心力交瘁！來自富怡花園小區(qū)業(yè)主們的哭訴

小魚

關(guān)于中華西路富怡花園小區(qū)存在的問題的報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我們是咸陽市秦都區(qū)富怡花園的業(yè)主，我們有如下幾點(diǎn)問題急需解決，請各位領(lǐng)導(dǎo)給與合理的解決及回復(fù)。

第一、2017年小區(qū)配套設(shè)施不完善，不具備供暖和制冷條件，夏天把人能熱死，冬天把人能凍死，為保障我們基本的生活質(zhì)量，我們就找物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，物業(yè)當(dāng)時承諾可以裝空調(diào)，我們就裝上空調(diào)。現(xiàn)在由于開發(fā)商導(dǎo)致外墻體脫落要粉刷外墻體，物業(yè)只是在門上貼條子，發(fā)微信，從沒找我們當(dāng)面談空調(diào)的事，未經(jīng)協(xié)商同意便強(qiáng)行拆除我們的空調(diào)，事后態(tài)度還十分惡劣。我們的空調(diào)已經(jīng)裝了二三年了，物業(yè)憑啥強(qiáng)拆，而且是在家里沒人的情況下私自拆的，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)，有什么強(qiáng)拆權(quán)利？

第二、直到現(xiàn)在我們都沒有拿到開發(fā)商交房時應(yīng)提供的《建筑工程竣工備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》及《房屋面積實(shí)測報告表》，該房屋是否通過綜合驗(yàn)收，我們在簽合同時購買的面積和自己現(xiàn)在居住的面積是否一致，這些我們都不清楚。契稅及大修基金票據(jù)遲遲拿不到，請問我們的房產(chǎn)證在哪里？交房時間比合同約定遲了一年多，請問誰來給我們合理的解答。

第三、小區(qū)消防管道沒有水，整個樓宇消防疏散標(biāo)志缺失嚴(yán)重,一旦小區(qū)出現(xiàn)火情將不堪設(shè)想，而且消防車很難進(jìn)入小區(qū)樓宇之下，業(yè)主的安全誰來保障？；

第四、小區(qū)收取的各種費(fèi)用沒有發(fā)票，業(yè)主交的房款、契稅、大修基金等，到現(xiàn)在為止也沒有一張正規(guī)發(fā)票，而且電費(fèi)一直不透明，每次買電業(yè)主都不知道單價，據(jù)有心的業(yè)主計算，小區(qū)電費(fèi)可能是每度0.60元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咸陽市居民用電價格0.49元；

第五、小區(qū)安防攝像設(shè)施不到位，只有幾個年齡很大的老年人在看門，而且態(tài)度極差，經(jīng)常和業(yè)主吵架，小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)東西、財物被盜的情況，去年冬天，有一輛電動車燃燒近一個小時，竟無人滅火，至今燃燒烤炙的綠植仍在小區(qū)內(nèi)；

第六、今年夏季的制冷費(fèi)用現(xiàn)已開始收取，沒有征得業(yè)主的同意，物業(yè)私自定價和制冷時間。夏季制冷三月，6月5日開始制冷，夏天的空調(diào)及冬天的暖氣設(shè)備耗電量極大，我們已經(jīng)繳納了供暖及空調(diào)費(fèi)，還要自己繳納高額的電費(fèi)，是否應(yīng)該考慮給我們適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠？

第七、小區(qū)開始建設(shè)的時候，開發(fā)商響應(yīng)咸陽市政府號召，供暖空調(diào)使用地源熱泵，業(yè)主買房的時候，開發(fā)商給大家口頭承諾，費(fèi)用很低，但是現(xiàn)在一年收取七個月的費(fèi)用，而且價錢不菲，當(dāng)時開發(fā)商搞地源熱泵打井的時候，國家按照井的數(shù)量補(bǔ)貼，據(jù)說當(dāng)時打了九口井，而上次業(yè)主和物業(yè)對話的時候，業(yè)主們進(jìn)入供熱地下室的時候，發(fā)現(xiàn)只有三口井，交換站沒有值班的，這對于整個小區(qū)的業(yè)主來說是一顆不定時炸彈,業(yè)主們強(qiáng)烈要求相關(guān)部門能夠徹查小區(qū)當(dāng)時規(guī)劃的井的個數(shù)以及現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)井的數(shù)目,以便能長久地為業(yè)主們供好暖。

