因送外賣動(dòng)作慢了點(diǎn),送餐員劉師傅遭到客戶不斷催促,隨后在電話中發(fā)生爭(zhēng)吵。本以為將外賣送去給客戶解釋一下就會(huì)沒(méi)事。誰(shuí)知,當(dāng)他將快餐送到客戶家后,竟被對(duì)方打了一棒球棍導(dǎo)致手臂骨折,同時(shí)對(duì)方還讓劉師傅自己抽自己嘴巴。
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2017-2-15 09:44 上傳
40歲的劉先生是美團(tuán)外賣咸陽(yáng)人民西路專送站的一名兼職配送員。2月12日下午2時(shí)許,他像往常一樣奔波在送餐途中,其間他接到一單從陜科大附近到玉泉路某小區(qū)的外賣,誰(shuí)知就是這單外賣讓自己遭到了無(wú)妄之災(zāi)。
“接到單子時(shí),我手里還有一單離得比較近的單子,我就先送了那個(gè)單子?!眲煾嫡f(shuō),就在他配送的過(guò)程中,玉泉路這個(gè)客戶不斷催促,問(wèn)他走到哪了,“他說(shuō)等你送來(lái)我的肉夾饃還能吃不?”劉師傅說(shuō),“已經(jīng)通知商家在做了,我盡快到,你能不能吃我就不知道了?!?/font> 誰(shuí)知,劉師傅的這番話音剛落,這名客戶就在電話里破口大罵,劉師傅雖然感到委屈,但無(wú)奈對(duì)方說(shuō)話太難聽(tīng),他忍不住回罵了,就這樣雙方在電話中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。“他還在電話里說(shuō)等我送過(guò)去要收拾我。”劉師傅說(shuō),他預(yù)感事情不妙,便立刻打電話向站長(zhǎng)反映情況。站長(zhǎng)讓他向客戶道歉解釋,完成這單工作。
劉師傅懷著忐忑的心情敲開(kāi)客戶的家門,只見(jiàn)一名30歲左右男子手中拿著一根棒球棍站在門口。“外賣放桌子上。”劉師傅說(shuō),客戶說(shuō)完就罵罵咧咧地掄起手中的棒球棍朝他頭部打,他急忙用左臂阻擋?!爱?dāng)時(shí)左臂疼的根本就抬不起來(lái)了?!眲煾嫡f(shuō)。
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2017-2-15 09:45 上傳
2月14日,劉先生向記者出示了自己在咸陽(yáng)市第一人民醫(yī)院就診的診斷證明及X光片。診斷證明顯現(xiàn),劉師傅左臂尺骨骨折。而X光片顯示劉先生左臂上的骨頭已經(jīng)明顯斷成兩截。
除了肉體上受到的疼痛。最讓劉師傅難以釋懷的是,自己在給客戶道歉后,客戶還是不依不饒,要求劉師傅自己抽打自己嘴巴子?!拔依瞎@么大年齡了,竟然被一個(gè)小伙子如此羞辱?!眲⑾壬膼?ài)人生氣滴說(shuō),“電話里罵了,也把人打了,竟然還讓抽嘴巴子,這太欺負(fù)人了?!?/font>
記者在劉師傅提供的錄音中聽(tīng)到,他敲門后剛說(shuō)了句“師傅對(duì)不起”后便傳來(lái)一聲擊打聲。一名男子厲聲說(shuō),“你罵誰(shuí)呢?”劉師傅痛苦的說(shuō),“我沒(méi)罵你,我罵自己呢?!苯又凶诱f(shuō):“你厲害很,送個(gè)飯你還敢罵我,自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”
劉師傅稱,他當(dāng)時(shí)十分害怕,害怕對(duì)方再用棒球棍打自己,便忍著屈辱自己扇了自己4個(gè)耳光。
最終,當(dāng)劉先生在電話里表示不報(bào)警,該客戶才讓他離開(kāi)。而事后,劉先生還是選擇了報(bào)警,咸陽(yáng)市公安局秦都分局吳家堡派出所民警將兩人帶到派出所進(jìn)行調(diào)節(jié),對(duì)方給了劉師傅200元錢讓劉師傅去檢查。而劉師傅檢查完才發(fā)現(xiàn)自己的胳膊已經(jīng)被打骨折了。
2月14日,記者通過(guò)劉師傅提供的電話聯(lián)系了打人者,對(duì)方僅表示是因?yàn)閯煾盗R人他才打了劉師傅,隨后便掛斷電話。
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2017-2-15 09:47 上傳
對(duì)于劉先生的遭遇,陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒認(rèn)為,外賣騎手在工作中受到傷害,屬于工傷。他受傷是由用人單位之外的第三者造成,與對(duì)方用棒球棍毆打存在因果關(guān)系,依法應(yīng)當(dāng)由打人者承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍應(yīng)包括:醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)以及由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用,第三者賠償不足的部分由用人單位補(bǔ)足。
此外,由爭(zhēng)吵產(chǎn)生的語(yǔ)言傷害不能演變?yōu)槿松斫】禉?quán)的損害,造成人身健康權(quán)損害的法律責(zé)任,不因爭(zhēng)吵而免除或減少。
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