huì)比這高很多，所以他感覺被騙了。
　　
　　“如今孩子買房要用錢，但太平洋保險(xiǎn)公司的工作人員說不到10年取錢連本金都拿不全?！惫⑾壬f。
　　
　　工商人員表示，現(xiàn)在銀行有多種資金經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中有高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)的，這種投資不像存款，不能前期退，如果要提前取出，得舍掉20%~50%的本金，而多數(shù)老年人不太清楚其中的風(fēng)險(xiǎn)，而簽訂了協(xié)議，隨后只能調(diào)解。
　　
　　買到假劣羽絨服
　　
　　白女士春節(jié)期間在人民路買了一件波司登羽絨服，但是一個(gè)袖子內(nèi)幾乎沒有羽絨，曾找過商家但沒有協(xié)商一致。工商人員建議她，隨后帶上衣服和發(fā)票，到工商局先做鑒定，若是服裝質(zhì)量問題將介入調(diào)查。
　　
　　“今年年初在電視購(gòu)物上，買了一對(duì)玉鐲，但是多次索要發(fā)票，都沒有給?！蓖跖肯蚬ど倘藛T說道，老伴有心為她定了鐲子，本是一件溫馨幸福的事，但是在索要發(fā)票過程中，卻被告知要開發(fā)票得由她上稅，即便答應(yīng)自己掏錢上稅也一直沒拿到發(fā)票。對(duì)此，工商人員建議市民，可撥打稅務(wù)電話12366投訴。
　　
　　辨別真假
　　
　　識(shí)別假冒可樂、化妝品
　　
　　在統(tǒng)一廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)，市工商局展示的假冒偽劣商品中，兩瓶“可口可樂”飲料吸引了市民的注意。乍一看，這兩瓶外觀并沒有什么區(qū)別，可經(jīng)市工商局工作人員提醒，市民發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料包裝上的名稱竟是“可樂可樂”，“不注意的話，根本看不出來?！痹趫?chǎng)的一位市民說。
　　
　　據(jù)市工商局工作人員介紹，這種造假手段利用了近似商標(biāo)，如果消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)稍不注意，就可能買到這種近似商標(biāo)的假冒偽劣商品，“消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)盡量在大商店及超市購(gòu)買，并應(yīng)向商家索要票據(jù)，這樣就算買到假冒偽劣商品，也會(huì)有證據(jù)維護(hù)自身權(quán)益。”
　　
　　而對(duì)于假冒化妝品，市工商局工作人員表示，消費(fèi)者用肉眼很難分辨產(chǎn)品的真?zhèn)?“這些制造假冒化妝品的商家，多為南方一些曾做過化妝品代工的工廠，他們有一定技術(shù)和能力制造化妝品，貼上大品牌的牌子，消費(fèi)者很難分辨?！?br /> 　　
　　從煙盒粘合辨真假芙蓉王
　　
　　秦都區(qū)分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)展示假冒偽劣商品共10大類100多個(gè)品種，向群眾宣傳假冒商品識(shí)別方法。維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)一開始，就吸引了不少市民圍觀。“這煙是真的假的？怎么鑒別？”市民拿著放在展臺(tái)上的芙蓉王，問了起來。工商秦都分局的工作人員，現(xiàn)場(chǎng)為市民講解。
　　
　　一看包裝。真煙的條盒都是采用進(jìn)口白卡或金卡紙，印刷清晰。由于是經(jīng)烙鐵加溫粘合的，所以透明紙都緊貼牢固，沒有明顯的皺紋現(xiàn)象；而假煙的條盒大多采用白板紙仿印，印刷質(zhì)量差。玻璃紙真煙手感較硬，假煙較軟。此外，小煙盒盒蓋兩側(cè)及合身，查看膠裝情況，真煙是由點(diǎn)壓彌合，而假煙則是用膠水粘合。
