認(rèn)為將眼鏡忘到肯德基顧客跑了三趟沒(méi)看到監(jiān)控

新聞大哥 · 發(fā)表于 2012-6-11 02:32:32

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王先生想調(diào)監(jiān)控查看，但肯德基員工的態(tài)度很不好，王先生想要討個(gè)說(shuō)法實(shí)習(xí)記者熊戈措攝

　　9日上午，王先生在北門(mén)口肯德基店用完餐后，發(fā)現(xiàn)價(jià)值1680元的眼鏡遺失。
　　
　　當(dāng)天，王先生和民警多次來(lái)到該店要求查看監(jiān)控錄像，店方均以需下載、出故障等理由拒絕。王先生不理解，裝攝像頭就是為了預(yù)防財(cái)物丟失，為什么需要時(shí)卻不讓看。
　　
　　“眼鏡最有可能忘在肯德基”
　　
　　9日上午7時(shí)許，王先生開(kāi)車(chē)送孩子去北門(mén)口附近補(bǔ)習(xí)功課，因時(shí)間尚早，便帶孩子去肯德基吃早餐。
　　
　　王先生記得非常清楚，“在用餐時(shí)，除了我和孩子，店內(nèi)只有3米外隔板后的一男一女兩名顧客，除了柜臺(tái)內(nèi)的工作人員，還有一名工作人員在不遠(yuǎn)處打掃衛(wèi)生，一名在擦玻璃門(mén)?！?br /> 　　
　　用完餐后，王先生便駕車(chē)去醫(yī)院看望老丈人，剛到醫(yī)院門(mén)口，發(fā)現(xiàn)眼鏡遺失，沒(méi)有下車(chē)，他便返回北門(mén)口肯德基店。
　　
　　“我在肯德基吃完飯便開(kāi)車(chē)去了醫(yī)院，在醫(yī)院門(mén)口發(fā)現(xiàn)眼鏡不見(jiàn)了，車(chē)上也沒(méi)有，所以忘在肯德基店中的可能性最大?！蓖跸壬f(shuō)，“從我離開(kāi)，到再次進(jìn)肯德基的門(mén)，前后不超過(guò)20分鐘。”
　　
　　據(jù)稱(chēng)，王先生遺失的是一副太陽(yáng)鏡，兩年前購(gòu)買(mǎi)，價(jià)值1680元，鏡片和鏡框均呈黃色。
　　
　　“等四個(gè)小時(shí)也沒(méi)看到監(jiān)控錄像”
　　
　　再次返回北門(mén)口的肯德基店，王先生詢(xún)問(wèn)是否撿到一副太陽(yáng)鏡，并要求查看監(jiān)控錄像。店方稱(chēng)沒(méi)有見(jiàn)到王先生所描述的太陽(yáng)鏡，并稱(chēng)監(jiān)控錄像只能由警方調(diào)取查看。
　　
　　無(wú)奈，王先生撥打了110報(bào)警電話(huà)，110巡警來(lái)到該店后，工作人員允許巡警進(jìn)入監(jiān)控室，但拒絕王先生進(jìn)入。幾分鐘后，巡警出來(lái)了，工作人員表示視頻需下載，兩小時(shí)后才能查看監(jiān)控錄像。
　　
　　因時(shí)間問(wèn)題，巡警將此事轉(zhuǎn)給了市公安局渭城分局城內(nèi)派出所。當(dāng)日9時(shí)許，城內(nèi)派出所兩名民警和王先生又來(lái)到該店，希望查看監(jiān)控錄像。對(duì)方又以視頻需下載，兩個(gè)小時(shí)后才能看為由拒絕。
　　
　　又過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，王先生和民警再次來(lái)到北門(mén)口肯德基店?！皼](méi)想到，工作人員卻說(shuō)因故障，錄像無(wú)法查看?！蓖跸壬f(shuō)，“看個(gè)錄像怎么這么難，要是真壞了，為什么要讓民警和我等四個(gè)小時(shí)?！?br /> 　　
　　“只希望肯德基能給個(gè)解釋”
　　
　　王先生說(shuō)，剛開(kāi)始只是希望通過(guò)監(jiān)控看看，是別的顧客拿走了眼鏡，還是工作人員收起來(lái)，后來(lái)忘了。“沒(méi)想到，店方會(huì)以各種理由拒絕，一件小事耽擱了我兩天時(shí)間。”
　　
　　昨日下午，城內(nèi)派出所民警證實(shí)了王先生的上述說(shuō)法，并表示這一事件屬于遺失，無(wú)法立案，只能通過(guò)積極協(xié)商解決。
　　
　　王先生認(rèn)為，能否找到眼鏡已不重要，他只希望對(duì)方能解釋清楚為什么前面說(shuō)需要等兩個(gè)小時(shí)才能查看監(jiān)控，后面又說(shuō)監(jiān)控壞了，無(wú)法查看。
　　
　　對(duì)于賠償問(wèn)題，王先生說(shuō)：“只要象征性的給點(diǎn)就可以了，哪怕只有一百元?！?br /> 　　
　　肯德基：監(jiān)控確實(shí)壞了
　　
　　昨日上午11時(shí)許，北門(mén)口肯德基店內(nèi)人來(lái)人往，柜臺(tái)的上方掛著“24小時(shí)監(jiān)控”的牌子，王先生指了指他9日和孩子坐的桌子說(shuō)：“這個(gè)位置攝像頭肯定能拍到?！?br /> 　　
　　該店儲(chǔ)備經(jīng)理白婉君承認(rèn)，王先生確實(shí)在9日上午7時(shí)許在此消費(fèi)過(guò)，但這一時(shí)間段，監(jiān)控設(shè)備確實(shí)出了問(wèn)題。
　　
　　對(duì)于為什么前面說(shuō)需要等兩個(gè)小時(shí)才能查看監(jiān)控，后面卻又說(shuō)監(jiān)控壞了沒(méi)法查看的問(wèn)題，白婉君拒絕回復(fù)。
　　
　　該店經(jīng)理王妍表示，會(huì)有相關(guān)人員回復(fù)這一問(wèn)題。但截至記者發(fā)稿時(shí)，仍未接到回復(fù)。
　　
　　實(shí)習(xí)記者車(chē)陽(yáng)陽(yáng)