你到過(guò)哪些酒店、去過(guò)哪些餐廳、參觀過(guò)哪些景點(diǎn),哪怕只是關(guān)注過(guò)這些餐廳、景點(diǎn),也會(huì)被自動(dòng)生成為一則微信所有人可見(jiàn)的提示,是不是細(xì)思極恐?
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2018-7-10 14:58 上傳
有用戶反映,通過(guò)微信登錄大眾點(diǎn)評(píng)后,會(huì)看到微信好友關(guān)注餐廳、點(diǎn)評(píng)景點(diǎn)、簽到酒店的信息,且自動(dòng)關(guān)注無(wú)法刪除,這引發(fā)了大眾點(diǎn)評(píng)泄露用戶個(gè)人隱私的質(zhì)疑。
經(jīng)媒體曝光后,大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布通告道歉,并新增了“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能。(具體如何操作,晨報(bào)君在文章末段有提示)
去過(guò)的餐廳酒店對(duì)微信好友公開(kāi) 還刪不了
據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道,美團(tuán)旗下的大眾點(diǎn)評(píng)正在大張旗鼓地號(hào)召用戶使用微信登錄,與好友分享動(dòng)態(tài),并給出5元獎(jiǎng)勵(lì)。但是這款A(yù)PP沒(méi)有告訴用戶的是,它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息,關(guān)也關(guān)不掉。
北京消費(fèi)者李女士為此苦惱一段時(shí)間了。前不久,她按照大眾點(diǎn)評(píng)的引導(dǎo),綁定了自己的微信。但是,她很快覺(jué)得不對(duì)勁——
“大眾點(diǎn)評(píng)首頁(yè)開(kāi)始頻繁出現(xiàn)我的好友關(guān)注過(guò)哪個(gè)餐廳、點(diǎn)評(píng)過(guò)哪個(gè)景點(diǎn)、簽到過(guò)哪個(gè)酒店,這些人都是我微信里的好友。”
發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)跟微信好友分享自己的動(dòng)態(tài)后,李女士趕緊在大眾點(diǎn)評(píng)的隱私欄里關(guān)閉了通過(guò)微信號(hào)搜索自己的權(quán)限,并且在微信的授權(quán)里取消了對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的登錄授權(quán)。
當(dāng)李女士以為已經(jīng)“安全”之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)點(diǎn)評(píng)的“附近”信息流里,仍然有微信好友的動(dòng)態(tài)顯示?!霸趺搓P(guān)不掉?”通過(guò)咨詢客服人員,李女士才知道,在自己使用微信登錄的短短幾天里,大眾點(diǎn)評(píng)主動(dòng)替她關(guān)注了26位微信好友,并且把他們變成了她在大眾點(diǎn)評(píng)里的好友,就算她刪掉了微信授權(quán),這些好友關(guān)系依然存在,此前同步過(guò)的信息也不會(huì)刪除。
李女士很不開(kāi)心,“我化名在大眾點(diǎn)評(píng)上發(fā)點(diǎn)評(píng)、點(diǎn)贊、收藏,是跟陌生人分享我的體驗(yàn),并不想讓人把化名的我和真實(shí)的我對(duì)應(yīng)起來(lái)。現(xiàn)在生活里的好友能夠看到我在大眾點(diǎn)評(píng)里的活動(dòng)軌跡,我覺(jué)得很不舒服?!?/strong>
最后,李女士逐個(gè)取消了對(duì)這26位好友的關(guān)注,這才算是讓“好友”從自己的大眾點(diǎn)評(píng)里消失。但是,事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
“我咨詢客服人員才知道,我在大眾點(diǎn)評(píng)還有粉絲。他們應(yīng)該也是像我一樣,在不知情的狀態(tài)下被系統(tǒng)主動(dòng)關(guān)注了我,也被我關(guān)注了?!崩钆坎聹y(cè),“如果他們不取消對(duì)我的關(guān)注,我是不是還會(huì)一直在他們的大眾點(diǎn)評(píng)里,我的一舉一動(dòng)都會(huì)展現(xiàn)在他們的眼前?”
