日前,七名來自加納的留學(xué)生走進(jìn)工商銀行咸陽新興路支行,他們每人要辦一張銀行卡并且綁定到微信和支付寶上,以方便在中國的消費(fèi)和使用。
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2019-10-8 11:32 上傳
正在大堂巡視的客服經(jīng)理在看到這幾名留學(xué)生時(shí),第一反應(yīng)就是“應(yīng)該是來辦銀行卡的”,前一段時(shí)間也有韓國留學(xué)生來辦過銀行卡,便用流利的英語與其主動(dòng)詢問,果然是慕名而來,于是立刻與另外一名客服經(jīng)理安排到現(xiàn)金區(qū)為其辦理。 由于為外國友人辦理銀行卡業(yè)務(wù)需要使用護(hù)照,并且有新增客戶信息要填,為了節(jié)省時(shí)間,工作人員提前告知留學(xué)生們需要錄入的一系列中英文信息,請(qǐng)他們提前寫好。設(shè)置密碼、簽字確認(rèn)等步驟,工作人員與留學(xué)生客戶順暢溝通,快速為七名留學(xué)生辦好了銀行卡,并協(xié)助她們逐一使用手機(jī)將銀行卡綁定到微信和支付寶上。 留學(xué)生們對(duì)工行咸陽新興路支行的服務(wù)態(tài)度和工作效率非常滿意,在她們心中留下了很好的印象,一致表示非常感謝工行工作人員。工作人員告訴她們,歡迎今后再到這里辦理業(yè)務(wù),工商銀行將為廣大留學(xué)生提供全方位金融服務(wù)。
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