第八、在大家的環(huán)境安全都得不到保障的這個時候，物業(yè)直接發(fā)通知要求交物業(yè)費(fèi)及電梯費(fèi)等，（而且費(fèi)用極高，與物業(yè)服務(wù)極不匹配）并且從拿到鑰匙的那天（2016年的某一天）開始補(bǔ)交，大部分業(yè)主都是去年才入住的，所以各業(yè)主認(rèn)為物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象很嚴(yán)重，更可甚的是，去年個別業(yè)主領(lǐng)取房子鑰匙的時候，一次性交了兩年物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)包含2019年全年的物業(yè)費(fèi)，我查了一下2018年初出臺的物業(yè)法，小區(qū)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。 而我們小區(qū)的物業(yè)強(qiáng)行進(jìn)駐，從來沒有和任何業(yè)主有過口頭或者書面的約定，所以大家認(rèn)定物業(yè)是不合法律的。而且，我們小區(qū)一直未通過竣工驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收，我們住在這樣一個小區(qū)內(nèi)，人身安全及保障從何而來？

第九、小區(qū)業(yè)主強(qiáng)烈要求成立業(yè)委會，物業(yè)人員強(qiáng)行阻止，并去業(yè)主的工作單位告狀，給業(yè)主造成了巨大的心理傷害。

第十、小區(qū)經(jīng)常停電、停水，電梯卡人，水質(zhì)差，渾濁不堪，物業(yè)在這種時候，完全起不到物業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，打電話無人接聽，群里面的消息無人回復(fù)；小區(qū)停車秩序混亂，自己租的固定車位經(jīng)常有其他車占用，給物業(yè)反應(yīng)一直沒有得到解決，也沒有人進(jìn)行疏導(dǎo)及指揮。到處臟亂差、破損不及時維修，沒有信報箱，一放假水電都沒法買，生活極不便利，請問物業(yè)的責(zé)任在這方面從何體現(xiàn)？

第十一、從入住到現(xiàn)在，小區(qū)花園完全和當(dāng)時的規(guī)劃及售樓部展示的不是一回事，到處荒草叢生、隨隨便便種幾棵樹，請問這就是你們給業(yè)主提供的“宜居之地”？當(dāng)時規(guī)劃的幼兒園在哪里？小區(qū)孩子上小學(xué)在哪？業(yè)主孩子的上學(xué)問題，誰來解決？

各位領(lǐng)導(dǎo)，我們業(yè)主在富怡花園住了兩年，只感覺到了收費(fèi)的“富”，從未感知到小區(qū)的怡人心懷，我們的業(yè)主也深切知道你們的工作龐雜繁瑣，不愿打擾你們，但是業(yè)主們撥打市長熱線、住建局的物業(yè)辦電話，以及物價局電話，他們都說小區(qū)物業(yè)這塊的事應(yīng)該由你們來協(xié)調(diào)管理，所以不得已冒昧的來找你們。我們也懇請你們有機(jī)會來咸陽市秦都區(qū)富怡花園參觀了解一下，幫助我們業(yè)主解決這些問題，我們代表業(yè)主感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

富怡花園全體業(yè)主

2019年5月29日

小區(qū)照片證據(jù)留存

趁家沒人空調(diào)強(qiáng)拆

羅平電子

隔壁的寶瑞陽光更黑，地下停車場交了錢不給用，院內(nèi)消防通道被車睹死。

穿越城市

富怡花園物業(yè)經(jīng)理不是人生的，畜生生的，去年經(jīng)常說自己不干了，還有臉干，簡直是一個神經(jīng)病

MXCC

哎，，掃黑除惡偏偏漏了物業(yè)

小魚

羅平電子 發(fā)表于 19-6-4 07:24
隔壁的寶瑞陽光更黑，地下停車場交了錢不給用，院內(nèi)消防通道被車睹死。

挨個投訴 這些黑心物業(yè)

