遙控鑰匙常受干擾 買輛科魯茲半年推3次

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昨日，在某銀行外，劉師傅的車又無法正常啟動(dòng)，只得請(qǐng)人推車
　　昨日，市民劉先生致電本報(bào)，稱他的雪佛蘭科魯茲轎車在某些地點(diǎn)停車熄火后無法開關(guān)車門，也無法啟動(dòng)，經(jīng)記者體驗(yàn)得知，劉先生反映的情況屬實(shí)。科魯茲客服人員表示，有信號(hào)干擾下遙控鑰匙失靈，車輛無法啟動(dòng)并非是車輛故障，而是屬于正常情況。
　　
　　麻煩
　　
　　不是人坐車是人推車
　　
　　去年11月，劉先生購買了一輛雪佛蘭科魯茲轎車，該車屬于科魯茲2011款1.8排量的頂配車（一鍵啟動(dòng)式）。今年4月初，劉先生一家三口來到秦都區(qū)安定路附近辦事，將車停在安定路和清泰街交會(huì)的一銀行門口。
　　
　　妻子冀女士和兒子下車后，劉先生利用遙控鑰匙鎖車門，卻發(fā)現(xiàn)遙控鑰匙失靈。因有要事要辦，只得留一人看車。辦完事后，遙控鑰匙依然處于失靈狀態(tài)，反復(fù)按壓車輛啟動(dòng)按鈕后仍無反應(yīng)。
　　
　　無奈之下，在行人川流不息的街頭，劉先生只好將車子掛上空擋，讓妻子和4歲的兒子推車。推出大約6米之后，終于將汽車啟動(dòng)。
　　
　　據(jù)劉先生講，他買車半年來，類似的推車至少有3次。“買了這輛車，就沒少丟人?！眲⑾壬袊@。
　　
　　售方
　　
　　“受干擾后失靈屬正?！?br /> 　　
　　多次遇到這一問題后，劉先生在某汽車論壇發(fā)帖請(qǐng)教，跟帖回復(fù)者眾多，多數(shù)用戶表示曾遇到過類似問題。
　　
　　為解詳情，劉先生找到自己購車的咸陽市東風(fēng)路雪佛蘭4S店。該店工作人員稱，在銀行門口、高壓線下等地，受干擾會(huì)比較嚴(yán)重，出現(xiàn)遙控鑰匙失靈，汽車無法啟動(dòng)的情況很正常，建議劉先生換個(gè)地方再嘗試。
　　
　　“我妻子經(jīng)常開這輛車去銅川上班，萬一她一個(gè)人開車在外遇到這種情況，根本沒辦法挪動(dòng)車子啊。”想到這一情況，劉先生還是有些氣憤。
　　
　　“要是買車時(shí)，他們告訴我會(huì)有這種情況，我可能就不買這車了。我只是個(gè)普通人，根本不知道哪里有干擾，這車上也沒有安裝檢測(cè)信號(hào)干擾的儀器?！眲⑾壬f，“這現(xiàn)在已經(jīng)成了我的心病，每次開車都特別擔(dān)心，害怕熄火后就無法啟動(dòng)了。”
　　
　　體驗(yàn)
　　
　　銀行門口汽車難啟動(dòng)
　　
　　本月3日下午，記者隨劉先生駕駛其科魯茲轎車，停在安定路和清泰街交會(huì)處的銀行門口。入位、剎車、掛空擋、熄火、下車、關(guān)車門，一系列動(dòng)作進(jìn)行完后，問題來了。遙控鑰匙按了沒反應(yīng)，車門沒法鎖上，將鑰匙上的皮質(zhì)保護(hù)套拿下來，再按依然沒反應(yīng)。
　　
　　駕駛員上車按啟動(dòng)鍵，希望將車發(fā)動(dòng)，卻一樣沒有反應(yīng)。因害怕距離遠(yuǎn)感應(yīng)不上，駕駛員將遙控鑰匙拿至方向盤附近，再試還是不起作用，方向盤下屏幕上一直顯示“未發(fā)現(xiàn)遙控鑰匙”。
　　
　　再次下車后，駕駛員依然不停按遙控鑰匙上鎖車門的鍵。突然，車門鎖上了。緊接著再按，卻又無法打開。
　　
　　十分鐘后，車門還是沒有打開，無奈，駕駛員只得用機(jī)械鑰匙開門。這時(shí)，車輛警報(bào)響起，上車后，卻無法啟動(dòng)車輛，許多路人包括銀行保安前來圍觀。給路人解釋后，引起一片笑聲。
　　
　　正欲找路人幫忙推車時(shí)，車輛卻突然啟動(dòng)了。不敢遲疑，劉先生馬上駕車離開。
　　
　　客服
　　
　　提供應(yīng)急方法但否認(rèn)車輛有問題
　　
　　在百度搜索中輸入“科魯茲受干擾，遙控鑰匙失靈”，則會(huì)發(fā)現(xiàn)，全國(guó)各地遇到類似問題的車主不在少數(shù)，而且涉及科魯茲數(shù)個(gè)車型。
　　
　　昨日上午，記者致電雪佛蘭咨詢熱線800-820-1912。一名男性工作人員承認(rèn)，科魯茲在一些地方遇到信號(hào)干擾會(huì)出現(xiàn)遙控鑰匙失靈，汽車難以啟動(dòng)的情況，但他否認(rèn)這種情況屬于車輛故障，不認(rèn)為是車輛存在問題。
　　
　　對(duì)于遇到這種情況的解決方法，該工作人員說，用機(jī)械鑰匙打開車門后，在車輛中央控制臺(tái)，杯托內(nèi)的前半部分底部，有一個(gè)一角錢硬幣大小的黑色圓蓋，打開此圓蓋后，將折疊的遙控鑰匙展開，插入圓蓋內(nèi)的插槽中。這時(shí)候腳踩剎車，按啟動(dòng)鍵，車輛便可啟動(dòng)，待離開原停車位一段距離后，再將鑰匙拔出。
　　
　　而對(duì)于駕駛此類車，停車時(shí)應(yīng)注意哪些問題，對(duì)方則表示這個(gè)問題沒辦法注意，若遇到無法啟動(dòng)，就按上述方法操作，如果還是不起作用，則可以致電雪佛蘭咨詢熱線。
　　
　　實(shí)習(xí)記者    車陽陽/文
　　
　　本報(bào)記者    馬超/圖