7月26日,西安市民王先生反映,一家人去興平市馬嵬驛景區(qū)游玩,隨后找了一家茶館喝茶休息,幾杯入肚,準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)……發(fā)現(xiàn)玻璃茶壺壁上掛著一只像蜈蚣的蟲子,這讓他一陣惡心。
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2020-7-28 15:40 上傳
“也不知道這條蟲子泡在茶壺多長時(shí)間了,幸虧是玻璃壺,否則根本就注意不到?!?/font>王先生介紹,當(dāng)天自己和父親以及女兒慕名來到興平市馬嵬驛景區(qū)游覽,由于天氣太熱,下午兩點(diǎn)多,一家人遇到一家茶館,便走進(jìn)去歇息。“開始想每人點(diǎn)一杯茶坐下來歇歇,但服務(wù)員說必須按壺消費(fèi)才能坐在這里?!睙o奈之下,王先生點(diǎn)了一壺價(jià)值一百元的毛尖,“坐了大概有兩個(gè)多小時(shí),中途除了續(xù)水,沒有換過茶壺?!蓖跸壬f,臨結(jié)賬時(shí),他發(fā)現(xiàn)玻璃茶壺內(nèi)壁有一個(gè)不明物體,開始以為是茶壺上制作的造型,晃動后才發(fā)現(xiàn)是一只長滿觸手,形狀像蜈蚣的蟲子,這讓一家人一陣惡心。
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2020-7-28 15:41 上傳
王先生介紹,之所以一開始沒發(fā)現(xiàn),是因?yàn)橄x子一直泡在茶葉里,最后倒茶的時(shí)候附在了玻璃內(nèi)壁上,這才被看到。
隨后,王先生叫來服務(wù)員要求說明情況,對方答應(yīng)換一壺茶并作勢端走茶壺,被王先生拒絕。王先生撥打興平市市場監(jiān)督管理局投訴電話,
要求景區(qū)茶館按“一賠十”比例賠償一千元。
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2020-7-28 15:44 上傳
7月27日,記者聯(lián)系馬嵬驛商會會長李光,他介紹,該茶館內(nèi)茶葉從儲存到分揀都有嚴(yán)格流程,以前沒出現(xiàn)過這種問題,現(xiàn)場提出為消費(fèi)者換一壺,但雙方無法協(xié)商一致,周圍也并無監(jiān)控。 記者聯(lián)系一位林業(yè)專家,他介紹,這是一種名叫蚰蜒的節(jié)肢動物,通常棲息于人類的房屋或潮濕的枯木附近,具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性,爬行速度較快,與蜈蚣外形比較類似。
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2020-7-28 15:44 上傳
7月27日下午,興平市市場監(jiān)督管理局一位工作人員回復(fù)記者,接到消費(fèi)者投訴后他們迅速趕到該茶館展開調(diào)查,目前未發(fā)現(xiàn)茶館衛(wèi)生環(huán)境方面問題。經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào),該茶館已向消費(fèi)者賠禮道歉并支付五百元作為賠償。 |