因送外賣動作慢了點,送餐員劉師傅遭到客戶不斷催促,隨后在電話中發(fā)生爭吵。本以為將外賣送去給客戶解釋一下就會沒事。誰知,當(dāng)他將快餐送到客戶家后,竟被對方打了一棒球棍導(dǎo)致手臂骨折,同時對方還讓劉師傅自己抽自己嘴巴。
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2017-2-15 09:44 上傳
40歲的劉先生是美團外賣咸陽人民西路專送站的一名兼職配送員。2月12日下午2時許,他像往常一樣奔波在送餐途中,其間他接到一單從陜科大附近到玉泉路某小區(qū)的外賣,誰知就是這單外賣讓自己遭到了無妄之災(zāi)。
“接到單子時,我手里還有一單離得比較近的單子,我就先送了那個單子。”劉師傅說,就在他配送的過程中,玉泉路這個客戶不斷催促,問他走到哪了,“他說等你送來我的肉夾饃還能吃不?”劉師傅說,“已經(jīng)通知商家在做了,我盡快到,你能不能吃我就不知道了。” 誰知,劉師傅的這番話音剛落,這名客戶就在電話里破口大罵,劉師傅雖然感到委屈,但無奈對方說話太難聽,他忍不住回罵了,就這樣雙方在電話中發(fā)生爭執(zhí)。“他還在電話里說等我送過去要收拾我?!眲煾嫡f,他預(yù)感事情不妙,便立刻打電話向站長反映情況。站長讓他向客戶道歉解釋,完成這單工作。
劉師傅懷著忐忑的心情敲開客戶的家門,只見一名30歲左右男子手中拿著一根棒球棍站在門口?!巴赓u放桌子上?!眲煾嫡f,客戶說完就罵罵咧咧地掄起手中的棒球棍朝他頭部打,他急忙用左臂阻擋。“當(dāng)時左臂疼的根本就抬不起來了。”劉師傅說。
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2017-2-15 09:45 上傳
2月14日,劉先生向記者出示了自己在咸陽市第一人民醫(yī)院就診的診斷證明及X光片。診斷證明顯現(xiàn),劉師傅左臂尺骨骨折。而X光片顯示劉先生左臂上的骨頭已經(jīng)明顯斷成兩截。
除了肉體上受到的疼痛。最讓劉師傅難以釋懷的是,自己在給客戶道歉后,客戶還是不依不饒,要求劉師傅自己抽打自己嘴巴子。“我老公這么大年齡了,竟然被一個小伙子如此羞辱?!眲⑾壬膼廴松鷼獾握f,“電話里罵了,也把人打了,竟然還讓抽嘴巴子,這太欺負人了?!?/font>
記者在劉師傅提供的錄音中聽到,他敲門后剛說了句“師傅對不起”后便傳來一聲擊打聲。一名男子厲聲說,“你罵誰呢?”劉師傅痛苦的說,“我沒罵你,我罵自己呢?!苯又凶诱f:“你厲害很,送個飯你還敢罵我,自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”
劉師傅稱,他當(dāng)時十分害怕,害怕對方再用棒球棍打自己,便忍著屈辱自己扇了自己4個耳光。
最終,當(dāng)劉先生在電話里表示不報警,該客戶才讓他離開。而事后,劉先生還是選擇了報警,咸陽市公安局秦都分局吳家堡派出所民警將兩人帶到派出所進行調(diào)節(jié),對方給了劉師傅200元錢讓劉師傅去檢查。而劉師傅檢查完才發(fā)現(xiàn)自己的胳膊已經(jīng)被打骨折了。
2月14日,記者通過劉師傅提供的電話聯(lián)系了打人者,對方僅表示是因為劉師傅罵人他才打了劉師傅,隨后便掛斷電話。
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2017-2-15 09:47 上傳
對于劉先生的遭遇,陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒認為,外賣騎手在工作中受到傷害,屬于工傷。他受傷是由用人單位之外的第三者造成,與對方用棒球棍毆打存在因果關(guān)系,依法應(yīng)當(dāng)由打人者承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍應(yīng)包括:醫(yī)療費、誤工費、護理費以及由此產(chǎn)生的其他費用,第三者賠償不足的部分由用人單位補足。
此外,由爭吵產(chǎn)生的語言傷害不能演變?yōu)槿松斫】禉?quán)的損害,造成人身健康權(quán)損害的法律責(zé)任,不因爭吵而免除或減少。
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