咸陽市政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行

新聞大哥 · 發(fā)表于 2012-6-21 01:08:15

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千軍昌（左一）和姜鋒為政務(wù)服務(wù)中心揭牌本報(bào)記者周哲攝

市領(lǐng)導(dǎo)參觀政務(wù)服務(wù)中心本報(bào)記者周哲攝

　　本報(bào)訊（記者王維肖）昨日，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心正式對外運(yùn)行，27個(gè)政府職能部門和單位共設(shè)立55個(gè)辦事窗口，為企業(yè)和群眾集中辦理115項(xiàng)行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)。
　　
　　咸陽市委書記千軍昌，市委副書記、市長姜鋒共同為市政務(wù)服務(wù)中心揭牌。市人大常委會主任趙慶明，市政協(xié)主席李效民，市委副書記衛(wèi)華，市委常委、常務(wù)副市長趙潤民，市委常委、紀(jì)委書記劉曙陽等出席揭牌儀式。
　　
　　集中辦理115項(xiàng)業(yè)務(wù)
　　
　　新運(yùn)行的咸陽市政務(wù)服務(wù)中心位于咸陽市秦皇路交通綜合大廈，走進(jìn)服務(wù)大廳，設(shè)有排隊(duì)叫號機(jī)、查詢機(jī)、電子觸摸屏和電子顯示屏，既可通過信息化技術(shù)查詢辦事指南，也顯示相關(guān)辦事信息進(jìn)程，方便群眾在此辦理所需業(yè)務(wù)。
　　
　　據(jù)了解，目前共有市發(fā)改委、住建、國土、環(huán)保、交通、水利、國稅、地稅、工商、公安以及銀行等27個(gè)政府職能部門和單位，在55個(gè)辦事窗口，為企業(yè)和群眾集中辦理98項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和17項(xiàng)公共便民服務(wù)事項(xiàng)。
　　
　　千軍昌在參觀時(shí)對在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員說：“你們在這里工作，代表著黨委和政府的形象，一定要做到業(yè)務(wù)熟、服務(wù)態(tài)度好，方便老百姓和企業(yè)來這里辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)?！?br /> 　　
　　并聯(lián)審批統(tǒng)一收費(fèi)
　　
　　為了提高辦事效率，節(jié)約市民辦理相關(guān)事項(xiàng)的時(shí)間，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“一門受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一收費(fèi)、電子監(jiān)察”的運(yùn)行機(jī)制。
　　
　　進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)，由進(jìn)駐中心窗口工作人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理申請人提出的申請，對涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同辦結(jié)的事項(xiàng)，由市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門窗口工作人員，進(jìn)行聯(lián)合審批。
　　
　　凡進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的行政審批及服務(wù)事項(xiàng)，均為限時(shí)審批和統(tǒng)一繳費(fèi)，大廳內(nèi)還建立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對審批程序?qū)嵤┍O(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、超時(shí)自動報(bào)警、審批績效自動評估。
　　
　　在具體工作中，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心對承辦的事項(xiàng)，按即辦件、退回件、補(bǔ)辦件、承諾件、聯(lián)辦見、上報(bào)件進(jìn)行管理，實(shí)施一般事項(xiàng)直接辦理制，特殊事項(xiàng)承諾辦理制，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制，控制事項(xiàng)的確答復(fù)制，窗口收費(fèi)一口管理制。
　　
　　同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、監(jiān)控、限時(shí)辦結(jié)、繳費(fèi)、咨詢、辦證、監(jiān)督以及聯(lián)網(wǎng)核查等事項(xiàng)。
　　
　　監(jiān)督工作人員履職情況
　　
　　趙潤民在揭牌儀式上強(qiáng)調(diào)，咸陽市政務(wù)服務(wù)中心是咸陽市對外服務(wù)窗口，全體工作人員要努力服務(wù)好群眾，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好基層，服務(wù)好全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，努力打造全省“審批流程最優(yōu)、審批手續(xù)最簡、審批效率最高、審批速度最快”的市級政務(wù)服務(wù)中心。
　　
　　據(jù)了解，市紀(jì)委、監(jiān)察局在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立派駐市政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)察室，負(fù)責(zé)對市政府各部門進(jìn)駐、委托事項(xiàng)辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和服務(wù)指導(dǎo)以及監(jiān)督進(jìn)駐單位窗口和工作人員職責(zé)履行情況，受理服務(wù)對象的投訴和舉報(bào)，并對中心服務(wù)事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行跟蹤回訪。
　　
　　