2019年5月14日11點15分左右,客戶蔣某進入郵儲銀行咸陽市興平金城路支行辦理業(yè)務(wù),柜臺工作人員在系統(tǒng)查詢得知客戶名下多個賬戶,在與客戶溝通之后進行多賬戶銷戶操作,當收回簽字確認單時卻發(fā)現(xiàn)上面寫有“救命”二字。
柜臺工作人員立即用暗語通知業(yè)務(wù)主管,業(yè)務(wù)主管隨即撥打了110報警電話并將詳細情況告知了上級部門。
與此同時柜臺工作人員放慢業(yè)務(wù)辦理速度,大堂經(jīng)理和保安靈活巧妙地疏散大廳客戶,以創(chuàng)造更多的營救時間和更好的營救環(huán)境。
五分鐘過后,興平市公安局西城分局干警及時趕到,支行保安協(xié)同公安干警當場成功將一男兩女三名犯罪嫌疑人控制。
|