在折疊頁(yè)面里 用比螞蟻還小的字提醒
記者在3日和5日,兩次用微信登錄自己的大眾點(diǎn)評(píng),跳出的簡(jiǎn)單提示里:都沒(méi)有明確告訴用戶一旦使用微信登錄,就會(huì)將用戶對(duì)酒店、餐廳的簽到信息、關(guān)注信息、點(diǎn)贊信息或自己的地址信息分享給微信好友。
而相關(guān)隱私協(xié)議需點(diǎn)擊一個(gè)折疊選項(xiàng)才能打開(kāi),在手機(jī)上呈現(xiàn)的字也只有半只螞蟻大小。其中顯示:
APP可以留存用戶的瀏覽信息、位置信息、旅行計(jì)劃、常用酒店、租車信息等。經(jīng)過(guò)授權(quán),大眾點(diǎn)評(píng)還可以向合作伙伴和第三方獲得這些信息,也可以向第三方分享這些信息。
這些條款入口不明顯,且沒(méi)有黑字提示,條款中用黑字提示的是“如果您不同意本隱私政策的任何內(nèi)容,您應(yīng)立即停止使用我們服務(wù)。當(dāng)您使用我們提供的任一服務(wù)時(shí),即表示您已同意我們按照本隱私政策來(lái)收集、處理、存儲(chǔ)、使用、共享和保護(hù)您的個(gè)人信息?!?strong>也就是說(shuō),消費(fèi)者有沒(méi)有仔細(xì)閱讀條款、是不是有意見(jiàn),只要使用了大眾點(diǎn)評(píng),就是默認(rèn)同意了大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)自己信息的采集和使用。
根據(jù)2016年頒布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》
APP運(yùn)營(yíng)者收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。
中國(guó)人民大學(xué)教授劉俊海、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林一致認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)違反明示原則,且以紅包為鼓勵(lì),涉嫌誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。
該刪不刪、不積極刪,
都侵犯消費(fèi)者的權(quán)益
讓李女士最不舒服的是,自己刪不掉的動(dòng)態(tài),還有關(guān)注好友時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)打包關(guān)注,取消時(shí)卻只能一個(gè)個(gè)取消,很麻煩。
盤和林把這些障礙解讀為對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,“一鍵關(guān)注所有好友,而取消授權(quán)則需要一個(gè)個(gè)取消,等于人為設(shè)置了退出難度,是不公平協(xié)議。”他解釋說(shuō),侵權(quán)行為一般分為兩種情況,一種是作為,一種是不作為,大眾點(diǎn)評(píng)取消授權(quán)后不主動(dòng)刪除相關(guān)同步的活動(dòng)信息,屬于不作為侵權(quán)行為,同樣侵犯了消費(fèi)者利益。
大眾點(diǎn)評(píng)回應(yīng):
誠(chéng)摯道歉,新增一鍵取關(guān)功能
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2018-7-10 14:58 上傳
7月9日下午,大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)官方微博表示:我們誠(chéng)摯道歉,并將著手從如下方面進(jìn)行產(chǎn)品整改與升級(jí):
1、新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關(guān)注微信好友,并取消微信好友對(duì)自己的關(guān)注。
2、通過(guò)微信登陸大眾點(diǎn)評(píng)后,對(duì)于導(dǎo)入好友功能,在僅支持用戶手動(dòng)關(guān)注好友的前提下,給予用戶充分提示。
3、在過(guò)去幾個(gè)月里,我們也陸續(xù)增加了包括一鍵設(shè)置“不讓別人通過(guò)微信、QQ等方式找到我”、“取消關(guān)注好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強(qiáng)用戶自主選擇權(quán)。我們將繼續(xù)增強(qiáng)這類功能的告知,把決定權(quán)交給用戶。
1、2兩項(xiàng)產(chǎn)品功能從明日起上線生效。感謝大家的監(jiān)督和建議,大眾點(diǎn)評(píng)是以用戶內(nèi)容為中心的社區(qū)型平臺(tái),旨在幫大家發(fā)現(xiàn)更多美好生活,我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)不足,歡迎大家提供相關(guān)建議和意見(jiàn)。
操作步驟: 如何取消微信好友的關(guān)注
晨報(bào)君(shxwcb)剛剛登錄大眾點(diǎn)評(píng) 確實(shí)增加了“一鍵停用第三方社交關(guān)系” 大家可以根據(jù)自己意愿操作 參照截圖所示 從設(shè)置→隱私設(shè)置→解除第三方好友關(guān)系 可移除第三方賬號(hào)的好友和粉絲↓↓↓
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從“設(shè)置”→“個(gè)人資料及賬號(hào)設(shè)置”→“第三方賬號(hào)綁定” 可解除第三方賬號(hào)綁定關(guān)系↓↓↓
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最后,如果發(fā)現(xiàn)自己還有粉絲, 又不想被關(guān)注, 從設(shè)置→隱私設(shè)置→黑名單 可將其移入黑名單↓↓↓
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不想被別人發(fā)現(xiàn)你的行蹤 趕緊去取消有關(guān)功能! 轉(zhuǎn)發(fā)提醒!
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