　　
　　二看煙絲?！败饺赝酢闭鏌熕玫臒熃z是進(jìn)口設(shè)備生產(chǎn)的，煙絲經(jīng)過膨化，卷曲度好，填充值高，顏色均勻；而假煙的煙絲短而粗，寬窄不一，含末量較高，顏色深淺不一；而且假煙的煙絲沒有經(jīng)過膨化，一般則呈直條狀。真煙的梗絲也是經(jīng)過膨化加工處理的，呈較薄的片狀，而假煙的煙梗則呈顆粒狀。
　　
　　三試口感。假煙的煙葉大多沒有經(jīng)發(fā)酵，品吸時(shí)入喉辛辣，氣味濃郁苦澀、青雜味明顯，余味苦。而且假煙煙支點(diǎn)燃后，容易爆花熄滅，煙灰多為黑色，燃燒時(shí)煙灰向外炸且散落。真煙就沒有上述的缺點(diǎn)，吸入時(shí)，口感順滑，有一種沁人心脾的感覺，并且煙灰干凈不易散落。
　　
　　茅臺(tái)酒得用百倍放大鏡鑒真?zhèn)?br /> 　　
　　茅臺(tái)酒咋辨真假？工商人員現(xiàn)場(chǎng)教你識(shí)別方法。
　　
　　一是看包裝彩盒。真茅臺(tái)酒外包裝盒質(zhì)地硬朗且形變恢復(fù)快，印刷質(zhì)量高，顏色均勻，光澤度好，部分文字圖案具有明顯的凹凸感。
　　
　　二是看商標(biāo)和背貼。茅臺(tái)酒瓶身商標(biāo)及背貼在印刷質(zhì)量上與彩盒要求相同。
　　
　　三是看酒瓶。在外部特征上，標(biāo)準(zhǔn)瓶身的底部都有注冊(cè)商標(biāo)——五星麥穗圖案，瓶底有瓶子廠的代碼。在燒制工藝上，瓶身均勻無雜質(zhì)，表面無金屬粉狀材料，假瓶則反之。
　　
　　四是看瓶蓋。正品飛天茅臺(tái)與瓶口接觸非常緊湊，左右旋轉(zhuǎn)一般無松動(dòng)、無滲漏現(xiàn)象。15年、30年、50年、80年茅臺(tái)酒在瓶頸上均有銅鎖扣，開鎖后不可還原。
　　
　　五是看防偽標(biāo)。防偽膠帽和防偽標(biāo)簽消費(fèi)者可憑肉眼辨真?zhèn)?，其膠帽整體外觀為亞光磨砂紅色，能在強(qiáng)光下產(chǎn)生珠光效果；若使用防偽識(shí)別器進(jìn)行識(shí)別，側(cè)面順光方向，“國(guó)酒茅臺(tái)”四字和廠徽（LOGO）圖案為明亮的珠光增強(qiáng)色；從垂直方向看，膠帽頂蓋中央呈現(xiàn)出一個(gè)亞光紅色齒輪圓型圖案，中有燙金五星圖案，按動(dòng)開關(guān)后便能發(fā)現(xiàn)膠帽頂蓋表面原圖文消失，變成亮黃色，上有一至兩個(gè)黑色浮點(diǎn)，可隨帽套的轉(zhuǎn)動(dòng)在亮黃色背景范圍內(nèi)漂移?！　?br /> 　　六是看噴碼識(shí)別。飛天茅臺(tái)噴碼位于瓶蓋一側(cè)，由三行數(shù)組成。第一行標(biāo)明出廠日期，第二行標(biāo)明出廠批次，第三行標(biāo)明出廠瓶數(shù)序號(hào)（為5位數(shù)）。三行數(shù)據(jù)具有唯一性。
　　
　　另外，現(xiàn)市面上的名酒多是回收的酒瓶和外包裝，自行灌裝而成，所以在外包裝上并不易辨別，經(jīng)檢一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)楊剛柱向市民介紹，可用百倍放大鏡看瓶蓋上的生產(chǎn)日期，真酒是由一個(gè)個(gè)小點(diǎn)組成的；封帶上的編碼，真酒清晰，假酒反之。
　　
　　維生素也有假
　　
　　除了名煙名酒詢問的市民較多以外，天然維生素E也成為女性市民詢問的焦點(diǎn)。“我一直吃天然維生素E，這個(gè)是假的？”市民白女士拿著展臺(tái)上的假維生素E詢問。
　　
　　工商人員告知，維生素E屬于保健食品，凡保健食品在外包裝上，都應(yīng)有國(guó)食健字和QS認(rèn)證標(biāo)志編碼，可在網(wǎng)上查詢編碼來辨別真?zhèn)巍４送?，索要發(fā)票也是維權(quán)的保障。
　　
　　本報(bào)記者鄭葉宋雨濃