興平一購(gòu)物廣場(chǎng)制“霸王條款” 不滿20元不能刷銀聯(lián)卡

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客都購(gòu)物廣場(chǎng)收銀臺(tái)上方的宣傳牌都標(biāo)有“現(xiàn)金/銀聯(lián)卡”的字樣

　　消費(fèi)金額不滿20元，不能刷銀聯(lián)卡？近日，興平市多位市民致電本報(bào)，稱他們?cè)谠撌锌投假?gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，遭遇到了這樣的“霸王條款”。
　　
　　要刷銀聯(lián)卡需購(gòu)物滿20元
　　
　　昨日，興平市民孫女士在興平市客都購(gòu)物廣場(chǎng)，購(gòu)買了一袋衛(wèi)生紙，計(jì)價(jià)12.9元。
　　
　　但她來(lái)到收銀臺(tái)用銀聯(lián)卡結(jié)賬時(shí)，營(yíng)業(yè)員告訴她，她購(gòu)物金額不足20元，因此不能刷銀聯(lián)卡。
　　
　　孫女士說(shuō)，因客都購(gòu)物廣場(chǎng)距離她家較近，平日她大多會(huì)在那里購(gòu)買東西。但遭遇刷卡被拒的情況，還是頭一次。
　　
　　更讓她氣憤的是，昨日出門較匆忙，她身上并沒(méi)有裝現(xiàn)金，“這超市門上貼了銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，卻在刷卡時(shí)刁難顧客，這不是等同于欺騙么？”
　　
　　店方：這是內(nèi)部規(guī)定
　　
　　昨日下午3時(shí)許，位于興平市南什字附近的客都購(gòu)物廣場(chǎng)，七八個(gè)收銀臺(tái)前，均有顧客排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，等候結(jié)賬。
　　
　　每個(gè)收銀臺(tái)上方的大紅色宣傳板上都印有標(biāo)有銀聯(lián)的標(biāo)識(shí)，同時(shí)還標(biāo)明“現(xiàn)金/銀聯(lián)卡”等字樣。
　　
　　記者在超市取了一瓶標(biāo)價(jià)10.2元的口香糖，排隊(duì)結(jié)賬，果然，收銀員在掃描完商品標(biāo)價(jià)后說(shuō)，購(gòu)物金額未滿20元，不能刷銀聯(lián)卡。
　　
　　“銀聯(lián)刷卡，好像沒(méi)有限定金額這一規(guī)定吧。”
　　
　　“反正是上面的規(guī)定，不能刷就是不能刷?！痹撌浙y員說(shuō)著便給后面的顧客結(jié)賬去了。
　　
　　隨后，該超市魯姓經(jīng)理說(shuō)：“這是我們超市內(nèi)部的規(guī)定，沒(méi)有必要跟你解釋。”
　　
　　銀聯(lián)客服：未限定刷卡消費(fèi)金額
　　
　　記者致電中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516，工作人員表示，銀聯(lián)做的是銀行卡的跨行轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，作為銀聯(lián)本身，營(yíng)業(yè)額不會(huì)受金額限制。
　　
　　她說(shuō)，這依規(guī)定具體到商戶，如果沒(méi)有任何理由就不能設(shè)定最低消費(fèi)額。
　　
　　“這種行為，肯定也是不對(duì)的，只要有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的商戶，顧客都有權(quán)選擇以刷卡的方式去交易，且不受金額限制?！?br /> 　　
　　該工作人員還介紹，如果顧客此后遇到類似情況，可直接向銀聯(lián)反映。
　　
　　對(duì)顧客反映情況作登記后，該工作人員表示會(huì)將信息反饋至當(dāng)?shù)氐你y聯(lián)，隨后，當(dāng)?shù)劂y聯(lián)會(huì)連同相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，“會(huì)最快做出相應(yīng)處理的?！?br /> 　　
　　工商局：收銀員擅自更改規(guī)定
　　
　　昨日下午，興平市工商行政管理局主管副局長(zhǎng)張啟介紹，超市安裝使用銀聯(lián)刷卡機(jī)，每筆業(yè)務(wù)都要支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。商家這樣做雖然提高了收益，“但肯定是違反了相關(guān)規(guī)定的?！睆垎⒈硎?，工商管理部門將盡快就此事做核查。
　　
　　隨后，該局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心主任任民政致電記者，經(jīng)他們核實(shí)，客都負(fù)責(zé)人表示，刷卡最低限額為20元的規(guī)定，是一些收銀員擅自更改，“原本的限額為2元錢，并不是20元?！?br /> 　　
　　任民政還說(shuō)，客都負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，2元錢的最低消費(fèi)限額也是不當(dāng)?shù)?，并承諾，顧客此后購(gòu)物刷銀聯(lián)卡，將不再受購(gòu)物金額的限制。
　　
　　本報(bào)記者冼興文/圖
　　
　　（●獎(jiǎng)勵(lì)線索提供者孫先生50元）
　　
　　

￥破繭成蝶￥

出了問(wèn)題就怪售貨員，沒(méi)有這樣的規(guī)定，她們?cè)趺窗创藞?zhí)行？興平這邊的超市除了南十字的水晶家樂(lè)超市，其他的超市都有這種規(guī)定，最低限格基本上在15元到20元之間！