書寫不規(guī)范致部分信件難送達 發(fā)件人多為學生老師

新聞大哥

　　“親愛的爸爸媽媽：你們好嗎？現(xiàn)在工作很忙嗎？身體好吧……”上世紀90年代，帶著親人體溫的“一封家書”感動了無數(shù)人。如今，隨著電子時代的到來，手寫書信開始日漸式微，近日從咸陽市郵政局了解到，手寫信件正以每年5%的速度減少。

　　手寫書信承載幾代人情感
　　
　　遠在20年前，手機等電子設(shè)備還未普及時，相隔較遠的親朋好友，總是通過信件溝通聯(lián)系。王先生是一位70后，對于手寫信件充滿感情，他回憶，上世紀80年代，家里每年會寄出近40封信件，而寄出一封信到送到對方手里，往往需要十天半個月左右的時間，寄收一個周期花費一個月時間是常有的事。

　　“當時大家會在信封背面留言，寫些‘郵遞員叔叔辛苦了’、‘希望我的信能平安抵達’、‘尊敬的郵遞員同志，此信內(nèi)有照片，請勿折疊’之類的話?！焙闻空f，回想起來，充滿了純真的情感。

　　電子設(shè)備搶占市場
　　
　　隨著手機的興起，通過郵寄達到溝通的方式被打破，有急事的時候，只要對方有電話，就不會再用書信了?！暗缴鲜兰o90年代初，有了手機，寫信就開始減少了，每年也就十幾封?！蓖跸壬f。

　　如今，網(wǎng)絡(luò)的大面積普及，手機、飛信、QQ、E-mail等的運用，充斥著社會生活的角角落落。市民李女士說，現(xiàn)在她與在外地工作的兒子，都是通過電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的，畢竟寫信速度太慢。

　　李女士說，以前盛行的電報現(xiàn)在已經(jīng)沒有了，傳呼機都已經(jīng)滅絕了，手機逐漸多了，網(wǎng)絡(luò)使用越來越廣泛，書信的淡出也是社會發(fā)展的趨勢。曾經(jīng)要聯(lián)系家人朋友，得先買信封、貼郵票、找郵局?，F(xiàn)在，一個電話、一封郵件、一條微信，幾秒鐘就能達到溝通目的。

　　發(fā)件人中學生老人居多
　　
　　從咸陽郵政局了解到，信函的業(yè)務(wù)量在旺季時，每天發(fā)出3~4萬封，淡季時，每天發(fā)出1.5萬封左右。較之手機等電子設(shè)備還沒有興起之前，信函業(yè)務(wù)量減少了約70%。信函的投遞量每年在以5%減少。而因為發(fā)件人書寫不規(guī)范，或者收件人地址變更等眾多原因，每天有二三十封信件無法送達。

　　現(xiàn)在，信函發(fā)往咸陽市區(qū)的，主要是廣告、賬單、違章、通知書等，而多數(shù)手寫信件發(fā)往了農(nóng)村，工作人員分析，可能是文化的發(fā)展或網(wǎng)絡(luò)沒有普及所致。在發(fā)件的人群中，學生和老年人居多。

　　此外，掛號信需要接收人簽字，較容易追查，而平信的投遞就存在漏洞，一封信函可能因為地址不清或變更、郵資不夠、書寫不規(guī)范、收發(fā)室丟失等多種原因，致使信件無法送達，這個數(shù)量占信函總投遞量的1‰。

　　信函從投遞局到投遞員手中，一旦出現(xiàn)無法送達，投遞員會經(jīng)二次投遞，若再投遞不成功，信件將返回投遞局集中封裝，退回原址。

　　本報記者鄭葉