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每年4月之前,要依據(jù)單位以平信方式寄來(lái)的“認(rèn)證表”,去社保局簽字、認(rèn)證,才能領(lǐng)取工資。近日,家住興平、72歲的周英杰,因?yàn)樵S久未收到“認(rèn)證表”,無(wú)法領(lǐng)取工資犯了愁。郵局工作人員表示,平信不具備查詢條件,差錯(cuò)無(wú)法核定,只能進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
單位寄出平信無(wú)一收到
周英杰退休前一直在青海某農(nóng)場(chǎng)工作。1992年從單位退休后,舉家落戶興平。
退休后,單位規(guī)定,每年4月之前,必須由本人手持單位所屬的社保局以平信方式郵遞的“認(rèn)證表”,前往當(dāng)?shù)厣绫>趾炞?、認(rèn)證,返寄回去后,以確定領(lǐng)取工資確屬本人。
在周英杰印象中,之前的近十年間,平信的到達(dá)率還是挺高的。但最近一個(gè)月以來(lái),青海社保局寄出的平信,均無(wú)法收到,這讓他感到無(wú)法理解。
“青海社保局每次把信寄出去后,都會(huì)給我打個(gè)電話通知一下,我就會(huì)特別留意。一般平信大約七八天就能收到,但是最近連著十幾天都沒(méi)收到?!敝苡⒔苷f(shuō),第一次通知寄出時(shí)間為4月28日,但是等了12天后,仍未見(jiàn)信件過(guò)來(lái),他便電話咨詢青海社保局,得到的答案是“已經(jīng)發(fā)過(guò)了”。
5月10日,苦等無(wú)結(jié)果后,周英杰再次致電青海社保局,請(qǐng)求再次郵遞“認(rèn)證表”,可16天過(guò)后,他還是沒(méi)能收到。
“一封平信全國(guó)價(jià)為1.2元,郵遞員郵遞的時(shí)候朝郵筒一塞,就沒(méi)人管了。”與周英杰有同樣經(jīng)歷的75歲退休老人朱信州猜測(cè)。朱信州介紹,他和老周年輕時(shí)同在青海工作,但不在同一個(gè)單位。退休后,也落戶興平。
據(jù)其回憶,因?yàn)樽约号畠涸谇嗪9ぷ?,平信無(wú)法收到后,他曾告知女兒以“掛號(hào)信”的方式,將認(rèn)證表郵遞至興平,以便“老鄉(xiāng)們”復(fù)印,然后再前往社保局簽字、認(rèn)證,但這樣始終不是長(zhǎng)久之計(jì)。
平信郵寄不登記無(wú)法查
“一般情況下,郵件丟失或損毀,可以通過(guò)追蹤‘郵遞信息過(guò)程’查詢,但平信的郵遞不用登記,查收時(shí)也不用簽字、驗(yàn)證,什么時(shí)間丟,丟在哪,都沒(méi)法查。”昨日上午11時(shí)許,興平市郵政局局長(zhǎng)王輝給出這樣的答復(fù)。
據(jù)王輝介紹,一封從青海郵遞至興平的平信,首先由遞信人投遞至郵筒,再由當(dāng)?shù)剜]政工作人員收集,至西寧郵政局,然后分類(lèi)、發(fā)放,通過(guò)火車(chē)或郵車(chē)送達(dá)西安市郵政局后,再次分類(lèi)、發(fā)放,一般規(guī)定7天之內(nèi)送至客戶手中。
“掛號(hào)信和緊急信件等業(yè)務(wù),一般都需要登記和跟蹤記錄,而且要求3天之內(nèi)必須投遞到戶,送到客戶手中,并由本人簽字確認(rèn)。”王輝坦承,平信則不同,不需要登記、追蹤,城市小區(qū)投遞至門(mén)衛(wèi)處即可,農(nóng)村或小巷則投遞至村委會(huì)或村郵站,因此在這期間出現(xiàn)的問(wèn)題,根本查不出具體時(shí)間和地點(diǎn)。
對(duì)此,王輝稱,興平市郵政局已從今年4月份開(kāi)展“平信投遞到戶”政策。老周和老朱出現(xiàn)的平信郵遞問(wèn)題,他們只能進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
昨日下午3時(shí)許,郵局工作人員從周英杰家中了解到,青海社保局最后一次為其郵遞的“認(rèn)證表”平信,已于5月26日寄出,不出意外的話,預(yù)計(jì)6月2日或3日到達(dá)。
而朱信州因?yàn)閺那嗪J褂谩皰焯?hào)”方式郵遞的信件,已于昨日下午3時(shí)許到達(dá)其家中,并由本人簽字。
本報(bào)記者 趙方 |