東西

凡事有開發(fā)商正蓋樓的還沒撤出的新小區(qū)，問題總是少不了，因?yàn)榍捌诖蟛糠謫栴}都來自開發(fā)商，車庫，最基礎(chǔ)的配套設(shè)施，都是開發(fā)商的問題，等開發(fā)商全部交給物業(yè)管理，小區(qū)就沒啥大問題了

穿越城市

關(guān)于中華西路富怡花園小區(qū)存在的問題的報告 各位領(lǐng)導(dǎo)： 我們是咸陽市秦都區(qū)富怡花園的業(yè)主，我們有如下幾點(diǎn)問題急需解決，請各位領(lǐng)導(dǎo)給與合理的解決及回復(fù)。 第一、2017年小區(qū)配套設(shè)施不完善，不具備供暖和制冷條件，夏天把人能熱死，冬天把人能凍死，為保障我們基本的生活質(zhì)量，我們就找物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，物業(yè)當(dāng)時承諾可以裝空調(diào)，我們就裝上空調(diào)?，F(xiàn)在由于開發(fā)商導(dǎo)致外墻體脫落要粉刷外墻體，物業(yè)只是在門上貼條子，發(fā)微信，從沒找我們當(dāng)面談空調(diào)的事，未經(jīng)協(xié)商同意便強(qiáng)行拆除我們的空調(diào)，事后態(tài)度還十分惡劣。我們的空調(diào)已經(jīng)裝了二三年了，物業(yè)憑啥強(qiáng)拆，而且是在家里沒人的情況下私自拆的，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)，有什么強(qiáng)拆權(quán)利？ 第二、直到現(xiàn)在我們都沒有拿到開發(fā)商交房時應(yīng)提供的《建筑工程竣工備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》及《房屋面積實(shí)測報告表》，該房屋是否通過綜合驗(yàn)收，我們在簽合同時購買的面積和自己現(xiàn)在居住的面積是否一致，這些我們都不清楚。契稅及大修基金票據(jù)遲遲拿不到，請問我們的房產(chǎn)證在哪里？交房時間比合同約定遲了一年多，請問誰來給我們合理的解答。 第三、小區(qū)消防管道沒有水，整個樓宇消防疏散標(biāo)志缺失嚴(yán)重,一旦小區(qū)出現(xiàn)火情將不堪設(shè)想，而且消防車很難進(jìn)入小區(qū)樓宇之下，業(yè)主的安全誰來保障？； 第四、小區(qū)收取的各種費(fèi)用沒有發(fā)票，業(yè)主交的房款、契稅、大修基金等，到現(xiàn)在為止也沒有一張正規(guī)發(fā)票，而且電費(fèi)一直不透明，每次買電業(yè)主都不知道單價，據(jù)有心的業(yè)主計算，小區(qū)電費(fèi)可能是每度0.60元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咸陽市居民用電價格0.49元； 第五、小區(qū)安防攝像設(shè)施不到位，只有幾個年齡很大的老年人在看門，而且態(tài)度極差，經(jīng)常和業(yè)主吵架，小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)東西、財物被盜的情況，去年冬天，有一輛電動車燃燒近一個小時，竟無人滅火，至今燃燒烤炙的綠植仍在小區(qū)內(nèi)； 第六、今年夏季的制冷費(fèi)用現(xiàn)已開始收取，沒有征得業(yè)主的同意，物業(yè)私自定價和制冷時間。夏季制冷三月，6月5日開始制冷，夏天的空調(diào)及冬天的暖氣設(shè)備耗電量極大，我們已經(jīng)繳納了供暖及空調(diào)費(fèi)，還要自己繳納高額的電費(fèi)，是否應(yīng)該考慮給我們適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠？ 