你到過哪些酒店、去過哪些餐廳、參觀過哪些景點,哪怕只是關注過這些餐廳、景點,也會被自動生成為一則微信所有人可見的提示,是不是細思極恐?
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2018-7-10 14:58 上傳
有用戶反映,通過微信登錄大眾點評后,會看到微信好友關注餐廳、點評景點、簽到酒店的信息,且自動關注無法刪除,這引發(fā)了大眾點評泄露用戶個人隱私的質疑。
經(jīng)媒體曝光后,大眾點評發(fā)布通告道歉,并新增了“一鍵停用第三方全部社交關系”功能。(具體如何操作,晨報君在文章末段有提示)
去過的餐廳酒店對微信好友公開 還刪不了
據(jù)經(jīng)濟日報報道,美團旗下的大眾點評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄,與好友分享動態(tài),并給出5元獎勵。但是這款APP沒有告訴用戶的是,它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息,關也關不掉。
北京消費者李女士為此苦惱一段時間了。前不久,她按照大眾點評的引導,綁定了自己的微信。但是,她很快覺得不對勁——
“大眾點評首頁開始頻繁出現(xiàn)我的好友關注過哪個餐廳、點評過哪個景點、簽到過哪個酒店,這些人都是我微信里的好友。”
發(fā)現(xiàn)大眾點評會跟微信好友分享自己的動態(tài)后,李女士趕緊在大眾點評的隱私欄里關閉了通過微信號搜索自己的權限,并且在微信的授權里取消了對大眾點評的登錄授權。
當李女士以為已經(jīng)“安全”之時,卻發(fā)現(xiàn)點評的“附近”信息流里,仍然有微信好友的動態(tài)顯示。“怎么關不掉?”通過咨詢客服人員,李女士才知道,在自己使用微信登錄的短短幾天里,大眾點評主動替她關注了26位微信好友,并且把他們變成了她在大眾點評里的好友,就算她刪掉了微信授權,這些好友關系依然存在,此前同步過的信息也不會刪除。
李女士很不開心,“我化名在大眾點評上發(fā)點評、點贊、收藏,是跟陌生人分享我的體驗,并不想讓人把化名的我和真實的我對應起來。現(xiàn)在生活里的好友能夠看到我在大眾點評里的活動軌跡,我覺得很不舒服。”
最后,李女士逐個取消了對這26位好友的關注,這才算是讓“好友”從自己的大眾點評里消失。但是,事情還遠遠沒有結束。
“我咨詢客服人員才知道,我在大眾點評還有粉絲。他們應該也是像我一樣,在不知情的狀態(tài)下被系統(tǒng)主動關注了我,也被我關注了。”李女士猜測,“如果他們不取消對我的關注,我是不是還會一直在他們的大眾點評里,我的一舉一動都會展現(xiàn)在他們的眼前?”
在折疊頁面里 用比螞蟻還小的字提醒
記者在3日和5日,兩次用微信登錄自己的大眾點評,跳出的簡單提示里:都沒有明確告訴用戶一旦使用微信登錄,就會將用戶對酒店、餐廳的簽到信息、關注信息、點贊信息或自己的地址信息分享給微信好友。
而相關隱私協(xié)議需點擊一個折疊選項才能打開,在手機上呈現(xiàn)的字也只有半只螞蟻大小。其中顯示:
APP可以留存用戶的瀏覽信息、位置信息、旅行計劃、常用酒店、租車信息等。經(jīng)過授權,大眾點評還可以向合作伙伴和第三方獲得這些信息,也可以向第三方分享這些信息。
這些條款入口不明顯,且沒有黑字提示,條款中用黑字提示的是“如果您不同意本隱私政策的任何內容,您應立即停止使用我們服務。當您使用我們提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集、處理、存儲、使用、共享和保護您的個人信息?!?strong>也就是說,消費者有沒有仔細閱讀條款、是不是有意見,只要使用了大眾點評,就是默認同意了大眾點評對自己信息的采集和使用。
根據(jù)2016年頒布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》
APP運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。
中國人民大學教授劉俊海、中國財政科學研究院應用經(jīng)濟學博士后盤和林一致認為,大眾點評違反明示原則,且以紅包為鼓勵,涉嫌誘導欺騙消費者。
該刪不刪、不積極刪,
都侵犯消費者的權益
讓李女士最不舒服的是,自己刪不掉的動態(tài),還有關注好友時系統(tǒng)自動打包關注,取消時卻只能一個個取消,很麻煩。
盤和林把這些障礙解讀為對消費者權益的侵犯,“一鍵關注所有好友,而取消授權則需要一個個取消,等于人為設置了退出難度,是不公平協(xié)議。”他解釋說,侵權行為一般分為兩種情況,一種是作為,一種是不作為,大眾點評取消授權后不主動刪除相關同步的活動信息,屬于不作為侵權行為,同樣侵犯了消費者利益。
大眾點評回應:
誠摯道歉,新增一鍵取關功能
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2018-7-10 14:58 上傳
7月9日下午,大眾點評通過官方微博表示:我們誠摯道歉,并將著手從如下方面進行產(chǎn)品整改與升級:
1、新增“一鍵停用第三方全部社交關系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關注微信好友,并取消微信好友對自己的關注。
2、通過微信登陸大眾點評后,對于導入好友功能,在僅支持用戶手動關注好友的前提下,給予用戶充分提示。
3、在過去幾個月里,我們也陸續(xù)增加了包括一鍵設置“不讓別人通過微信、QQ等方式找到我”、“取消關注好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強用戶自主選擇權。我們將繼續(xù)增強這類功能的告知,把決定權交給用戶。
1、2兩項產(chǎn)品功能從明日起上線生效。感謝大家的監(jiān)督和建議,大眾點評是以用戶內容為中心的社區(qū)型平臺,旨在幫大家發(fā)現(xiàn)更多美好生活,我們會持續(xù)改進不足,歡迎大家提供相關建議和意見。
操作步驟: 如何取消微信好友的關注
晨報君(shxwcb)剛剛登錄大眾點評 確實增加了“一鍵停用第三方社交關系” 大家可以根據(jù)自己意愿操作 參照截圖所示 從設置→隱私設置→解除第三方好友關系 可移除第三方賬號的好友和粉絲↓↓↓
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從“設置”→“個人資料及賬號設置”→“第三方賬號綁定” 可解除第三方賬號綁定關系↓↓↓
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最后,如果發(fā)現(xiàn)自己還有粉絲, 又不想被關注, 從設置→隱私設置→黑名單 可將其移入黑名單↓↓↓
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2018-7-10 14:58 上傳
不想被別人發(fā)現(xiàn)你的行蹤 趕緊去取消有關功能! 轉發(fā)提醒!
來源|新聞晨報(shxwcb)綜合新聞晨報、經(jīng)濟日報、新浪微博
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