日前,咸陽(yáng)一市民在4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪車(chē),買(mǎi)回去一個(gè)禮拜便出現(xiàn)打不著火的問(wèn)題,只能返回4S店維修。 今年5月1日,咸陽(yáng)市民馬先生在聯(lián)強(qiáng)奧迪4S店花費(fèi)27萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了一款白色奧迪A4L轎車(chē)。不料新車(chē)到手的興奮勁還沒(méi)過(guò)去,這輛奧迪車(chē)便發(fā)生了打不著火的問(wèn)題?!?月9日,我發(fā)現(xiàn)車(chē)子始終打不著火,儀表盤(pán)顯示故障,聯(lián)系維修人員趕來(lái)后才將車(chē)啟動(dòng)。到了4S店后,又出現(xiàn)了打不著火的問(wèn)題?!?月21日,馬先生告訴華商報(bào)-二三里資訊記者,當(dāng)時(shí)店方稱(chēng)問(wèn)題比較嚴(yán)重需要返廠維修,對(duì)此馬先生認(rèn)為新車(chē)行駛了才一個(gè)禮拜,車(chē)牌都還沒(méi)掛,對(duì)此堅(jiān)決不同意。 幾天后,4S店又稱(chēng),馬先生遇到的問(wèn)題經(jīng)過(guò)再次確認(rèn),可以在4S店維修。 記者在4S店提供給馬先生的一份故障診斷書(shū)顯示,5月9日馬先生的奧迪A4L首次發(fā)生故障時(shí),行駛公里數(shù)為730公里。店方給出的診斷結(jié)果為發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元故障,建議更換。對(duì)此馬先生不能認(rèn)同,要求退換車(chē)。但店方稱(chēng),該故障不符合國(guó)家三包政策,未達(dá)到廠家退換標(biāo)準(zhǔn)。鑒于是新車(chē),4S店表示可以換車(chē),但需要馬先生承擔(dān)2.4萬(wàn)元的購(gòu)置稅。 目前,咸陽(yáng)市工商部門(mén)接到馬先生反映后,已為雙方進(jìn)行了調(diào)解,但未能達(dá)成協(xié)議,建議走司法程序。5月21日上午,記者和馬先生再次來(lái)到這家?jiàn)W迪4S店。據(jù)店方負(fù)責(zé)人介紹,如果換車(chē)的話,他們可以將馬先生的車(chē)回購(gòu),但馬先生所換新車(chē)的購(gòu)置稅只能由他承擔(dān),“如果馬先生同意維修,我們?cè)诔兄Z修好的前提下,會(huì)免費(fèi)送10次保養(yǎng)作為馬先生的補(bǔ)償?!蹦壳埃p方還在進(jìn)一步協(xié)商。
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