第七、小區(qū)開始建設(shè)的時候，開發(fā)商響應(yīng)咸陽市政府號召，供暖空調(diào)使用地源熱泵，業(yè)主買房的時候，開發(fā)商給大家口頭承諾，費(fèi)用很低，但是現(xiàn)在一年收取七個月的費(fèi)用，而且價錢不菲，當(dāng)時開發(fā)商搞地源熱泵打井的時候，國家按照井的數(shù)量補(bǔ)貼，據(jù)說當(dāng)時打了九口井，而上次業(yè)主和物業(yè)對話的時候，業(yè)主們進(jìn)入供熱地下室的時候，發(fā)現(xiàn)只有三口井，交換站沒有值班的，這對于整個小區(qū)的業(yè)主來說是一顆不定時炸彈,業(yè)主們強(qiáng)烈要求相關(guān)部門能夠徹查小區(qū)當(dāng)時規(guī)劃的井的個數(shù)以及現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)井的數(shù)目,以便能長久地為業(yè)主們供好暖。 第八、在大家的環(huán)境安全都得不到保障的這個時候，物業(yè)直接發(fā)通知要求交物業(yè)費(fèi)及電梯費(fèi)等，（而且費(fèi)用極高，與物業(yè)服務(wù)極不匹配）并且從拿到鑰匙的那天（2016年的某一天）開始補(bǔ)交，大部分業(yè)主都是去年才入住的，所以各業(yè)主認(rèn)為物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象很嚴(yán)重，更可甚的是，去年個別業(yè)主領(lǐng)取房子鑰匙的時候，一次性交了兩年物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)包含2019年全年的物業(yè)費(fèi)，我查了一下2018年初出臺的物業(yè)法，小區(qū)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。 而我們小區(qū)的物業(yè)強(qiáng)行進(jìn)駐，從來沒有和任何業(yè)主有過口頭或者書面的約定，所以大家認(rèn)定物業(yè)是不合法律的。而且，我們小區(qū)一直未通過竣工驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收，我們住在這樣一個小區(qū)內(nèi)，人身安全及保障從何而來？ 第九、小區(qū)業(yè)主強(qiáng)烈要求成立業(yè)委會，物業(yè)人員強(qiáng)行阻止，并去業(yè)主的工作單位告狀，給業(yè)主造成了巨大的心理傷害。 第十、小區(qū)經(jīng)常停電、停水，電梯卡人，水質(zhì)差，渾濁不堪，物業(yè)在這種時候，完全起不到物業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，打電話無人接聽，群里面的消息無人回復(fù)；小區(qū)停車秩序混亂，自己租的固定車位經(jīng)常有其他車占用，給物業(yè)反應(yīng)一直沒有得到解決，也沒有人進(jìn)行疏導(dǎo)及指揮。到處臟亂差、破損不及時維修，沒有信報箱，一放假水電都沒法買，生活極不便利，請問物業(yè)的責(zé)任在這方面從何體現(xiàn)？ 第十一、從入住到現(xiàn)在，小區(qū)花園完全和當(dāng)時的規(guī)劃及售樓部展示的不是一回事，到處荒草叢生、隨隨便便種幾棵樹，請問這就是你們給業(yè)主提供的“宜居之地”？當(dāng)時規(guī)劃的幼兒園在哪里？小區(qū)孩子上小學(xué)在哪？業(yè)主孩子的上學(xué)問題，誰來解決？ 各位領(lǐng)導(dǎo)，我們業(yè)主在富怡花園住了兩年，只感覺到了收費(fèi)的“富”，從未感知到小區(qū)的怡人心懷，我們的業(yè)主也深切知道你們的工作龐雜繁瑣，不愿打擾你們，但是業(yè)主們撥打市長熱線、住建局的物業(yè)辦電話，以及物價局電話，他們都說小區(qū)物業(yè)這塊的事應(yīng)該由你們來協(xié)調(diào)管理，所以不得已冒昧的來找你們。我們也懇請你們有機(jī)會來咸陽市秦都區(qū)富怡花園參觀了解一下，幫助我們業(yè)主解決這些問題，我們代表業(yè)主感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

羅平電子

小魚 發(fā)表于 2019-06-06 11:03
挨個投訴 這些黑心物業(yè)

投訴幾個月啦，各個部門都是踢球模式

小魚

羅平電子 發(fā)表于 19-6-29 07:50
投訴幾個月啦，各個部門都是踢球模式

12345去投訴  還有咸陽市官網(wǎng)